2019年08月09日17:10 來源：中指研究院
本期提要
01：市場動態
七月共12家百強企業披露42項中標項目，涉及規劃建築面積643.05萬平方米
02：社區互動
雅生活服務舉辦社區業主運動會
榮盛物業開展「清涼一夏」活動
03：品質服務
新城悅服務舉辦案場技能大賽
新大正物業開展黨建主題活動
04：企業運營
長城物業與凱晟控股籤訂戰略合作協議
世茂服務與海亮物業籤署股權合作協議
05：行業政策法規
廣東發布《關於進一步規範物業服務收費的通知》
雲南印發《物業服務企業信用評價管理辦法（試行）》
06：土地交易動態
總體情況：供求兩端多指標環比下滑，成交均價同比走高
01
部分物業服務百強企業籤約中標簡報
表：2019年7月份部分物業服務百強企業籤約中標項目
注釋：2019年7月1日至7月31日
規劃建築面積*：萬平方米
資料來源：企業填報數據、中國指數研究院彙編
圖：7月部分物業服務百強企業披露籤約中標數量圖
據中國指數研究院監測數據及百強企業填報數據顯示，七月共12家百強企業披露42項中標項目，涉及規劃建築面積643.05萬平方米（不含籤約項目中未公布的規劃建築面積）。
02
雅生活服務舉辦社區業主運動會
7月20日，雅生活服務「第17屆社區業主運動會」在全國70餘個社區同時盛大開幕。
開幕式現場熱鬧非凡：最開始，進行了莊嚴的升國旗儀式；升旗後，充滿青春活力的快閃表演《夏日起舞》、少兒街舞等表演把業主熱情點燃；更有豐富的趣味親子活動，讓大朋友和小朋友們都玩得不亦樂乎。雅生活服務在為業主提供宜居舒適環境的同時，構建更加廣泛、深入、持久的鄰裡交流互動平臺，讓業主切身感受到雅生活社區中的鄰裡文化，一生樂活多彩。
榮盛物業開展「清涼一夏」活動
7月，榮盛物業成都公司組織「清涼一夏『凍』起來」活動，給業主帶去問候，讓大家感受到榮盛物業濃濃關懷和夏日裡的清涼。
活動前期，榮盛物業通過細緻的策劃及明確的人員分工，確保活動有序進行；活動現場，由管家現場親手配製「紅糖冰粉」送與業主，先後為200多位業主送去清涼解暑的冰粉，而業主們文明有序參與，還和工作人員互動拍照，紛紛舉牌，用自己的滿意笑容給予活動十足的肯定。活動後，業主紛紛稱讚，並希望多多舉辦此類活動。
海爾地產物業舉辦社區公益活動
7月26日，海爾地產物業攜手QTV-2舉辦社區公益活動。
活動現場，海爾地產物業組織公益團隊，為社區業主進行愛心理髮、口腔健康檢查、針灸服務、檢修鎖具、修馬扎、修紗窗等公益服務。同時，社區四點半小課堂再升級，舉辦小業主生日會，還為業主解決小業主放學後無人看管的難題。此外，海爾地產物業也為老年業主開設頤養服務中心，為老年業主提供休閒娛樂、增進交流的場所。海爾地產物業的種種舉措，贏得了業主的一致好評。
世邦泰和物業啟動「友邦鄰裡」活動
7月，世邦泰和物業「友邦鄰裡」在各大城市啟幕。
「友邦鄰裡」活動是以「友愛友善」為主旨，構建「愛、健康、樂活」的FUN鄰文化社區，增強業主的和諧家園意識，共築美好未來；也是世邦泰和物業推出的年度全國聯動主題活動，不僅是約束社區不文明行為，更是為業主營造一個安心、舒適的生活環境。「友邦鄰裡」將根據地區特色舉辦趣味運動會、歡聚百家宴、文明知識創意競賽等50多場形式豐富的活動，惠及30萬名業主。
03
新城悅服務舉辦案場技能大賽
7月31日，新城悅服務蘇南公司第二屆「橙就達人」案場技能大賽完美落幕。
此次技能大賽集結21個案場的秩序、客服、保潔等條線精英。比賽形式豐富：有針對專業知識的問題搶答，有考驗專業性的技能展示，更有限時創意果盤製作才藝展示。經過激烈角逐，共十個隊伍獲勝。通過技能比拼大賽，參與人員既可以認識到多才多藝的夥伴，又能看到其他案場服務中的亮點與優勢，取長補短，互相成長，不斷強化專業技能，提升服務效率，同時激發服務熱情及活力，共同成長。
新大正物業開展黨建主題活動
7月13日，新大正物業黨支部舉行「歡迎新同志、重溫入黨誓詞」主題活動，60位新大正物業員工參加活動。
活動開始，新大正物業入黨申請人代表、入黨積極分子代表、正式黨員代表分別分享感悟；其後，新大正物業黨支部進行黨課學習；活動後期，評選出5名2019年度新大正物業優秀黨員代表，樹立先鋒模範；最後，全體黨員重溫入黨誓詞。新大正物業將繼續保持初心，為廣大業主提供更加優質的物業服務。
天驕愛生活舉辦「源動力」訓練營
7月5日，天驕愛生活「源動力」項目經理認證訓練營正式開營。
「源動力」項目旨在培養優秀的項目經理,共47名來自各項目的負責人成為「源動力」訓練營的首期學員。學員需要在為期4個月的訓練營中，完成天驕基因注入、管理提效、服務提質、團隊共進4大主題的綜合性學習任務,為成為優秀的項目負責人快速成長蓄力。課上將會綜合採用理論講解、案例研討、頭腦風暴等形式促進學員學以致用，提升其綜合管理能力，增強項目經理管理能力。
中南服務開展第二季度案場大比武
7月，中南服務在全國各區域開展第二季度案場大比武。
大比武現場，客服人員在日常禮儀展示、接待動作展示、沙盤講解等競技環節，標準對客動作演示地流暢自如，不負平日苦功；禮賓們英俊挺拔的身姿、整齊劃一的訓練動作，盡顯中南禮賓風採；「黃金四分鐘」和「防暴演練」，體現了案場人對於突發情況的處理能力，讓客戶放心。同時精品甜點、創意果拼、清涼夏日等特色服務的展示，讓人眼前一亮。中南服務案場人員，通過專業服務技能與個人才藝的大比武，用心提升了案場服務品質，致力為客戶提供有溫度的服務。
弘生活物業舉行秩序大練兵
7月4日，弘生活物業2019年秩序條線夏季大練兵在南京駐橋部隊駐地圓滿落幕。
金盾築牆，利劍出鞘。弘生活物業秩序大練兵是以軍事訓練及業務知識技能為培訓核心，涵蓋秩序人員工作規範、門崗服務禮儀、消防安全技能、弘智雲眸安防系統、弘生活APP等多項專題內容。秩序大練兵的成功舉辦，進一步提高了弘生活物業秩序人員的專業技術素養，增強了員工的凝聚力和戰鬥力，將促進物業現場服務品質提升。
帝華物業開展消防安全培訓
7月，帝華物業開展消防安全培訓，強化物業人員安全防範意識，提高全員消防技能。
為減少火災事故的發生，帝華物業開展以消防為主題的消防演練和消防安全培訓。為確保園區每棟樓宇、地下車庫內的各類消防器材能夠正常使用，物業樓管員、秩序員負責每日消防器材的檢查；負責消防控制室的消防專員，24小時值守，確保火災自動報警系統、防排煙系統等消防設施正常運行；還每日開展樓內巡查，有效控制樓道堆積雜物、電動車上樓等問題。帝華物業積極減少火災隱患，為業主營造安全、舒適的社區環境。
新力物業部署抗洪工作
7月，暴雨席捲南昌，新力物業面對汛情提前部署，有效開展抗洪救濟工作。
新力物業有序開展抗洪工作：在汛情來臨前，新力物業已在各個社區預備好應急抗洪物資；暴雨突襲時，立即啟動既定應急預案，各負責人分工明確，迅速響應；面對嚴重積水時，新力物業工作人員不畏險阻，冒雨涉水帶上防汛鐵鎬、沙袋、水泵、掃把等集合搶險，不斷地清理道路、掃除積水、查看給排水設施等；同時深入地庫、變電間、電梯間，確保小區和地下車庫的安全排澇。抗洪工作取得顯著成效，保證了業主人身和財產安全，獲得業主一致好評。
銀豐物業迎接住建部調研考察團
7月19日，銀豐物業管理服務的銀豐山莊，迎來住房城鄉建設部副部長倪虹帶領的調研考察團。
考察過程中，銀豐集團董事長王偉向住建部領導詳細介紹從小區開發建設到後續物業管理工作的重點、難點，並圍繞應急維修資金的使用和管理等社會關注的焦點問題與考察團展開了討論。銀豐物業從高標準的園區環境、綠化養護到各項配套設施建設、消防監控系統升級等，每一處深挖業主需求的貼心配置和各類服務的舉措，都得到考察團的高度肯定和讚揚。
04
長城物業與凱晟控股籤訂戰略合作協議
7月26日，長城物業集團與凱晟控股在廣州立白中心隆重舉行戰略合作籤約儀式。
雙方將以合作為契機，共同探索綠色智慧物業、社區商業與服務等方面的全新模式，引領社區生態的迭代升級，打造新型社區生活方式，利益社群，利益社會。同時，長城物業也希望能藉助立白這樣有溫度的產品將愛傳播到每個家庭，實現與居民更為緊密的「心連結」。據悉，凱晟控股的大日化平臺，是以家為場景，致力於成為集織物洗滌、餐具洗滌等家居清潔產品為一體的一站式全品類平臺。
世茂服務與海亮物業籤署股權合作協議
7月7日，世茂服務與海亮物業在上海籤署股權合作協議，建立全面戰略合作夥伴關係。
合作達成後，世茂服務將依託企業管理、品牌、人才、市場、智慧信息化平臺等方面的優勢，為海亮物業持續賦能。同時，世茂服務攜手海亮物業，通過資本注入、人才輸入、先進管理模式的實施，為業主和用戶帶來品質服務與智慧生活的全新體驗，並保障高質量發展，共同實現外延式業務擴張，擴大全國物業管理領域布局，提升行業影響力與競爭力。
頤景園物業子公司進駐天台縣物流園
7月，頤景園物業旗下浙江頤盾保安服務有限公司正式進駐天台縣綠色農產品物流園。
隨著進駐並服務天台縣綠色農業物流園，浙江頤盾保安在戰略定位、合作雙贏、品牌影響、多元經營等方面又邁出堅實步伐。據悉，浙江頤盾保安始終把業務發展作為核心工作來抓，在服務好頤景園項目的同時，積極拓展外部市場，繼與舟山普陀區政府交通秩序維護項目成功合作後，與大型物業公司藍光嘉寶又實現聯袂合作牽手。
華保盛物業與太和股份籤署戰略合作
7月23日，華保盛物業與太和自在城股份有限公司達成戰略合作關係。
合作後，雙方將在康養產業領域開展深層次緊密合作，整合各方資源，發揮各自優勢，資源共享、優勢互補、互惠共贏。同時，合作將為太和·自在城開拓更多資源，促進項目發展，也推動華保盛物業的市場拓展。據悉，太和股份是廣西社會頤養服務產業龍頭企業，通過信息智能化管理平臺、「9+1」產融結合運營模式，打造養老、養生、養心「三養合一」的頤養善境，滿足社會多層次的頤養服務需求。
05
廣東發布《關於進一步規範物業服務收費的通知》
7月15日，廣東省發展改革委聯合省住房城鄉建設廳發布《關於進一步規範物業服務收費的通知》（以下簡稱《通知》），自8月1日起執行。
《通知》提出，取消政府指導價範圍內物業服務收費標準備案管理，實行政府指導價的物業服務收費，具體標準由物業服務企業根據物業服務實際情況，在政府指導價範圍內與業主協商確定，不再報當地發展改革部門備案；垃圾和餘泥渣土清運費實行市場調節價；裝修保證金（押金）不列入政府定價管理事項；規範出入證押金（或工本費），實行小區出入證管理的，物業服務企業應當為業主免費配置一定數量的出入證（含IC卡等）。
雲南印發《物業服務企業信用評價管理辦法（試行）》
7月，雲南省住房和城鄉建設廳正式印發《雲南省物業服務企業信用評價管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），自2019年8月1日施行。
《辦法》圍繞「構建以信用為核心的物業服務市場監管體制」目的，著重於企業自我約束、行業自律與社會監督、部門監管相結合，實現企業信用定期評價並公示運用，促進全省物業管理服務規範健康發展。《辦法》規定了適用範圍、對象和相關部門單位職責；明確企業的基礎信息如何申報；規定了企業信用評價加分、減分的情形、採集方式；建立企業信用評價管理制度；明確了信用評價定級標準及公布方式等。
杭州印發《物業經營性收支信息公示試點工作方案》
7月2日，杭州市人民政府辦公廳正式印發《杭州市物業經營性收支信息公示試點工作方案》（以下簡稱《工作方案》），自8月2日起施行。
《工作方案》旨在加強和規範物業經營性收支信息公示，切實維護和保障廣大業主的知情權與監督權，並做好杭州市物業經營性收支信息公示試點工作，開展物業經營性收支信息公示試點。《工作方案》規定，業主委員會、物業服務企業應當於每月10日前將上月物業經營性收支項目、金額、摘要等錄入信息平臺；同時，物業經營性收支信息公示試點工作情況，將納入前期物業招投標、物業管理項目考核評優、物業企業信用評價、業主委員會考核評優等工作。
濟南發布貫徹《山東省物業服務收費管理辦法》的通知
7月30日，濟南市發展和改革委員會、住房和城鄉建設局聯合印發《關於進一步貫徹實施<山東省物業服務收費管理辦法>的通知》（以下簡稱《通知》），自8月1日起執行。
《通知》明確普通住宅前期物業服務合同和普通住宅前期物業公共服務費標準調整的兩個備案事項；普通住宅交付後空置6個月以上的，由業主或物業使用人提前提出，經物業服務企業確認，其前期物業公共服務費自空置之日起按照不超過前期物業服務合同約定收費標準的60%交納；普通住宅物業管理區域前期物業服務過程中，車位超過一個月未停放機動車的，免收停車服務費等。
06
表：7月份全國300個城市土地市場交易情況
注釋：┬2019年7月1日至7月31日
資料來源：CREIS中指數據，fdc.fang.com
總體情況：供求兩端多指標環比下滑，成交均價同比走高
供應情況：土地供應量同環比下滑，一線城市供應量同比增逾八成，宅地供應量環比縮水。2019年7月，全國300個城市共推出土地2435宗，環比下降6%，同比減少8%；推出土地面積10206萬平方米，環比減少4%，同比減少4%。其中，住宅類用地（含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地）879宗，環比減少16%，同比減少2%；推出土地面積4317萬平方米，環比減少16%，同比減少3%。
成交情況：土地成交總量同環比減少，二線城市成交量同比走高，宅地成交量環比縮水。2019年7月，全國300個城市共成交土地1932宗，環比減少5%，同比減少18%；成交土地面積7864萬平方米，環比減少10%，同比減少19%。其中，住宅類用地（含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地）691宗，環比減少13%，同比減少9%；成交面積3528萬平方米，環比減少10%，同比減少8%。
表：7月份不同城市土地市場情況┬
注釋：┬2019年7月1日至7月31日
資料來源：CREIS中指數據/中國指數研究院彙編
一線城市：供應量同環比增加，出讓金總額環比縮水近四成，成交均價同比下滑過半。推出方面，一線城市共推出土地66宗，推出土地面積310萬平方米，環比增加11%，同比增加81%；成交方面，共成交土地66宗，成交土地面積313萬平方米，環比增加22%，同比增加116%。
二線城市：整體供應同比增逾三成，成交方面同環比量價均漲，昆明收金近318億元領銜。推出方面，共推出土地1004宗，推出土地面積4433萬平方米，環比增加1%，同比增加31%；成交方面，共成交土地794宗，成交土地面積3670萬平方米，環比增加4%，同比增加18%。
三四線城市：土地供求量同環比下滑，收金總額同環比下跌，成交均價同比增逾四成。推出方面，共推出土地1365宗，推出土地面積5463萬平方米，環比減少9%，同比減少23%；成交方面，共成交土地1072宗，成交土地面積3881萬平方米，環比下滑21%，同比減少40%。
表：2019年7月份部分房地產開發百強企業拿地情況┬
注釋：2019年7月1日至7月31日
規劃建築面積*：萬平方米
資料來源：CREIS中指數據/中國指數研究院彙編
金茂51.5億元摘得南京宅地
7月3日，金茂以51.5億元摘得了南京市秦淮區紅花街道南部新城應天東街北側地塊，成交樓面價2.97萬元/平方米，溢價33.07%，地塊出讓面積6.19萬平方米，容積率2.8，規劃建築面積17.34萬平方米，為住宅用地。
綠城以44.29億元競得杭州錢塘新區宗地
7月29日，綠城綠城44.29億競得杭州錢塘新區宗地，溢價率27.68%，錢塘新區下沙中心區單元JS0410-10地塊出讓面積6.13萬平方米，容積率為2.8，建築面積17.16萬平方米。