攜程海外首家概念店落地杜拜,線上線下服務全面打通

2020-12-24 金融界

來源:環球財富網

恰逢阿聯中國周之際,攜程旅行說走就走杜拜機場概念店正式在杜拜機場T3航站樓開門迎客,所有通過杜拜T3航站樓入境的遊客均可在出關後看到概念店。攜程旅行說走就走杜拜機場概念店是攜程海外首家機場線下服務概念店,可以全天候無語言障礙、本地化服務團隊、及時高效解決遊客在行中所遇到的問題。

攜程旅行說走就走杜拜機場概念店正式落地,是響應中阿共建的「一帶一路」計劃,搭乘兩國合作快車,在大旅遊方面更加增進彼此的了解與合作,助力阿聯中國周。概念店將打破在線旅遊行業傳統意義上的體驗店模式,讓遊客在旅遊目的地享受到更多的「增值服務」。概念店現場工作人員可以為遊客提供24小時的以中文為主,同時涵蓋英語、阿拉伯語等多語種服務。此外,現場還配置5臺Ipad pro 供遊客瀏覽產品,以及3臺展示當地玩樂景色的電視機,可以同時為多位遊客提供服務。

另外,對於在杜拜只做短時停留的轉機遊客,攜程也聯合杜拜當地旅遊局為遊客精心規劃了各種stop over的行程和當地玩樂的預訂,將杜拜旅遊的精華濃縮在短暫的時間表裡。今後,有了攜程旅行說走就走概念店的服務,您大可不必浪費大把的時間在機場等候,而是可以根據攜程的妥當安排,利用轉機的時間體驗一把杜拜的無限魅力。

作為國內最大的在線旅遊服務提供商,攜程旅行倡導傳播全方位一站式滿足用戶線下行程中的食住行遊購娛需求,為遊客提供集資訊、展示、產品、預定、線上導流到線下轉化的一體化服務。此次攜程旅行說走就走杜拜機場概念店是攜程發力線下體驗的新探索,是消費網際網路正在向著產業網際網路轉型的嘗試。通過旅遊O2O,可以為用戶提供線上線下一體化的互動體驗、旅遊諮詢、現場預訂,通過攜程旅行精選能為旅行者縮減購買選擇時間,提供更優質的一站式服務。據了解,說走就走概念店今年會在更多中國遊客集中出境遊的國家和地區開設,為更多說走就走的遊客提供旅行中一站式服務。

作為集團對外合作的代表部門,攜程目的地營銷與杜拜旅遊局有著長期友好的合作關係,為杜拜旅遊提供了包括主題廣告、社交媒體等多元化的一站式精準營銷推廣服務,吸引到更多中國遊客前往杜拜,並深度體驗到杜拜旅遊的精彩。此次,攜程旅行說走就走杜拜機場概念店的落成,將全面向全世界尤其是中國到訪杜拜的遊客展示當地差異化、小眾化的深度體驗類玩樂產品。

據了解,攜程目的地營銷目前已與全球超過300多個目的地展開合作,積累了在全球不同目標市場推廣目的地的豐富經驗。在和杜拜當地旅遊局合作的過程中,攜程目的地營銷將繼續發揮其大數據、大平臺、大產品、大流量的資源優勢,通過攜程線上資源以及概念店線下推廣的創新結合共同提升杜拜目的地旅遊品牌和品質,促進當地旅遊及相關產業的全面發展。

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