作者: 中指研究院
本期提要市場動態?七月共15家百強企業披露65項中標項目，涉及規劃建築面積1250.19萬平方米社區互動?中南服務組織眼科義診活動?海尚海服務舉辦第五屆睦鄰節活動品質服務?合生活啟動「春雷行動」?財信智慧服務發布「怡+」品牌企業運營?新城悅服務與萬雅國際達成合作?旭輝永升服務進駐宇培西安物流園行業政策法規?國務院辦公廳印發《關於全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》?住建部等六部委印發《綠色社區創建行動方案》土地交易動態?總體情況：供求兩端較上月縮水，出讓金總額環比減少近兩成市場動態部分物業服務百強企業籤約中標簡報表：2020年7月份部分物業服務百強企業籤約中標項目┬
注釋：
統計時間：2020年7月1日至7月31日
規劃建築面積*：萬平方米
前期物業服務：包括案場、綠化、保潔、開荒等
資料來源：企業填報數據、中指研究院彙編
圖：7月部分物業服務百強企業披露籤約中標數量圖
據中指研究院監測數據及百強企業填報數據顯示，七月共15家百強企業披露65項中標項目，涉及規劃建築面積1250.19萬平方米（不含籤約項目中未公布的規劃建築面積）。社區互動
物業服務百強企業社區參與
▌中南服務組織眼科義診活動
7月，中南服務世紀城物業服務中心聯合何氏眼科醫院組織社區眼科義診活動。
為了讓業主朋友們及時了解眼部問題，中南服務特別邀請了何氏眼科醫院的醫生們，為園區廣大業主朋友們開展義診活動,讓業主不用走出園區就能免費享受到眼部專業的健康指導及眼部檢查項目。業主們都早早的來到了義診活動地點等候，活動還沒開始便感受到了大家的熱情，醫療隊伍的醫生們也著手開始準備義診，同時為中南世紀城的業主們科普眼部健康知識。中南服務的健康義診活動，不僅為業主普及健康知識，也為業主送上健康的保障。
▌海尚海服務舉辦第五屆睦鄰節活動
7月，海尚海服務開展第五屆睦鄰節，點燃了業主的熱情。截止7月底，海尚海服務在全國範圍內開展了一系列便民服務和親子娛樂活動，共計一百餘場。
活動包括「端午仲夏來，送『艾』到您家」節日主題活動，「山無言，愛有聲」父親節主題親子活動、「以花會鄰，相約美好」花藝沙龍等系列文化娛樂活動，以及清洗地墊、紗窗，健康義診，小家電公益維修等豐富多樣的便民服務。此外，海尚海服務仲夏電影節也正式啟幕，各項目正有序開展，廣受業主好評。
▌新力物業開展暑期社區活動
7月，新力物業在全國多個社區舉辦了多種活動，為家長和孩子們提供了一個良好的暑期親子平臺。
活動包括：舉辦星空電影節，在小區裡播放以兒童題材為主的經典影片，為家長和孩子們提供了難得的歡聚好時光；設立兒童跳蚤市場，讓孩子們也來體驗一把當小「老闆」的感覺；舉辦捕魚達人活動，考驗著孩子們的動手、動腦和應變能力；舉辦兒童讀書會活動，培養孩子們的讀書興趣，結識更多有趣的小夥伴；走進社區養老院活動，讓孩子們在關懷和交流中學會愛。
▌帝華物業組織社區環境修繕活動
7月，為給廣大業主朋友營造更加舒適涼爽的休閒娛樂環境，帝華物業龍泉東區服務中心組織開展社區環境修繕活動。
活動開始，帝華物業組織維修工、綠化工對中心花園的山水景觀進行了修繕，通過對假山設計骨架、丈量尺寸、備料和泥、固定支撐等工作，將原本損壞的假山恢復如初。同時，為恢復噴泉瀑布， 維修師傅分工明確，引管、穿線、安裝水泵、熱熔接管等工作井然有序，隨著山水景觀重新修繕，以及噴泉管線鋪設完畢，噴泉瀑布正常開放，贏得廣大業主朋友的連聲稱讚。
▌房德科創發展集團舉辦黨建惠民行動
7月1日，房德科創發展集團濱河社區華僑花園開展「黨建攜手 公益四季」黨員集結號惠民服務行動。
活動現場，房德科創發展集團安排了文明城市、垃圾分類、民法典、安全宣傳、掃黑除惡等講座，普及相關知識。同時，物業工作人員還提供免費理髮、磨刀、修理小家電等便民服務，為業主提供日常生活服務。此外物業管家們也細心地為業主們報修、投訴處理、家電維修等做好登記，第一時間安排工作人員進行處理，實時實地解決業主問題。房德科創發展集團通過惠民服務行動，真正做到為業主做好事、辦實事。
▌邦泰物業舉辦園區成長體驗營
7月，邦泰物業開啟「蒲公英計劃」,在社區開展蒲公英課堂,通過安全小衛士、綠色守護者、小小工程師、禮儀小管家四大主題，提升孩子們的綜合素質。
開營儀式上，工作人員為孩子們發放定製服務、手提袋等入營裝備；綠色守護者課程讓孩子學習垃圾分類，認識大自然植物；小小工程師體驗中，根據建築、地質等知識為孩子講解地震原理，學習相關知識；安全小衛士則培養自我保護意識，了解交通安全出行知識；社交禮儀課程則是讓孩子們學會和養成良好的行為禮儀。
▌銀豐物業開展社區便民服務
7月，銀豐物業在全國範圍內開展便民服務和娛樂活動，不斷豐富業主社區生活。
活動包括「銀豐出行助力愛心送考，2020風雨同行！」、「老有所樂書墨飄香」書法交流活動、及「貼心服務、便利為民」銀豐物業便民服務，為居民提供免費理髮、免費磨刀、衝洗地墊、義診、兒童推拿等服務。此外，汛期來臨，銀豐物業未雨綢繆，積極落實各項防汛制度，提前布置沙袋等防汛物資，並對園區安全隱患進行全面排查，積極開展防汛演練，竭盡全力保障業主生命財產安全。
▌陽光物業舉辦兒童安全知識講座
7月，陽光物業各項目開展以「愛在陽光，守護成長」為主題的兒童防拐防騙安全知識教育講座，提高兒童的安全防範意識和自我保護能力。
活動邀請各轄區派出所及社區服務人員共同參與，陽光物業慧管家擔任講師，通過課件向家長們介紹拐賣兒童犯罪行為的現狀，引發家長對安全的高度關注。並詳細講解兒童拐騙常發生的地點以及騙術，用大量真實生動的案例，指導大家如何識別身邊的兒童拐賣行為。陽光物業通過舉辦安全講座，為社區安全以及孩童安全築起了一道堅實防線。
品質服務
物業服務百強企業服務升級創新
▌合生活啟動「春雷行動」
7月，合生活開啟了第二輪 「春雷行動」品質提升計劃，旨在通過全面且持續的提升舉措，落實服務人員服務標準。
崗前一刻鐘是合生活二十多年來積累沉澱的優良傳統，形成了最具特色的「崗前文化」，讓規範成為日常工作習慣；做好崗前準備工作後，門崗保安及服務中心客服早早在各自崗位就位，通過整潔的著裝、挺拔的身姿、標準的動作、溫馨的笑容，詮釋合生活高標準的服務品質；早晚兩次迎來送往服務，表達合生活物業人對業主們誠摯的關心和發自內心的牽掛。
▌財信智慧服務發布「怡+」品牌
7月，財信智慧服務對外正式發布「怡?」品牌，包含怡?租售、怡?美居、怡?汽車、怡?優品、怡?健康5大服務，旨在通過為業主提供系列增值服務，打造安全、安心、舒適、便捷的財信智慧服務社區生活生態圈，提升居住品質和居住滿意度。
同時財信智慧服務的生活服務平臺「久鄰鄰」正式迭代升級為「怡?生活」平臺，包含「怡?生活」小程序和「怡?生活」公眾號，囊括業主生活所需，涵蓋掌上物業、生活繳費、物業報事、管家服務，訪客通行、增值服務、積分系統、商務合作等服務內容。
▌華發物業舉辦骨幹集訓營活動
7月，為提高員工的綜合能力、服務意識和工作積極性，華發物業組織開展了銷售中心、工程及綠化三場骨幹集訓營活動。
銷售中心骨幹培訓以課程講解與現場實操相結合，主要圍繞銷售中心運行管理、標準管控、溝通技巧及禮節禮貌等四個方面；工程管理骨幹集訓以承接查驗為主要內容，包括承接查驗流程講解、查驗要點解析、質保金退還等相關知識及項目實地查驗等內容；綠化養護骨幹集訓則是專業課程與現場實操相結合，並現場進行培訓內容考核。
▌朗詩綠色生活舉辦抗疫表彰大會
7月17日，朗詩綠色生活在武漢朗詩·熙華府舉辦了主題為「心系業主·堅守使命」的武漢抗疫「最美物業人」表彰大會。
朗詩綠色生活員工從防疫物資調配、人員組織協調、心理健康建設、社區文化活動等多方發力，用行動展現著對社會的擔當和責任。疫情之下朗詩綠色生活員工為在家抗疫的萬千家庭提供安全、暖心和便利，從宣傳、消毒、體溫檢測、園區防控、跑腿代購、無接觸配送，全力以赴堅守崗位，讓每位業主得以安心無虞。朗詩物業人的溫暖行動，受到許多業主的支持和肯定。
▌豐誠物業組織抗洪志願活動
7月，在面對武漢汛情，豐誠物業積極部署防汛工作，奮鬥在防汛一線。
疫情來臨之際，豐誠物業就承擔社會責任，奮鬥在抗疫一線，守護社區與業主安全。在武漢汛情來臨時，豐誠物業再次接力了防汛工作的重任，各項目正在有節奏地部署項目防汛、防澇，以保障業主安居的天地。此外，豐誠物業黨員突擊隊兵分兩路，正式奔赴武漢江灘「長春門」和「汙水處理廠閘口」兩處防汛關卡進行24小時的巡查和駐守，承擔防汛工作。豐誠物業人用實際行動，為守護家園貢獻一份力量。
▌新希望服務開展「健康守護」行動
7月，新希望服務持續強化「健康守護」專項動作，線下各項目全面啟動入戶裝修高標準管控、公區健康觸點打造、消毒服務再升級、園區守護加強等措施，持續為業主營造安全安心健康的環境。
除此之外，新希望服務推出「清涼一夏?健康相伴」主題產品，讓業主以實惠價買到健康品飲。同時，聯動成都曉康之家健康管理中心，推出「海姆立克急救法」直播教學。後續新希望服務還會持續推出系列健康課堂、健康演練、季節性健康產品等，強化健康生活觀，實踐「每天，讓幸福發生」的使命。
▌周原集團子公司召開半年度運營會議
7月18日，周原集團子公司周益物業在武漢華美達光谷大酒店召開2020年半年度運營會議。
本次會議主要以發現問題、分析問題、解決問題為根本目的，首先圍繞公司「2020年度經營目標任務上半年完成情況及下半年重點工作內容，以及對新冠疫情工作的總結」展開。同時全面總結了各事業部的上半年的經營狀況；面對新冠疫情、洪澇等自然災害遇到的困難和挑戰給予鼓勵和讚揚。此外對各事業部、部門在工作中遇到的困難和問題進行了梳理和分析，提出了整改要求，對下半年的工作與措施做出了整體的部署。
▌和盟物業開展黨建主題活動
7月1日，和盟物業黨支部組織黨員代表在四川建川博物館開展了「激發愛黨熱情·感悟革命傳承」主題黨日活動，重溫入黨誓詞，參觀歷史博物館。
參觀結束後，大家開展了熱烈的討論會。會上，大家結合物業管理工作實際，針對如何在具體工作中發揮黨員先鋒模範作用進行了積極探討，並就下半年黨支部工作及活動安排進行了商議。會議最後，黨支部書記楊慧女士指出，希望所有黨員能夠不忘優良傳統，牢記黨員的義務和職責，永葆忠誠擔當本色。
企業運營
物業服務百強企業運營焦點
▌新城悅服務與萬雅國際達成合作
7月18日，新城悅服務與萬雅國際集團戰略籤約發布會於湖北通城舉辦。
此次新城悅服務攜手的萬雅集團是較早進入商業地產、市場開發運營的浙商代表，旨在打造以「商業綜合體+風情商業街區」為核心的商旅綜合體平臺。根據協議，新城悅服務為萬雅集團旗下百萬方地標項目——通城萬雅國際商貿中心提供專業、高品質的物業服務，將萬雅國際商貿中心打造為商住綜合體服務標杆，繪製通城更加優質的服務體驗藍圖。這是新城悅服務在全國範圍內持續落地「一核兩增」戰略的又一合作範例。
▌旭輝永升服務進駐宇培西安物流園
7月，旭輝永升服務正式進駐宇培西安物流園。
宇培集團對旭輝永升服務的入駐表示熱烈的歡迎，預祝雙方合作愉快並期待更深的交流與戰略合作，同時希望旭輝永升服務能夠按照更高的服務品質，將美好帶給宇培西安物流園。此次進駐，旭輝永升服務將傾力為更多的業主提供更全面、更優質的服務,不辜負業主的信賴，切實為業主提供專業化、充滿人文關懷的服務，讓每一位業主都能享受到物業服務的美好體驗，同時將項目打造為宇培內部標杆項目，促成雙方更深層次的合作。
▌世邦泰和物業與南翼港區成立合資公司
7月2日，世邦泰和物業與南翼港區公司正式籤署合作協議，共同成立合資物業管理公司。
根據協議，雙方將本著互利共贏的原則，以新成立的合資物業管理公司作為橋梁，建立多邊深度合作：一方面，為南翼港區公司自有開發項目提供高品質的物業管理，確保其自持物業的保值增值和良好使用體驗；另一方面，以南安市為成長原點，全面承接公建類項目物業服務，並快速突破輻射至其它區域，以期實現雙方的多元化業務發展需要。同時，雙方還將整合自身優勢資源，積極推動各類在管項目服務水平的升級。
▌聯投物業與東方物業進行合作交流
7月16日，武漢地產集團東方物業管理有限公司到訪聯投物業參觀交流，雙方進行全方位、深度的互相交流學習。
雙方圍繞著社區增值服務運營模式及產品開發、社區多種經營、物業服務的科技及創新發展、線下運營團隊架構及模式等多方面進行了深入的探討交流。為進一步提升服務品質，東方物業現場考察學習聯投物業的服務品質及社區管理模式，並學習了聯投物業「UI服務」智慧社區平臺的實際操作。此次參觀學習交流活動後，雙方將不斷加強同行經驗交流共享，發揮管理互補優勢。
行業政策法規
解讀物業行業政策新動向
▌國務院辦公廳印發《關於全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》
7月20日，國務院辦公廳印發《關於全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》（以下簡稱《意見》）。
《意見》明確城鎮老舊小區是指城市或縣城（城關鎮）建成年代較早、失養失修失管、市政配套設施不完善、社區服務設施不健全、居民改造意願強烈的住宅小區（含單棟住宅樓）。2020年新開工改造城鎮老舊小區3.9萬個，涉及居民近700萬戶；到2022年，基本形成城鎮老舊小區改造制度框架、政策體系和工作機制；到「十四五」期末，結合各地實際，力爭基本完成2000年底前建成的需改造城鎮老舊小區改造任務。
▌住建部等6部委印發《綠色社區創建行動方案》
7月，住房和城鄉建設部、國家發展和改革委員會、民政部、公安部、生態環境部、國家市場監督管理總局6部門聯合印發《綠色社區創建行動方案》（以下簡稱《方案》）。
《方案》明確綠色社區創建行動，包括5項內容：一是建立健全社區人居環境建設和整治機制；二是推進社區基礎設施綠色化；三是營造社區宜居環境；四是提高社區信息化智能化水平；五是培育社區綠色文化。到2022年，綠色社區創建行動取得顯著成效，力爭全國60%以上的城市社區參與創建行動並達到創建要求。
▌深圳住建局發布《深圳市業主大會和業主委員會備案管理辦法》
7月，深圳市住建局制定了《深圳市業主大會和業主委員會備案管理辦法》（簡稱《辦法》）。
《辦法》明確了業主大會和業主委員會備案的告知性備案性質，還明確了需要辦理備案的情形，規定「發生下列情形的，依照本辦法的規定進行備案」：首次業主大會會議召開並選舉產生業主委員會應當辦理成立備案；業主大會和業主委員會備案事項發生變更應當辦理變更備案；業主委員會換屆後應當辦理換屆備案；業主大會和業主委員會註銷後應當辦理註銷備案；其他需要備案的情形。
▌重慶印發推進城鎮老舊小區改造和社區服務提升專項行動方案
7月，重慶市印發《重慶市全面推進城鎮老舊小區改造和社區服務提升專項行動方案》（以下簡稱《方案》）。
《方案》明確城鎮老舊小區改造和社區服務提升實施範圍應為2000年以前建成的，房屋失養失修失管、市政配套設施不完善、社會服務設施不健全、居民改造意願強烈的，位於城市及縣城（中心城區）的住宅小區（含獨棟住宅樓）和社區。要求2020年，在基本完成2019年度已啟動1100萬平方米改造提升任務的同時，力爭再啟動3000萬平方米。到2022年，有計劃持續滾動推進全市1.02億平方米改造提升任務全面實施。
土地交易動態房地產開發企業土地交易簡報表：7月份全國300個城市土地市場交易情況
注釋：
┬2020年7月1日至7月31日
資料來源：CREIS中指數據，fdc.fang.com
▌總體情況：供求兩端較上月縮水，出讓金總額環比減少近兩成。
供應情況：土地供應量縮水近兩成，各線城市供應較上月均降，宅地供應環比降近三成。2020年7月，全國300個城市共推出土地2750宗，環比下降24%，同比增加5%；推出土地面積12498萬平方米，環比減少16%，同比增加14%。其中，住宅類用地（含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地）936宗，環比減少26%，同比減少1%；推出土地面積4674萬平方米，環比減少29%，同比增加2%。
成交情況：土地成交總量環比走低，一線城市成交降幅最大，宅地成交較上月下滑近兩成。2020年7月，全國300個城市共成交土地2571宗，環比減少7%，同比增加12%；成交土地面積10738萬平方米，環比減少11%，同比增加15%。其中，住宅類用地（含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地）814宗，環比減少20%，同比增加1%；成交面積4208萬平方米，環比減少22%，同比增加5%。
表：7月份不同城市土地市場情況
注釋：
┬2020年7月1日至7月31日
資料來源：CREIS中指數據/中指研究院彙編
一線城市：供應量小幅減少，成交方面環比量跌價漲，出讓金總額較上月增加近三成。推出方面，一線城市共推出土地106宗，推出土地面積446萬平方米，環比減少9%，同比增加44%；成交方面，共成交土地81宗，成交土地面積322萬平方米，環比減少26%，同比增加2%。
二線城市：整體供求量較上月走低，收金總額減少逾兩成，南京攬金逾478億元領銜。推出方面，共推出土地825宗，推出土地面積4559萬平方米，環比減少27%，同比增加3%；成交方面，共成交土地829宗，成交土地面積4064萬平方米，環比減少16%，同比增加1%。
三四線城市：土地供求量環比小幅下降，溢價率水平同環比增加，成交均價較上月降近兩成。推出方面，共推出土地1819宗，推出土地面積7494萬平方米，環比減少8%，同比增加21%；成交方面，共成交土地1661宗，成交土地面積6352萬平方米，環比下滑6%，同比增加26%。
表：2020年7月份部分房地產開發百強企業拿地情況┬
注釋：2020年7月1日至7月31日
規劃建築面積*：萬平方米
資料來源：CREIS中指數據/中指研究院彙編
?招商蛇口44億奪得上海虹口宅地
7月2日，上海虹口區嘉興路街道HK271-01地塊競價出讓，由招商蛇口競得，成交價44.04億元，最終成交樓面價約為8.11萬元/平方米。地塊東至新建路，南至周家嘴路，西至金田路，北至海拉爾路，出讓面積21724.2平方米，容積率2.5，規劃建築面積54310.5平方米，距離北外灘核心區僅有一路之隔。按照上海市規劃，北外灘將與外灘、陸家嘴共同構成上海發展的「黃金三角」。
?濱江斥資107億奪杭州下城區宅地
7月31日，濱江集團以107.38億元競得杭政儲出[2020]48號地塊，該地塊位於下城區，四至範圍：東至杭鍋地塊，南至杭鍋地塊，西至規劃杭鍋支河，北至王馬路，出讓面積107403平方米，容積率2.78，建築面積298531.8平方米。