志願者定期到小區,為行動不便的老年人理髮。
幾年前,重慶三峽學院南遷,轄區1800居民搬進了安置小區,但大家都捨不得原校園裡的山泉水。獲知群眾意見後,社區黨組織與黨員志願者出錢出力,修建兩級過濾裝置及蓄水池、安裝近一公裡長的飲用水管道,將山泉水引到了小區。
3月1日,萬州區百安壩街道負責人介紹,近年來,天台社區堅持把開展志願服務與創新社區治理相融合,圍繞「便民、助民、樂民、安民」的目標,開展系列志願服務活動,助推社區和諧溫馨家園建設。
天台社區有3376戶8063人,轄區有重慶三峽學院、重慶三峽醫藥高等專科學校、區檔案館、區中心血站及建設中的區教師進修學院等單位。
「我們做的第一件事,是整合資源組建志願服務隊伍。」該社區黨委負責人介紹,通過吸引和組織轄區高校師生、醫生、律師、在職黨員幹部、離退休幹部、社區黨員骨幹、城市協管員、治安協管員等群體,共同組建起了文體活動、文明禮儀、醫療保健、治安巡邏、環境保護、幫扶關愛、四點半課堂、便民利民等志願服務隊伍。
目前,該社區有1個志願服務站、1個志願服務廣場、3個志願服務小區,8支志願服務隊伍,1451名志願者。
在推行三級網格化管理中,天台社區把志願服務放到「網」中、置於「格」上,堅持做到「群眾有什麼需求,社區就提供什麼服務」。
關愛老人、小孩、留守兒童等弱勢群體,一直是天台社區擺在首位的民生工程。社區與三峽醫專合作,開展「免費義診,關愛健康」活動,免費為老年人體檢、測量血壓、推拿按摩,建立健康檔案;開設四點半課堂,組織三峽醫專的志願者每周一到周五下午四點,為轄區小朋友輔導功課;同時組織志願者結對幫扶,定期到轄區困難黨員、空巢老人、孤寡老人、殘疾人的家中幫助做家務,解決他們生活中的實際困難。
在社區便民服務中心,記者看到,這裡設置有群眾來訪室、文化閱覽室、遠程教育播放室、心理諮詢室、法律服務室等,社區志願服務者定期前來提供志願服務。
這裡還建成了能容納100餘人的社區影院,免費對居民開放。
此外,天台社區還安排幹部24小時輪流值班,確保服務群眾無「真空」;同時建立《人口信息臺帳》《特殊群體臺帳》《待辦問題臺帳》,通過三本臺帳把居民情況一一摸清,做到「家庭情況清,人員類別清,區域設施清,隱患矛盾清」。
「志願服務已成為天台社區推動社區自治創新的有效載體。」百安街道負責人稱,近年來,天台社區累計開展志願服務活動28600餘人次,志願服務時長超過14300小時。