近日,多名旅客反映,自從進入8月以來,國內多個航班不管是經濟艙還是公務艙甚至頭等艙的飛機餐都變得十分簡陋寒酸。早上7點多的航班本應該配備早餐,但卻:「就發幾包小零食對付」,而公務艙的飲食更同樣令人氣憤:「連塞牙縫都不夠。」
在國內常旅客論壇「飛客茶館」上,有多位網友反映自己在乘坐東航、國航航班時,正餐時間僅獲得點心或者零食的情況。普通航班就不用說了,售價7000多的頭等艙,飛機餐同樣就是幾片水果和幾塊小點心。
上遊的記者採訪到知情人士稱(新聞源連結):目前國內幾家較大的航空公司確實改變了飛機上的餐飲服務內容,主要措施就是縮減就餐內容,這樣做的目的是在貫徹執行民航局相關安全規定。據悉,民航局曾出臺「起飛後30分鐘、落地前30分鐘乘務員不得從事與安全無關的工作」相關規定。
不過也有常旅客稱:在機票價格不變的情況下,無法接受大幅縮減服務內容和品質。他們認為民航近兩年一直在漲價,但服務內容、品質卻和廉價航空越來越接近。
全服務航空公司理應區別於廉價航空,票價內就已經包含了免費託運行李、免費餐食、甚至退改籤條件等,對於如此全服務航空公司供給如此簡陋的飛機餐,更多的乘客表示不接受。更有網友質疑:難道之前都是冒著生命危險在給我們運送飛機餐的?
不過民航公司也表示,安全條例的苛刻帶來的是旅客坐飛機的安全,中國民航之所以全世界飛行安全水平第一,就是因為安全條例實施的非常苛刻。
所以你接受民航局對於餐飲縮水的解釋嗎?