嘀嗒順風車上線新功能 嚴厲打擊線下違規多拼

2020-12-07 新民晚報

新民晚報訊(記者 金志剛)春運正如火如荼進行中,而順風車已成為春運有力的補充,但安全依然是順風車最重要的問題。針對春運期間跨城順風車出行和較長距離出行等使用場景,嘀嗒順風車於1月18日上線兩項安全新功能:「春運報平安」和「路線偏移預警」。

據了解,此次「春運報平安」功能,是「行程分享」功能的全新升級版。用戶在搭乘順風車並上車後,可通過微信和簡訊兩種方式,將行程分享給親友。此時,用戶的親友通過微信點開行程分享小程序,或通過簡訊點擊連結登錄,即可查看用戶的實時行程的信息,不僅可以查看車輛的實時位置,車輛的行駛路線,還可獲悉用戶的預計到達時間。此外,當用戶確認到達目的地後,行程分享小程序還會自動通過微信推送消息來通知親友。

同時,通過微信內的行程分享頁面,乘客以及乘客的親友均可直接使用一鍵報警或者聯繫客服,這將能夠更有效地保障合乘雙方的安全。

而「路線偏移預警」功能是指:當乘客和車主確定訂單並上車後,乘客可去安全護航彈窗中選擇路線偏移預警的功能入口,並進入功能詳情頁進行路線選擇,系統會建議乘客在選擇路線之前,先和車主溝通協商。在接下來的行駛過程中,車輛一旦偏離事先選定的行駛路線,系統會通過首頁push消息或者App內彈窗的形式,及時提醒乘客。

嘀嗒出行相關負責人表示,路線偏移預警功能有助於進一步提升乘客的自我保護意識,尤其是在跨城長途出行過程中,乘客容易疲憊,此時路線偏移預警的強提醒機制,有助於讓乘客第一時間獲知路線的行進情況並做出有效應對。

此外,嘀嗒出行還提醒用戶,在出行期間,請拒絕線下交易,拒絕車主的線下多拼行為。《嘀嗒順風車合乘公約2.0》中有明確規定,車主誘導乘客脫離平臺交易屬於違規行為,如被查證,車主將被扣除6分行為分,行為分滿分12分,初始分數為滿分,行為分扣至0分及以下,會對車主帳戶進行封禁處罰。嘀嗒出行相關負責人表示,嘀嗒順風車在春運期間發起了專項打擊非法運營的活動,「對於利用順風車平臺進行線下交易、違規多拼等非法營運行為,春運期間一經核實,我們可能會直接將相關帳號封禁。」

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