2019年11月15日 13:54，李女士發起對哇屋WOW的投訴。截止發稿前，哇屋WOW有效投訴44次。
李女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「通過活動購買的抵用券 原先在wow哇屋小程序上已經可以看到我的抵用券，但是之後再打開就沒有抵用券了，一次都還沒有使用過就無故不見 並且接連幾個月打客服的所有電話都無人接聽 近日小程序還有發廣告招商，我覺得存在侵犯消費者權益行為，希望能儘快處理。圖片為我擔心自己忘記特地截圖的，之後就再也找不回了 ，系統也不顯示我換抵用券的信息。」
2019年11月15日 14:02，李女士補充表示：「小程序裡找不到我的代金券 未使用 即使消費過也沒有抵用券記錄」
投訴詳情：雷石wow哇屋客服電話無人接聽無法退款
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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