2020年6月經濟連鎖酒店品牌發展報告

2020-12-11 中國產業經濟信息網

一、酒店預期回暖,疫情催化經濟連鎖酒店產品服務升級以及運營模式轉變


國內頭部經濟連鎖酒店集團紛紛發布一季度經營數據,第二季度酒店預期回暖。第一,飛豬發布,六一親子酒店預訂量暴漲,環比4月同期漲1000%,酒店市場逐漸復甦。第二,6月5日,格林酒店財報顯示,2020年一季度營收同比減少33.1%,公司淨利同比下降110.6%,但在疫情衝擊下,格林酒店仍在加速新店布局與籌備,Q1新開業62家酒店,尚有1025家酒店正在籌備。同時,格林酒店經營持續穩步恢復,預計2020年第二季度的總收入將同比下降18%-23%。第三,7月1日,華住酒店集團財報顯示,不計入德意志酒店的收入情況下,集團2020Q1淨收入同比下降46.0%,預計Q2淨收入下降35%至37%,市場入住率持續回升,預期回暖。


OTA加強戰略合作、營銷補貼以及發布預售規範等,助力連鎖酒店產品服務升級、市場標準規範。第一,同程旅行啟用微信支付分,600分以上酒店入住免押金,為消費者提供先住後付、到店免交押金、離店不查房不排隊等酒店預訂服務。第二,攜程集團與中國貿促會商業行業委員會共同發布《在線住宿平臺酒店預售服務規範》團體標準,針對旅遊預售產品進行系統規範,尤其在預售產品內容增值、退改籤服務等方面給出新的保障。第三, 6月,美團飛豬為用戶提供了酒店、民宿、景點門票等多種出遊優惠;其中美團消費券補貼總金額10億元,飛豬宣布聯合平臺商家推出8億補貼,特惠旅遊商品6000件,覆蓋全國各種類型目的地。


邁點研究院認為,受制於經濟連鎖的消費群體原本的消費能力有限,消費者更愈保守觀望狀態,相比於中高端市場,經濟連鎖酒店復甦相對緩慢。但與此同時,疫情促動經濟連鎖酒店市場產品服務升級以及運營模式轉型,譬如,本月,錦江酒店加碼資本轉讓,釋放資產增值收益,朝向輕資產運營模式發展。


資料整理:邁點研究院

          

二、重點關注品牌案例


本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度,選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的經濟型酒店品牌和平價酒店品牌各一一進行橫向比較。


邁點研究院認為,通過經濟型酒店品牌和平價酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現,可以幫助閱讀者在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。


潛在用戶關注-格林豪泰/易佰


在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上,格林豪泰和易佰的搜索指數分別為43.98和36.88,格林豪泰環比增幅為25.76%,易佰搜索指數呈現指數級增長。


數據來源:邁點指數


數據來源:邁點指數


格林豪泰是格林酒店集團旗下經濟商務型酒店,作為老牌經濟連鎖酒店品牌,其連鎖化和市場佔有率均居高位;截至2020年3月31日,格林酒店集團在中國340多個城市擁有5000多家酒店(含籌建)。在用戶畫像方面,從地域上來看,格林豪泰潛在客群主要分布在江浙滬等華東區域,地域屬性較為集中。易佰是逸柏酒店集團旗下的平價酒店品牌,房價定位在100元/夜間左右,主推旅館便利店的概念,門店主要分布於上海、西安、成都等一二線旅遊城市。酒店品牌潛在客群集中來源於廣東,其次是浙江、安徽等華東地區,客群地域屬性相對更顯分散。


 

數據來源:百度指數


從年齡及性別劃分來看,兩個酒店品牌潛在客群以男性為主,佔比都在60%以上;格林豪泰酒店潛在客群年齡主要分布在30-39歲之間,佔比35.09%, 易佰酒店潛在客群主要分布在20-29歲之間,佔比過半,品牌潛在客群先年輕化。


圖片來源:百度指數


實際客群關注-如家/百時快捷


除了潛在客群的關注,在反映實際客群消費方面的輿情指數上,本月表現突出的兩個品牌是如家和百時快捷,兩者輿情指數分別為292.61和180.56,環比上月分別提升0.17%和0.08%。


數據來源:邁點指數


數據來源:邁點指數


經濟連鎖酒店產品和口碑相輔相成,符合消費者喜好的產品和服務,才能收穫市場的正面評價。如家為首旅如家酒店集團旗下老牌經濟連鎖酒店品牌,全國開業門店主要分布於上海、北京及西安、杭州等城市;實際客群在OTA評論數量累計297291,加權平均好評率91.5%,用戶評論達到一定量級,輿情認同感有一定提升空間。


百時快捷酒店是錦江國際集團旗下平價酒店,品牌定位突出方便 、快捷、個性的消費理念和資源節約型的消費概念。實際客群在OTA評論數量累計38400,加權平均好評率89%,網絡口碑以及客群輿情認同感都有很大提升空間。


運營突出-漢庭/逸柏聯盟


就本月運營指數表現而言,漢庭和逸柏聯盟的數據表現較為亮眼。本月漢庭的運營指數為123.75,環比增長率為4.04%;逸柏聯盟為42.57,環比上漲1.04%。


數據來源:邁點指數


數據來源:邁點指數


漢庭是華住酒店集團旗下經濟連鎖品牌,作為酒店行業的領導品牌;目前,漢庭在全國共有2411家酒店, 計劃要在2030年實現開設1萬家的目標,並成為全世界最大的單一酒店品牌。6月,漢庭微信傳播內容包括各地招聘信息、開業信息、疫後措施(130項深度清潔行動)等內容為主。集團微博粉絲數累計759697位,發布量累積9465條,華住會在四大主要APP累計下載量124290000次。本月品牌相繼從品牌形象logo升級,品牌自我迭代3.5版本,在到產品空間改造,與「熊貓格子」合作打造閱讀空間,引領經濟型酒店新風向,運營效果在同類酒店中表現突出。


逸柏聯盟是逸柏酒店集團旗下「非標準化」託管服務的平價酒店品牌,逸柏聯盟模式打破了品牌加盟的高門檻模式「0加盟費」「0改造費」,同時利用國內領先酒店集團的資源解決了有效運營和管理服務的問題。所屬集團微博粉絲數量累計185938,發布量累積245條,6月微博信息包括品牌斬獲「MBI 2019年平價酒店影響力品牌金航獎」、單體酒店加盟信息等。四大主要APP累計下載量43890000次,下載量達到一定量級。


媒體關注-7天/99旅館


媒體關注方面,本月表現突出的兩個品牌是7天和99旅館。其中,7天酒店媒體指數為25.1,環比上升151.25%;99旅館媒體指數達到41.61,指數增長37.22,呈現指數級增長。從近一年媒體指數波動來看,7天和99旅館呈現「波浪式」變化,並且兩個品牌走勢趨同。


數據來源:邁點指數


數據來源:邁點指數


7天酒店是錦江國際集團旗下國民優選的經濟連鎖品牌,專注於對旅居空間「年輕」屬性的創新和開發。目前,在全國超過370+個城市擁有在營門店2400多家,約50%的門店集中在一二線城市,位列經濟型酒店行業規模前列。本月,7天酒店榮獲邁點頒發的「經濟型酒店十大影響力品牌」,同時開展線上營銷福利活動等,主動和被動報導信息獲得較高的市場關注度,從而促使其媒體指數提升。


99旅館是上海恭勝酒店管理有限公司旗下平價酒店品牌,品牌以實惠的價格滿足年輕新興大眾消費人群的核心住宿需求,是國內規模最大的平價酒店連鎖,連續多年市場佔有率第一。本月,99旅館媒體指數的提升主要是因為新店開業、獲獎報導、疫情退改和保障措施三個方面獲得較多媒體關注。


三、6月經濟連鎖酒店市場品牌影響力榜單


本月邁點研究院最新獨家發布的「2020年6月中國住宿業經濟型/平價酒店品牌影響力榜單」中,如家、漢庭、格林豪泰、錦江之星、7天、速8、尚客優、布丁、怡萊、城市便捷成為經濟型酒店品牌TOP10;平價酒店品牌前十名則分別是易佰、99旅館、OYO、海友、百時快捷、貝殼、青季、雲上四季尚品、金廣快捷、逸柏聯盟。


榜單內共計147經濟型酒店品牌和40家平價酒店品牌。品牌影響力上,62.01%環比上升;分別來看,59.86%的經濟型酒店品牌環比上升,71.88%的平價酒店品牌環比上升。品牌排名上,37.43%的品牌較上月環比上漲;分別來看,40.14%的經濟型酒店品牌環比上漲,25.00%的平價酒店品牌環比上漲,競爭過程中彼此的差距相對明顯。具體榜單如下:



四、榜單數據說明


「2020年6月經濟型/平價酒店品牌影響力榜單」數據來源於邁點品牌指數MBI,根據6月邁點品牌指數MBI 八大旅遊住宿業品牌類目中的865家品牌數據匯總統計而成。具體說明如下:


1.邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)說明


邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在網際網路和移動網際網路的影響力。這是邁點研究院自主開發的「邁點品牌指數監測系統」 Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。


計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI


註:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。


注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。


(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜尋引擎中正面搜索頻次的加權和。


(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。


(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在網際網路和移動網際網路的運營情況,如APP、微博、微信等。


(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報導中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。


2.統計時間:2020年6月1日-6月30日


3.監測範圍:國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的865家市場主流旅遊住宿業品牌。


基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。


  轉自:邁點研究院·楊麗

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