-
黑龍江三季度受理百件旅遊投訴 東北虎林園、哈縱橫國旅、哈鐵國旅等上黑榜
記者12日從省旅遊質監所獲悉,2014年第三季度,全省各級旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件102件,涉及黑龍江省中國國旅
-
哈爾濱三季度受理旅遊投訴66件 中國國際旅行社居首
中國消費者報哈爾濱訊(楊寶學 記者劉傳江)近日,哈爾濱市旅遊委公布今年第三季度,哈爾濱市旅遊質量監督管理所受理旅遊投訴情況,共受理有效旅遊投訴66件,涉及22家旅行社、1家A級景區,其中,有關黑龍江省中國國際旅行社有限責任公司的投訴17件,位居被投訴的旅行社首位。
-
2017第三季度哈爾濱受理旅遊投訴案66件 涉22家旅行社1家A級景區
東北網10月26日訊(記者 霍梟涵)24日,哈爾濱市旅遊委發布2017年第三季度哈爾濱市旅遊質量監督管理所受理旅遊投訴情況公告。第三季度,哈爾濱市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件66件,共涉及22家旅行社、1家A級景區。
-
今年第一季度哈爾濱市16家旅行社遭遊客投訴
據哈爾濱市旅遊委官網通報顯示,今年第一季度,哈市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件85件,共涉及16家旅行社、1家涉旅企業。 投訴基本情況: 黑龍江省松花江國際旅行社有限公司26件 黑龍江春秋國際旅行社有限責任公司13件 康輝集團黑龍江國際旅行社有限公司9件 黑龍江省中旅國際旅行社有限公司6件 黑龍江省中國國際旅行社有限責任公司4件 哈爾濱康華國際旅行社有限公司3件 哈爾濱觀光國際旅行社有限公司3件
-
一季度哈爾濱市共受理涉旅投訴119件
原標題:一季度哈市共受理涉旅投訴119件 今年一季度,哈爾濱市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件119件,涉及26家旅行社和1家涉旅企業。 涉及旅行社的主要問題為旅遊者對自費項目有質疑;旅遊者對旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、領隊及導遊人員服務不滿意;旅遊未能成行,雙方就團款返還問題產生糾紛;旅遊者對在旅行社購買的景區門票有質疑;旅遊者在行程中受傷,關於賠償產生糾紛等。涉及涉旅企業的問題為旅遊者對停車場的管理、工作人員服務態度以及不能免費觀看表演項目不滿意。
-
哈爾濱公布第三季度旅遊投訴情況,9家景區被投訴
生活報訊(記者劉欣)日前,哈爾濱市旅遊委官網上發布了2018年第三季度哈爾濱市旅遊質量監督管理所受理旅遊投訴情況公告。公告顯示,今年第三季度,哈爾濱市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件82件,辦結62件,20件在規定時限內辦理中,共涉及黑龍江省海洋國際旅行社、哈爾濱中國旅行社、黑龍江海外旅遊有限公司等32家旅行社,普羅旺斯薰衣草莊園、大頂子山溫泉、哈爾濱市永泰世界旅遊景區等9家A級景區,涉及的星級酒店為哈爾濱瀚源花園大酒店。
-
2017年第一季度哈爾濱市16家旅行社、1家涉旅企業遭遊客投訴
人民網哈爾濱4月28日電(方圓)據哈爾濱市旅遊委官網通報顯示,2017年第一季度,哈爾濱市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件85件,共涉及16家旅行社、1家涉旅企業。
-
天津第三季度受理旅遊投訴35件 涉及旅行社23家
中國網10月28日訊 天津市旅遊局執法大隊近日對外公布了天津第三季度旅行社服務質量信息情況。情況顯示,2015年第三季度,天津市旅遊質量監督管理所正式受理旅遊投訴26件,各區縣旅遊管理部門自行受理旅遊投訴9件,以上35件投訴共涉及23家旅行社。
-
中國第一季度旅遊投訴一覽 旅行社成第一重災區
威海威海市今年第一季度共接到各類旅遊投訴35起,正式受理7起,其中電話投訴5起,投訴信2封。結案7起,結案率為100%,協調理賠及退貨金額共3714元,遊客滿意度為100%。據介紹,第一季度正式受理投訴同比下降53%,環比下降72%。
-
哈爾濱公布二季度旅遊投訴受理情況
生活報訊(記者劉欣)生活報記者從哈爾濱市旅遊委了解到,近日哈爾濱市旅遊質量監督管理所公布了今年第二季度哈爾濱市旅遊投訴受理情況。據了解,今年第二季度,哈爾濱市共受理旅遊投訴案件36件,共涉及黑龍江凱撒世嘉國際旅行社有限公司、南京途牛國際旅行社有限公司哈爾濱分公司等16家旅行社及長壽山風景區等3家A級景區。
-
北京旅遊質監所第一季度接到旅遊投訴734件
中國網4月18日訊 記者從北京市旅行社服務質量監督管理所獲悉, 2017年一季度北京地區旅遊投訴734件,同比2016年第一季度1266件,同比下降42%。其中質監所正式立案受理366件,同比2016年第一季度672件,同比下降46%;區級旅遊管理部門立案107件(2016年第一季度108件),非法一日遊投訴261件,同比2016年第一季度486件,同比下降46%。(一) 立案受理情況2017年一季度正式立案受理旅行社服務質量投訴339件,投訴分別為以下幾類:
-
一季度哈市共受理涉旅投訴119件
今年一季度,市旅遊質量監督管理所共受理有效旅遊投訴案件119件,涉及26家旅行社和1家涉旅企業。涉及旅行社的主要問題為旅遊者對自費項目有質疑;旅遊者對旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、領隊及導遊人員服務不滿意;旅遊未能成行,雙方就團款返還問題產生糾紛;旅遊者對在旅行社購買的景區門票有質疑;旅遊者在行程中受傷,關於賠償產生糾紛等。涉及涉旅企業的問題為旅遊者對停車場的管理、工作人員服務態度以及不能免費觀看表演項目不滿意。
-
成都公布第三季度受理旅遊投訴情況:旅行社投訴佔大部分
成都全搜索新聞網11月29日訊 近日,成都旅遊執法支隊公布第三季度成都受理旅遊投訴情況:全市共受理旅遊投訴590件,其中投訴旅行社的達477件。其次的為旅遊飯店及景區。 其中477件旅行社投訴中,四川省中國青年旅行社達208件為最多,其次為成都中國旅行社共55件。
-
北京第二季度受理有效投訴45件 涉及31家旅行社
中國網8月12日訊 北京旅委旅行社服務質量監督管理所發布2014年第二季度《北京地區旅行社服務質量投訴公告》顯示,2014年第二季度,北京市旅行社服務質量監督管理所正式立案受理旅遊者對旅行社服務質量的有效投訴45件,涉及31家旅行社。
-
2017年第四季度棗莊受理旅遊投訴11件 涉及9家旅行社
原標題:2017年第四季度棗莊受理旅遊投訴11件 涉及9家旅行社大眾網棗莊1月18日訊(記者 張喬陽)近日,棗莊市旅服委發布2017年第四季度棗莊市旅遊質量公報。2017年10月至12月,共接到遊客投訴11件,開展旅遊市場執法檢查,下達9份責令改正通知書。
-
國家旅遊局十一受理旅遊投訴舉報534件
國家旅遊局十一受理旅遊投訴舉報534件中央政府門戶網站 www.gov.cn 2015-10-09 21:22 來源: 旅遊局網站 10月9日,國家旅遊局在京召開新聞發布會,國家旅遊局監督管理司司長彭志凱通報了國慶假日受理旅遊投訴舉報和赴雲南開展市場督查有關情況。
-
廣東公布去年第四季度投訴數據 十大投訴最多旅行社名單出爐
金羊網訊 記者吳珊報導:9日,記者從廣東省旅遊局獲悉,該局近日通報了全省2017年第四季度旅遊投訴情況。去年第四季度,廣東共接到旅遊投訴1676宗,正式受理1336宗,比上年同期增加487宗,同比上升57.36%。在投訴最多的前十名旅行社中,多家知名旅行社上榜。
-
濟南市第二季度旅遊投訴52件,涉旅行社投訴超八成
齊魯晚報·齊魯壹點 記者程凌潤7月10日,濟南市文化和旅遊局官網發布2020年第二季度濟南市旅遊投訴情況,濟南市旅遊投訴中心共接到遊客來電、來訪、來信及上級轉辦等旅遊投訴及諮詢262件,其中有效投訴52件,政策諮詢類210件。
-
2020年第一季度北京地區旅遊投訴5542件
經濟日報-中國經濟網北京4月14日訊 4月14日北京市文化和旅遊局在官方公布了《2020年第一季度北京地區旅遊服務質量投訴工作情況》(以下簡稱「《工作情況》」)。情況指出,2020年第一季度受新冠肺炎疫情影響,旅遊退團退費投訴大幅上升,共接收旅遊投訴5542件。
-
強制購物+辱罵遊客 世博國旅屢遭投訴上榜「黑名單」
雲南旅遊孫公司年內連續上榜「黑名單」昆明市文化和旅遊局公布的「紅黑榜」顯示,在「黑榜」名單上,雲南旅遊的孫公司世博國旅位居第三位。《證券日報》記者從有關監管部門提供的相關資料中發現,今年7月至10月期間,世博國旅每月都上榜昆明市文化和旅遊局的「黑名單」,還曾在今年8月份被昆明市旅遊監察支隊責令整改。不僅如此,世博國旅的母公司雲南國旅也經常見榜。