首都機場東航頭等艙、公務艙旅客值機區開業

2020-12-15 民航新聞

　　民航資源網2008年5月25日消息：

　　5月23日上午8:00，當您步入首都國際機場二號航站樓東航在國內出發10號門內，您會看到一個嶄新的區域，「中國東方航空——頭等艙、公務艙旅客值機區」，今天正式開業了。這是東航專為頭等艙、公務艙、金銀卡旅客增設的服務區域，也標誌著東航對高端旅客的服務上了一個新臺階，能夠提供更加周到、細膩的服務。改變了過去沒有固定的高艙旅客服務區域的面貌。

　　上午8:00在該值機區域十分喜慶，門口旁擺放著熱情的花束，6位漂亮的東航姑娘們配帶著「金牌服務迎奧運」的授帶簇擁在花束旁，迎接著每一個頭等艙、公務艙旅客的到來。在該區域內的牆壁西側懸掛著「中國東方航空」六個醒目大字和北京奧運的標識，東側牆壁上懸掛著一幅東航航線圖，廳內設有7個服務櫃檯，櫃檯為大桌面式，當高艙旅客步入大廳時，工作人員會迎面提供引導，在辦理登機手續時，可以與工作人員面對面的交流，旅客感覺十分溫馨。

 

 

　　不一會，一位身著西服的男士緩緩走進值機區門口，工作人員熱情迎上前去，引導旅客步入櫃檯，櫃檯工作人員面帶微笑的為旅客辦理了第一張登機牌。旅客剛一起身，現場服務部領導熱情地對旅客說，「您好，今天是東航兩艙值機服務正式啟動日子，您是第一位辦理登機牌的旅客，這是我們為您提供的禮物，歡迎您乘坐東航班機！」旅客非常高興，連連道謝。緊接著，一位外籍旅客到來，他非常高興地享受了東航的服務，非常滿意，最後熱情的與工作人員合影留念。

　　

　　（作者單位：東航北京分公司）

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