首批直航北京入境人員入住觀察酒店,「樓層管家」提供24小時服務

2020-12-12 北晚新視覺網

今天起,直航北京國際商業客運航班穩步有序恢復。上午,首個進京國際航班的入境旅客來到位於大興區的一家集中觀察酒店。

記者探訪發現,大興區從相關部門抽調幹部組成專項工作組,提前開展設施升級改造、安全排查、物資準備、人員培訓演練等前期工作,各部門以及酒店方面已經做好充分準備,所有入住觀察旅客的樓層都將配備「樓層管家」,提供24小時服務。

早上7點記者來到位於南五環外的集中觀察酒店。這是直航北京國際商業客運航班恢復後,北京啟用的第一家入境旅客集中觀察酒店。工作人員最後核對流程,準備迎接入住觀察的旅客。酒店的多處醒目位置,已經打出條幅:祖國歡迎您。

記者了解到,這家酒店準備了一棟主樓、一棟公寓樓,一共340個房間。按照要求,除確需照料的人員外,其餘旅客實行單人單間居住。

記者走進其中一個房間,裡面已經打掃得乾乾淨淨。屋裡整齊碼放著兩大箱礦泉水,柜子上擺放著8瓶水,「供旅客入住14天期間飲用。」酒店負責人說,如果不夠酒店還可以提供。此外,衛生間裡準備了旅客需要的洗漱用品,包括毛巾、洗髮水、沐浴露等,全部都是非一次性。健康監測方面,房間內準備了健康監測登記表、體溫計。

該集中觀察點工作組組長,大興區區委社會工委委員、區民政局副局長張騰蛟告訴記者,按照防疫要求,酒店嚴格劃分了「三區兩道」,工作人員也將嚴格做好防護措施。在滿足防疫要求的基礎上,工作人員會全力做好服務,儘可能滿足入住觀察旅客的合理需求。

比如酒店已經準備了行李車、輪椅,客房每層樓都配備了兩位「樓層管家」,可以提供24小時服務。外語翻譯、心理諮詢服務的工作人員也已經到位。區衛生部門工作人員也已經進駐,可以提供藥品等基本醫療服務。餐飲方面記者了解到,初期酒店將提供清真餐,保證葷素搭配。

考慮到旅途勞累,所有旅客抵達酒店下車後,做完健康登記,就可以領取房卡直接入住客房。稍後酒店工作人員逐一上門進行入住登記,減少等候時間,讓旅客更好地休息。

旅客入住酒店後,需要「足不出戶」完成集中觀察,並配合工作人員做好信息登記,按要求每天測量兩次體溫,報告健康狀況,如有異常症狀和身體不適主動報告。集中觀察期滿,入住旅客將開展核酸檢測,結果呈陰性的,出具核酸檢測陰性證明和解除集中觀察證明。

大興區文化和旅遊局局長潘鬱峰介紹,為做好今後直航北京國際商業客運航班的旅客集中觀察服務保障,大興區一共準備了9家觀察酒店,一共可提供1508個房間。目前所有酒店的準備工作已經就緒。

講述:「回到祖國,一切就踏實了」

上午10點40分,接運首批入境進京人員的大巴車抵達大興區的集中觀察酒店。旅客們陸續走下車,提取行李,在工作人員的引導下前往房間。經歷了長途飛行,他們大多數人略顯疲憊,但精神狀態總體不錯。

旅客李先生是一家製造企業的員工,記者見到他時,他戴著口罩和護目鏡,護目鏡內已經全部是水霧,「從昨晚10點到機場,就一直沒摘過護目鏡。飛機上也發了食物和水,但一直沒吃東西沒喝水。」李先生說,今年年初前往柬埔寨出差 ,之後一直在當地工作。前幾天完成工作後,他啟程回國。「得知能直飛北京了,心裡特別高興!」

和其他旅客一樣,李先生抵達房間後,馬上有工作人員上門問候,詢問需求,並提供登記服務。他長出了一口氣,「回到祖國,一切就踏實了!」

來源:北京日報客戶端 | 記者 張航 甘南

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