眾所周知，在目前的市場環境中，絕大多數微商交易都是先由客戶付款，隨後再由商戶發貨。但種種原因導致客戶對此有所懷疑，甚至有些客戶雖然看好我們的微商廠家貨源，但卻堅持先發貨再付款。如果單純因為類似原因而導致交易流產，顯然是微商不願意看見的。針對這樣的客戶，微商貨源網小編總結了一些方法應對。
1.向客戶解釋原因
許多質疑「款到發貨」的客戶，其實並不了解微商的管理結構和公司內部政策。對此，在不違背公司管理原則的基礎上，微商可以適當透露原因。例如，公司要求有回款任務、自己拿貨也必須先交款，等等。
2.解釋消費程序
新客戶由於剛接觸微商，對微商誠信缺乏了解。他們最擔心的是微商一-旦拿到貨款之後拒絕發貨。為此，應該讓他們看你是如何與老客戶進行交易的。微商可以將自己和老客戶交易全程的聊天記錄截圖，然後發送給新客戶。其中需要重點標註出老客戶何時打款、產品何時發出以及老客戶拿到產品之後的語言或文字反饋。僅有一-兩張截圖是不夠的，微商應該事先準備好十幾套截圖，隨時發送給那些擔心經濟損失的客戶，在眾多已有的真實案例面前，他們會確認消費程序並果斷付款。
3.信用背書
新客戶因為千絲萬縷的社會關係而與微商認識，當他們表現擔心時，你完全可以列舉其介紹人的消費經歷；從而增強其信心。例如，「你是xx姐拉進群的吧，她在我家買了很多東西了，不信你去問問她我會不會騙人。」由於新客戶與介紹人之間大都有線下的社交基礎，這種關係就很容易成為有效的信用背書。
4.適當「訴苦」
社交化零售的實質，決定了微商也可以站在朋友的角度，適當向客戶「訴苦」。微商可以通過語音或文字，向客戶表達自己的無奈:「您只是份貨款就會擔心。我每天會發出去幾十份貨，萬一都要求先發貨，那就太麻煩了。」這樣，客戶就會意識到你承擔的風險實際上更大，進而基於同情和理解，接受先付款再發貨的條件。
5.先發貨策略
如果對方是新客戶，或者是你比較看重的大客戶，微商也可以考慮實行特別策略，即先發貨再付款。具體辦法:在發貨日當天中午之前，將產品寄出，電話、姓名和地址按照客戶要求填寫。隨後對發貨單拍照，並通過微信等發送給客戶。如果客戶依然拖延打款，可以在下午或晚上快遞裝車之前，及時通知快遞更改發貨地址。當然，這樣做畢竟需要微商承擔風險，也要付出不必要的時間和精力。如非必要，並不推薦經常使用。說了這麼多，微商如何應對客戶讓先發貨再付款的情況了嗎？若想了解更多關於微商的一些小技巧，請關注微商貨源網，本站將提供更多優質內容給予大家閱讀。
看看大家都是怎麼處理的？
客戶要先收貨再付款,請問該如何處理？
是要先收款，再發貨，但是注意溝通方式。不收款再發貨，太危險了!能不能商量再付一部分，這樣你也不會被老闆罵，客人也能顯出誠意。總之，發貨就是個死，收些錢這樣的說法可以試探客人的誠意，查查客人的資信背景。
老客戶了要求先發貨,後付款,我改怎麼做
不管是自己只是客服還是當老闆都不能片面的覺得客戶只進了一兩次貨就可以完全相信了，這年頭什麼人都有，可能你認識幾十年的朋友都會騙你，就像我的一個同事之前好心借了2600塊錢給他，都一年半了，打電話給他不接的完全沒有消息，而且他知道我找他還錢，他還裝作不知道的樣子。
如果客戶要求先發貨後付款我們該怎麼拒絕
如果你的是淘寶 你可以走貨到付款 也就是讓快遞給你收錢 要不就不要搭理這騙子 現在很多騙子的 希望你注意點 謝謝