「亞朵計劃未來做成美好生活方式的入口，不僅是睡覺的地方，而是擁有更多有趣生活方式的集群。」在上周舉辦的亞朵生活節上，亞朵創始人耶律胤對媒體談及亞朵的新計劃。
在此次亞朵生活節上，亞朵酒店宣布了最新的「亞朵4.0版」升級計劃，在過去推出多家IP酒店的基礎上，闡釋了將酒店融合在路上、家、辦公、社交功能的「第四空間」概念。
亞朵創始人耶律胤難得出面與媒體小範圍交流，談及自己對酒店空間跨界運營的理念。
「原來酒店是在路上的人的落腳點，現在是基於第四空間為基礎，服務範圍輻射周邊3公裡，從在路上進入到你的生活周邊。」耶律胤表示。
他介紹，亞朵酒店的4.0版本首先會在酒店大堂面積上做改變，已有的一些主題酒店將被複製擴張。同時，亞朵將開始酒店社區化的運營，比如加強原來亞朵竹居書店的運營，擴大書店、酒店健身房的服務範圍，而不僅僅服務住客。
在酒店主題的選擇上，亞朵會根據酒店周圍3公裡社區缺少但有需求的人文生活內容來判斷，同時在符合亞朵品牌定位和能力，也符合酒店物業本身硬體條件基礎上，嘗試新的空間主題。
近兩年中，亞朵幾乎引領了國內IP酒店的話題。上海靜安寺商圈的戲劇主題酒店The Drama （戲劇），旁邊就是火爆全球的浸入式戲劇「Sleep No More」；在杭州濱江亞朵S網易嚴選酒店，消費場者可以體驗嚴選的零食、定製睡袍以及電動牙刷、美容儀等商品，體驗之後即刻下單；上海武寧路亞朵S虎撲籃球酒店的大堂是個籃球場，周邊陳列籃球、球鞋、球衣，球星馬布裡曾在這裡入住；成都亞朵輕居網易雲音樂酒店位於春熙路，有古典、爵士、電音和民謠四間主題房。
亞朵酒店公司內部有60多人的「 X BU」團隊，負責所有非客房部分的業務。耶律胤表示，目前亞朵整體的非客房收入佔比在20%左右，IP酒店對酒店RevPAR（每間可售房收入）提升約為20%。
目前在全國有300家酒店的亞朵一直定位明確，即強調人文生活的城市商務型酒店，價位在各個城市屬於中高檔水平。已經開業的主題酒店有10家。根據耶律胤的發展思路，亞朵的路徑是：「從注重服務的酒店出發，做有主題內容的空間，豐富業態，然後連接有共同愛好和特徵的人，成為一個平臺。」
酒店承載住宿之外的內容和功能，已經成了近年來的流行趨勢。基數龐大、利潤有限的經濟型酒店需要附加價值來提升收益，而不斷增加的中端酒店也面臨消費者審美疲勞的挑戰。
例如，鉑濤酒店在旗下酒店品牌做了一些結合時尚消費的嘗試，像喆啡酒店的12星座咖啡，麗楓酒店的膠囊香水和薰衣草雪糕，希岸酒店的「態度生活美學館」；華住集團旗下漢庭酒店將大堂增加了咖啡館的功能；日本生活品牌MUJI跨界做酒店，在深圳福田中心區開設了全球首家MUJI HOTEL。
實際上，從2008年左右開始，華住旗下的全季酒店就嘗試過「酒店+」的概念，但在當時沒有成形。直到近三到五年，用戶支付能力提高，國內的「酒店+」才更為市場接受。
漢庭品牌CEO徐皓淳向界面新聞分享了一組華住集團旗下連鎖咖啡品牌niiice café 的最新數據。niiice café 品牌成立於2016年7月，利用酒店大堂空間開設，兩年間入駐漢庭、漢庭優佳、宜必思、星程等多個酒店品牌，至2018年底，全國已有超過600家門店，預計2019年底全國將有超過1000家門店。
niiice café就像一家真正的咖啡館，除了提供精選咖啡，也有茶飲果汁、西點麵包、禮品雜貨等。2018年，niiice café各門店平均6至12個月達損益平衡，2018年Q4季度超過100家門店業績達到標準線，門店店員按規定可抽成20%，其中北京、蘭州、濟南多個城市門店業績高達5萬多，員工抽成金額破1萬。
漢庭品牌CEO徐皓淳總結認為，酒店跨界概念的成功主要有以下因素：貼合新的生活方式，吻合目標客人的需要，對客戶有價值；提升主營產品的品質形象，自身有設計美學和時代感，強佔先機，客戶印象深刻；有助於主營業的收益，甚至自身具有投入回報；運營模式簡潔，內部專業體系支持，容易複製推廣和堅持。對手仿製有不確定性；新生代員工喜歡，並可獲得額外獎勵。
酒店資深業者、OYO college 院長張宇對界面新聞分析稱，酒店要利用空間來做其他功能、與其他流量內容結合，問題都不大，但必須捋清「酒店+」的邏輯。
「就像吳曉波寫過一篇文章說的，如果一個餐廳塞滿了美女，這家餐廳就開始玩完了。人們去餐廳的本質需求還是去吃飯，就像人們去酒店，首先必須是酒店本身服務好，滿足住宿的需求，否則跨界的生意再怎麼好，社交運營再怎麼有人氣，也不符合酒店長久經營的邏輯。」張宇分析道，「亞朵的優勢在於，有獨立的團隊和獨立的品牌在運作第四空間概念，沒有因為做這些事影響到成本控制、消耗主營業務。」
亞朵在酒店服務的管控方面從未放鬆。耶律胤告訴界面新聞，亞朵內部有幾個不同於其他酒店公司的崗位設置。「我們有『現長』，相當於總經理；每個酒店負責招人、管理監督人的稱為『政委』；還有負責公司價值觀、服務基層的『花匠』；還設置了保證杯具擦洗乾淨的『良心大使』。」
亞朵App上專門設置了「隨手拍」的功能，住客可以拍照點評入住期間的體驗，任何問題必須在2小時內得到解決。耶律胤表示，他每天都會看「隨手拍」的內容。
耶律胤計劃，今年除推進4.0產品外，亞朵還將在酒店用具衛生、安全方面進行探索，提高國內消費者對酒店的信任度。