抑鬱症患者被拒絕乘機,春秋的解釋當事人不服

2021-02-07 澎湃新聞

澎湃新聞記者 廖豔 實習生 楊採妮


近日,有網友微博發文稱,其患抑鬱症的女友因服藥副作用致手抖,被拒絕登機。


春秋航空回應稱,「在旅客情緒比較激動、病情不明,沒有專業醫療意見的情況下,出於對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮,謹慎地做出這一遺憾的決定。」


澎湃新聞記者:羅梓晗 編輯:胡寶秀 素材來源:相關人士 網絡 責任編輯:李蕊 校對:施鋆15日下午,當事人於先生告訴澎湃新聞,首先,安慰其女友的並無春秋航空的工作人員;其次,女友與工作人員就被拒登機一事,有言語爭執,並非無故喊叫;最後,在爭執後,女友的情緒不一會兒就得以平復,並非無法平復。他們希望對方能夠公開事發現場監控視頻,並向他們作出賠償。澎湃新聞此前報導,春秋航空10月14日晚間就事件過程發布「情況說明」稱,10月13日9C8743航班,機場安檢員發現該航班15D旅客在安檢過程中,雙手抖動現象比較嚴重,地面服務工作人員在登機口找到該旅客,關切、詢問旅客。由於旅客雙手仍然抖動嚴重,工作人員根據公司旅客運輸規定,在了解旅客既往病史、近期乘機情況和安慰旅客過程中,該旅客及其同伴情緒激動,旅客本人雙手顫抖,在登機口喊叫,引起周圍旅客向工作人員投訴,並有同航班旅客見此情形,向工作人員提出不願意與其同機的要求。15日,春秋航空新聞發言人告訴澎湃新聞,他看過事發時的監控錄像,並曾向一線員工了解現場情況。他稱,出於對涉事旅客及現場其他旅客隱私的保護和尊重,春秋航空無權限、也不會公布事發監控錄像。他表示,春秋航空對此事不予更多的回應。

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