猛獁新聞·東方今報記者 周蘭/文 圖 視頻
12月8日，鄭州市民王女士向記者反映，她在鄭東花卉市場租下的店鋪已經到期，並被出租方河南鄭東花卉有限公司收回，承諾最多兩個月退回店鋪押金，卻一拖再拖。如今7個多月過去了，8萬元押金仍未到帳。這麼長時間過去了，押金為何遲遲退不了?對此，記者進行採訪。
8萬餘元退款，等了7個多月仍未收到
2017年，王女士在鄭東花卉市場B1館租下面積為216平方米的店鋪，給出租方河南鄭東花卉有限公司繳納8萬元押金。2018年，王女士進行續租，店鋪於今年3月1日到期。
「合同上籤的租期截止到今年3月1日，因為中間牽扯到疫情，作為補助，河南鄭東花卉有限公司給我們把店鋪租賃時間延長到4月10日。」王女士坦言，對於該公司這一做法，她很感謝。
王女士表示，店鋪租賃合同到期後，除了8萬元押金，還有810元的空調費，共計80810元需要退。「今年1月底店鋪關門後，空調就沒再使用，和公司協商後，公司答應退回一部分空調費。」
對於退款時間，該公司財務總監劉先生稱，合同約定期限為一個月至45天，但由於疫情影響，肯定會有所延遲，並承諾王女士「只要他們(租戶)的押金繳了，儘量安排給你們的退了」。
今年6月，王女士催問退款情況，王先生表示，「結清要等到下月(7月)底C館續租，如果這個月(6月)底有收入，我看看能不能給你們結一些」。
對此，王女士也表示，可以理解。
「中間多次跟王先生溝通，詢問退款進度，得到的答案一直是『資金還沒有到位，看看下個月情況』，也沒有說具體什麼時間能退。」王女士表示，12月1日，劉先生依然以「再等幾天，馬上租客該續租」的理由延遲退款時間，她也不知道，這是又一次的搪塞，還是真的即將退款。
公司承諾分三次退回該租戶全部押金
12月8日，記者隨王女士來到河南鄭東花卉有限公司財務部，見到了劉先生。
劉先生坦言，今年4月份王女士申請退租，按照正常的流程，最遲兩三個月就應該能把錢退給商戶，但是由於疫情影響，退租的商戶也比較多，導致商鋪大面積空置，所以無法按照一開始的預想進行退費，整個退費都有所延遲。
「馬上我們要對商戶進行下一年度租金的收繳，收繳之後我們會優先處理王女士的退費問題。」劉先生說。
那麼，具體什麼時候可以將王女士的錢退回呢?
對此，劉先生出具了一份「退費計劃」並蓋上公章以示誠意。「退費計劃」顯示：河南鄭東花卉市場與商戶協商，計劃於2020年12月31日前退費30000元，2021年1月31日前退費30000元，2021年2月28日前退費20810元。並承諾，逾期未結清的，剩餘款項依據年化15%計算違約利息。
對於劉先生的承諾，王女士表示，願意再給他們一點時間，「既然他們已經承諾我具體退款時間了，那麼我就再等等，也希望他們不要再往後拖了。」
對此，記者也將持續關注。