給消費者承諾的實惠就在哪裡
專訪北京太陽金店總經理於桂英女士——
專業金店
太陽金店成長曆程
太陽金店是集加工、批發、零售為一體的大型珠寶首飾企業集團。也是國內成立較早的一批珠寶品牌。
作為一家全國性的珠寶集團公司，自成立以來始終本著「人品、金品永共純」的經營理念，始終不渝地信守「質量第一」的宗旨，在國內同行業中樹立了良好的聲譽。
2007年試「金」北京的太陽金店，其黃金、珠寶的銷售業績卻以每年兩位數甚至三位數的高速遞增。近四年的厲兵秣馬，而今，太陽金店已成為京城黃金及珠寶零售市場的又一支生力軍。
太陽金店主打專業金店，專業服務，不只走單一品牌路線。從山東濟南太陽金店集團到北京大鐘寺太陽金店旗艦店，一直以來，從經營管理，到服務理念，完全創造了自己的品牌化經營思路。從生產、配送，到銷售一條龍化的路線，大大降低了消費者購買的風險，減少了中間環節的差價，嚴格控制成本，這是太陽金店始終堅持讓利於民的重要因素。
太陽金店在北京的兩家店面已經陸續穩定，經過近四年的發展，營業額穩步攀升，筆者從北京太陽金店總經理於桂英處了解到：「目前，我們正在選擇合適的地點，合適的合作夥伴，將開設第三家門店。」
專業服務
面面俱到的獨有服務
專業性的服務理念，專業化的服務團隊，使得太陽金店一落戶京城，就掀起了一輪跟風熱潮。在經營過程中，太陽金店不斷推出了多種獨有的服務項目：如本店出售的鑽石飾品可隨時以舊換新、隨時升級、只收取相應的差價以及少許工費；投資金條、銀條的免費代保存業務等。正因為這些貼心的服務項目，真正體現出「一握金店手，永遠是朋友」的金店員工的口頭禪。
於總給筆者舉了個很形象的例子：舊的黃金首飾，近段時間不帶或者有斷點，或者一塊足金，都可以在太陽金店實現換購。為此，公司專門花費20萬元購進了一臺貴金屬檢測儀，不管各種形狀，各種成色的黃金首飾，只要放在儀器上做個首飾檢測，稱好重量，櫃檯開好單據，就可以實現全場換購了。
專業承諾
帶來的不僅是保證
太陽金店在3.15消費者權益日期間面向廣大消費者，鄭重承諾：從太陽金店銷售的所有金銀飾品，不論飾品的大小或者價格的高低，都配有國家黃金鑽石製品質量監督檢驗證書。
營業員每銷售一件飾品，都要幫助消費者當面檢查飾品的完好性、並稱重，消費者確認後方可開單結
帳。使消費者購買的飾品得到最全面的質量保證。
近期促銷讓利
還惠於民
太陽金店還在人員、管理、宣傳等方面嚴格控制成本，始終堅持黃金飾品「京城最低價」的策略，讓利於民，使消費者得到真正的實惠。一、舊金換新，只收加工費。二、各種飾品可到店免費清洗和保養。三、京城獨家推出金、銀條投資延期支付業務：金條延期一月交貨，手續費為6元/克；延期三月交貨，手續費為4元/克；延期半年交貨，手續費為2元/克；延期一年交貨，手續費為0元/克。銀條延期三月交貨，手續費為0.50元/克；延期半年交貨，手續費為0.40元/克；延期一年交貨，手續費為0.30元/克。四、新增舊金、銀現金回購業務。