這是我們工作室程式設計師他們社區開的一家早餐店,店子是"重慶小面「,當然,這個店子現在已經倒閉關門了,但他曾經輝煌過,這篇短文是根據他的描述我來整理的!
他的店鋪開始是租用別人的店鋪,只做早餐,位置靠近公交站臺,面積20幾平吧,裡面有2張桌子,產品外擺,火爆到每次去基本都要排隊,人員3-4人忙不過來
他之所以火爆其實很容易分析,一是地段,是小區年輕人上班必需經過的地方,二是口味很好,正宗重慶小面裡面是有很多配菜的,三是價格大眾化,四是裙帶效應,有人排隊的店就是能帶更多的人來排隊,五是方便快捷,動作很快,節省時間,拿著就能走
旁邊的早餐店也有很多,唯獨他家異常火爆,但為何這家店最後就倒了呢?
我們不知道是什麼原因,可能是合租的地方不讓租了,更大的可能是店家對自己的手藝,客流很自信,總之就是他自己租了一個門店,同樣是重慶小面,原班人馬,做成了旗艦店,不管是裝修、面積、還是衛生感覺,都和武漢的蔡林記、常青麥香園有得一比,店家理想肯定是想做規模,生意會更好!結果開業沒幾個月關門了,中間也做促銷活動,想方設法補救,還是無濟於事!
問題到底出在哪?
我們的分析是偏離了早餐店成功最核心的要素「方便、快捷」,早餐店最主要的消費群體是年輕人(居家中老年人很多都習慣家裡自己做),這裡很大一部分人是上班族,早上時間本來就很趕,不吃又難受,他們對於早餐最最剛性的需求是順路,而且要快,其次才是口味,就餐環境、價格等其他,一家旗艦店給人的感覺就是點餐要看菜單,進進出出,打包也會麻煩一點,可能價格還會貴點,而且這家旗艦店需要繞100多米的路,這個致命的劣勢嚴重超過了旗艦店方方面面的優勢!
這家店鋪告訴我們一個開店理論,開店要站在客戶的角度分析,什麼才是客戶最最在意的剛需,抓住這一點,把他放大,部分劣勢不要太苛求,很難完美,抓住核心就好!
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