社區老人今後在家門口就能享受到各種優質的為老服務，12月22日上午，武漢市德善社會工作服務中心的工作人員來到新華街江北社區告知居民：「我們了解到社區老人非常多，我們特別制定了一個長者服務項目行動方案，通過心理諮詢、健康課堂、健康守護等一系列活動來為社區長者服務。」
下沉黨員建立居民需求清單
連結資源引入服務老人項目
據了解，新華街道江北社區是市民政局黨員下沉的對口社區，從今年8月份以來，共有43名黨員下沉該社區，積極參與所下沉的社區日常輪值、清潔家園、人口普查等志願服務，他們幫助社區建立居民需求清單、資源清單、年度共建項目清單。在黨員下沉的這段時間，民政局一位下沉黨員幹部說：「走進居民身邊我更了解居民需要什麼。」由於江北社區老齡化程度比較高，社區7000人中年齡超過60歲的老人有2000多名，老年人口佔全社區居民人口的30%。針對社區實情，民政局下沉黨員積極對接社會組織資源，通過騰訊公益基金會，向社區引入五社聯動社會工作服務項目。
該項目由德善社會工作服務中心執行，實施過程中以社區長者為對象，運用個案一對一、個案管理、小組團體、社區活動等工作方法，通過線上（電話、微信）諮詢、上門助醫、科普課堂等形式，為社區長者提供健康諮詢、「疑病」心理疏導、公共衛生知識科普、長者常見慢性疾病預防保健等健康服務，幫助他們緩解疫情後的「過度健康關注」的心理壓力，協助掌握科學的公共衛生與健康管理知識，提升社區長者對「突發公共衛生事件」的應對能力。
2020年12月，五社聯動社會工作服務項目正式啟動開展服務活動。
五社聯動「健康講堂」「健康守護」
定製系列服務送到老人身邊
市民政局下沉黨員說：「社區老年人多，不少都有高血壓、糖尿病等各種慢性病，針對這種社區個性特徵，我們就想到利用社會組織的社會資源，把名醫請到社區，為老人開展健康大講堂，同時分成各種不同的慢性病小組，分組開展小組活動，讓專家告訴老人如何管理好自己的慢性病，飲食要注意什麼，吃藥要注意什麼。」
長者服務計劃裡面包括了以下幾個方面主題內容：
「醫訊直通車」：由社工牽頭，針對服務轄區內的診所、藥店、衛生服務中心等醫療衛生資源進行梳理，形成醫療衛生資源清單庫，形成醫療資源地圖，為轄區長者提供購藥、診療便利指引，方便長者購藥和就診，同時及時關注相關信息並核實現有資源清單庫，至少做到按月及時更新。
「健康守護」計劃：安排醫生或藥師等專業人員為社區獨居、空巢、特困和殘疾長者提供上門用藥安全指導、保健養生和家居公共衛生指導服務，並建立上門健康服務檔案，定期進行醫療支持與指導。
「公共衛生健康課堂」：調動發掘轄區內的醫護志願者，打造針對長者「公共衛生健康課堂」，為轄區長者提供口罩佩戴與家庭消毒科普、換季流感疾病預防、長者心腦血管疾病預防、科學鍛鍊與抵抗力、飲食與健康等健康科普課程等系列服務。
同時，社區還有部分老人行動不便，長者服務項目裡面還包括了社會支持，社會組織會為生活、經濟上有困難的社區長者（尤其是重症），進行資源連結，緩解其解決「因病生活困難」的狀況。比如，購買一些家政服務、心理諮詢服務等。
文/楊帆