亞細亞商場倒閉後,鄭州人感嘆:再也看不到英姿颯爽的女儀仗隊了

2020-12-20 武大師財經

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亞細亞的輝煌

在90年代的鄭州,流傳著這樣一句口號:「中原之行哪裡去,鄭州亞細亞歡迎你!」

亞細亞是一個百貨商場,坐落在鄭州市二七廣場附近,是90年代鄭州的一張名片。

在那個時候,老百姓家來了外地親戚,都要請到亞細亞商場參觀,甚至省政府接待領導人和外賓,亞細亞也是一個必選地點。

走進亞細亞,人們就像走進了一個明亮豪華的星級賓館,四處鮮花綠草,一切都是井井有條。

亞細亞的營業員身著統一服裝,都講普通話,見到顧客先鞠躬後問好,從不說一個「不」字。

而且有嚴格的「三聲服務」,迎接顧客有招呼聲、接待中有介紹聲、顧客離去時有送別聲。

亞細亞商場不但營業員服務好,還有迎賓小姐、公關小姐和歌舞演員。中廳設置了琴臺,每隔半小時就有樂手登臺演奏。

最有創意的是,每天清晨,亞細亞商場門口,都會有儀仗隊升國旗、奏國歌。英姿颯爽的女儀仗隊隊員,成為鄭州市的一道亮麗的風景線。

很多人都承認,去亞細亞逛,並不一定是買東西的,而是想看一看漂亮的女儀仗隊隊員。

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亞細亞如何崛起

亞細亞這種服務,把同時代的所有商場的服務都甩一大截。

在那個商品經濟還不發達的年代,其他商場還是一片暮氣沉沉的景象,商場陳舊灰暗,貨物雜亂無章,營業員態度傲慢。

和亞細亞一比較,簡直是一個天上,一個地下。

以至於小學生寫作文,老師問他們長大後的理想是什麼,很多人都寫道:「到亞細亞當營業員。」

亞細亞能有這種地位,離不開亞細亞老闆王遂舟的苦心經營。

1988年,王遂舟以空軍退役幹部的身份轉業,沒有去內定好的工商局副局長職位,而是出任了一家正在籌備中的百貨商場的總經理。時年,王遂舟30歲。

風華正茂的王遂舟把這個商場看成了實現自己創業理想的起航點,他對商場的上級聲明:「總公司只管我一人,其他事情完全由我做主。」

得到允準後,王遂舟領了40萬開辦費,便毅然走馬上任。

經過198天的籌備工作,亞細亞商場在1989年5月6日開業。

開業前夕,王遂舟在鄭州各大報紙上投放了鋪天蓋地的廣告,經過各種造勢宣傳,亞細亞的宣傳語「星期天到哪裡去,鄭州亞細亞」傳遍了大街小巷。

開業後,憑藉著完善的服務和先進的購物體驗,亞細、

亞商場一炮而紅。

整個鄭州城為之空巷,顧客如潮水般襲來,保安分批往裡邊放人,共放了十幾批,下午6點營業大廳提前關閉,90%以上的櫃檯貨物被一售而空。

1990年,亞細亞商場的營業額為1.86億,一躍而成為全國大型商場的第35位,是上升速度最快的一匹黑馬。此後的三年時間,亞細亞的營業額每年均以30%的速度遞增。

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重服務而輕管理

但是,外表繁華的亞細亞商場,也潛藏著一絲危機。

老闆王遂舟在宣傳策劃方面是一個好手,但他對內部管理卻提不起興趣。

在高貴華麗的外衣下,亞細亞的經營管理卻顯得雜亂無章,缺乏約束管理機制。

亞細亞開業九年來,從沒進行過一次全面的審計。

對顧客百般謙讓,禮貌有加,但對商場的供貨商卻不怎麼友好。

為了增加自己的流動資金,商場長期拖欠供貨商的貨款。

導致在供貨商裡,大家對亞細亞又愛又恨,一方面亞細亞名氣大,貨好賣。另一方面商場又想著法子拖延結算供貨貨款,這種缺乏共興共榮的關係,在生意好時,大家還不說什麼,但生意一旦下滑,第一個向商場發難的必然是供貨商。

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瘋狂擴張的後果

亞細亞的衰落是從大局擴張,瘋狂開連鎖店開始的。

1991年,王遂舟到當時最火爆的海口開了一家「海南亞細亞大酒店」。為了開辦這個酒店,王遂舟費了很大力氣,酒店所需的100多營業員全部從總部空運過去,他最欣賞的儀仗隊隊員也如數開撥,橫渡瓊州海峽。

然而,王遂舟還是犯了老毛病,重服務而輕質量,開業第一天,就有八成的食客對服務員大罵飯菜質量差。

慘澹經營10個月後,海南的這家亞細亞酒店倒閉。

從1993年開始,王遂舟意識到外資的大商場正在大規模擴張,開連鎖店,一向雄心萬丈的王遂舟也坐不住了。

他激動的高喊:「咱們亞細亞,要搞就搞第一,要做鄭州第一,河南第一,全國第一,亞洲第一。

亞細亞制定了一個很先進但也很瘋狂的策略:「發展大型百貨公司連鎖店。」他們認為,開新商場就像生孩子,生一個孩子是養,5年後再生一個還是養,乾脆放到一起養算了

在隨後的不到四年時間內,亞細亞先後開辦了15家連鎖店,其中省內6家,均以「亞細亞」命名,省外9家,均以「仟村百貨」命名。在北京、上海、廣州均開設了分店。

當時的亞細亞,資本總額不過4000萬元,但為了開這些分店,總投資不下20億元。

對於投資大、負債中的現狀,王遂舟並非沒有完全意識到,但他拿到的每一張經營預測書都信誓旦旦的向他保證,未來一到兩年內,肯定能迅速的收回投資成本,這又讓他信心百倍。

他知道自己在玩一個危險的遊戲,但他知道,只要遊戲還在進行,他就有最終獲勝的一天。

但他犯了一個很多企業家都容易犯的錯誤,就是把預期利潤當成確定利潤,殊不知,預期利潤是建立在一切順利的額前提下算出來的,

但現實情況遠比人們的計算複雜,稍有風吹草動,就「失之毫釐謬以千裡」。

這種盲目的樂觀,也在一定程度上毀了亞細亞。

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煙消雲散

1994年5月,南陽亞細亞分店開業,但開業一個月,只賣了40萬元,且呈現日漸下滑的態勢。

同樣,隨後開業的濮陽分店、漯河分店也都像止不住的傷口,霍霍的向外冒血,每家店每年虧損額都在千萬左右。

王遂舟覺得是自己誤判了這些地市城市的消費力,又把希望寄托在北上廣這些大城市的分店上。

如果這些大城市的分店能日進鬥金,那小城市的額分店虧損一點也無所謂。

但他們的命運註定是相似的。

1996年末,天津亞細亞倒閉。

1997年初,西安亞細亞籌備四年後,依然無法開業。

1997年,廣州仟村百貨(亞細亞)停業。

1998年,北京仟村百貨(亞細亞)宣布停業。

風雨飄搖中的亞細亞集團對外宣布,集團總負債6.15億,資產負債率168%。

亞細亞的老闆王遂舟也在1997年黯然離職,不知去向。

2005年11月,河南拍賣行拍賣亞細亞的債權,因無人舉牌而流拍。

曾經人來人往的亞細亞,終究成為一代人回憶。

現如今,如果你想探尋亞細亞的蹤跡,在鄭州市最繁華的二七廣場的一角,還有一棟掛著「亞細亞」牌子的小商廈。

只是,如今的它已經淹沒在周圍崛起的高樓大廈中,像一個飽經風霜的老頭,在訴說著當年的輝煌。

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