由於商場客流量不斷下滑，連鎖咖啡廳巨頭星巴克昨日宣布：到2018年將關閉旗下所有379家Teavana（茶瓦納）門店，其中大部分將於明年春天關閉。星巴克進軍茶飲業的計劃敗走麥城。
Teavana是1997年創辦的茶吧連鎖品牌，主打各國風味散裝茶（品類超過100種）銷售。2012年11月15日，Teavana被星巴克以6.2億美元收購，成為星巴克旗下的高端茶品牌。這在當時是星巴克有史以來進行的規模最大的收購交易，當時Teavana 已有300多家分店。時任CEO 的Howard Schultz非常看好茶飲市場的潛力，認為全球茶飲市場的規模高達 900億美元。
2013年10月，星巴克在紐約開了第一家Teavana Tea Bar，並打出了要像「經營咖啡那樣去經營茶」這一口號，並計劃在5到10年內開設至少1000家茶店。
然而，事實並沒如星巴克所願，其茶飲生意一直算不得紅火，尤其是跟賣咖啡的主業相較之下。在過去的幾年內，隨著消費者購物習慣的改變，以及線上銷售的快速崛起，美國百貨商業陷入了低潮。據房地產公司 PNC Real Estate 和研究公司 ICSC Research的數據顯示，美國傳統零售業第一季度關店量佔到了去年全年的一半。
在這種情況下，絕大多數門店均位於百貨商店和購物中心的 Teavana 首當其衝。據星巴克介紹，上一季度旗下許多Teavana門店都拖累了其業績（二季度淨盈利從上年同期的7.54億美元降至6.92億美元），其中有多達350家店受到了客流減少的衝擊。
此外，有業內人士分析稱，星巴克進軍茶飲失敗也和美國消費者沒有飲茶習慣這一點有關；另外，Teavana的經營策略也存在一定問題。它提供茶飲、點心與輕食，卻獨沒有咖啡；相比之下，星巴克門店選擇要比Teavana茶店更豐富，且價格要更便宜。
不過，儘管Teavana的門店要統統關閉，但星巴克並未徹底放棄茶飲這塊誘人的市場蛋糕。
CEO Kevin Johnson表示，Teavana 飲料仍然會在星巴克的各大門店中進行銷售，公司預計將在 2017 年通過星巴克門店銷售超過 16 億美元的 Teavana 飲品，並透露星巴克有關於茶飲的「大計劃」，並將繼續把 Teavana 融入到菜單當中。
與此同時，星巴克將對於茶飲市場的希望逐漸放在了中國。據官方透露，他們的Teavana系列產品在中國市場上銷售比較樂觀。另外，星巴克還計劃在未來將現有2800間門店擴充到5000家；並計劃以13億美元收購中國合作夥伴統一企業和統一超商手中剩餘50%股權，進而全資擁有華東地區1500家星巴克門店。
隨著國內消費升級與中產階級的崛起，新式茶飲消費量將會持續上升，而數位化快速發展的中國市場，或將成為星巴克探索茶飲業的新型試驗場。