記者用一張身份證成功購買兩張同日同車次的火車票
2011年6月1日,鐵路部門在動車組列車和高鐵列車中,率先實行火車票實名制。半年後,這一措施逐漸在所有列車中推行開來。火車票實名制,讓我們從陌生到習慣,在帶給我們新鮮的同時,也一次次被爆出BUG,鐵路部門一次次修補。火車票實名制已經滿3年,經歷數次的修修補補,如今完善了嗎?
現代快報記者近日探訪發現,僅憑一張身份證,有多種方式仍然能買出兩張同一天、同一趟車的票。
現代快報記者劉偉娟文/攝
快報記者探訪
一張身份證買到同日、同車次的兩張票
幾天前,一名熱心網友向現代快報反映,稱一張身份證可以買到同日、同車次的兩張票。5月27日,現代快報記者帶著身份證,進行了一場特殊的購票體驗。
嘗試1:12306手機客戶端+自助售票機→成功購買兩張同日同車次的票
當天下午兩點多,在南京火車站廣場,現代快報記者通過12306手機客戶端,憑身份證購買了一張5月30日南京到中華門的7101次火車票。隨後,現代快報記者進入自助售票大廳,通過自助售票機,刷身份證又購買了一張5月30日南京到中華門的7101次車票。接著,現代快報記者在自助售票機上取出此前在手機客戶端上訂的票。
隨後記者又嘗試通過車站窗口、訂票電話、12306網站購買同天同車次的票,均沒有成功。
嘗試2:車站窗口+12306手機客戶端→成功購買兩張同日同車次的票
在南京火車站售票窗口,現代快報記者憑身份證,購買了一張5月29日南京到中華門的7101次火車票。隨後,現代快報記者來到自助售票大廳,試圖通過自助售票機購買同天同車次的火車票,結果在放入二代身份證時,自助售票機顯示「該證件已購票,不能再次購票」。那麼,電話能訂票嗎?現代快報記者撥通了95105105。電話語音提示,5月27日當天,只能購買5月30日往後的火車票。隨後,記者通過12306手機客戶端,憑身份證預訂了一張5月29日南京到中華門的7101次火車票,並成功從自助售票機取票。
嘗試3:12306網站+電話訂票→成功購買兩張同日同車次的票
現代快報記者在12306網站上,憑身份證購買了一張6月2日南京到中華門的7101次火車票,並在南京火車站的自助售票機上成功取票。隨後,記者試圖通過自助售票機,購買同日同車次火車票。結果顯示,5月27日當天,只能購買4天內的火車票。接著,現代快報記者撥通訂票電話95105105,試圖憑身份證購買同日同車次的火車票,結果訂票成功。現代快報記者隨即從南京火車站售票窗口取票。
鐵路部門回應
這是購票渠道不兼容導致的
現代快報記者通過嘗試驗證發現,鐵路實名制購票實際上分為兩種渠道,一種是通過車站售票窗口、自動售票機以及電話訂票的方式登記實名制信息;另外一種是通過鐵路12306網站訂票、手機客戶端訂票的方式登記實名制信息。
鐵路部門明確規定,一張有效身份證件,只能購買一張同一乘車日期同一車次的票。而現代快報記者的上述嘗試結果,明顯與火車票實名制規定不符。對此,12306網站客服工作人員表示,的確存在這樣的漏洞,是因為兩種購票渠道不兼容。
12306網站客服工作人員稱,同一名乘客,這樣購買兩張票也沒有意義,畢竟一個人只能坐一張座位。而且,實名制乘車,需要「票、證、人」一致。但是,這樣的漏洞存在,使得實名制的實施,並沒有徹底堵上黃牛倒票的途徑,黃牛倒票仍有可乘之機。原本,一張身份證只能買一張同日同車次的票,現在可以買兩張,黃牛可以用這樣的方式獲取更多的火車票。
對此,12306網站工作人員表示,會將這一漏洞現象反映給相關部門。