近年來,人工智慧化產品在市面上大量普及,無論是金融、零售、運輸行業,還是其他服務行業,越來越多的智能化產品正不斷問世,許多傳統崗位也開始逐漸被智能產品替代。對於第三服務業之酒店行業,AI智能化應用也同樣起著重要作用。
有專家分析認為,酒店與智能的結合,不僅改變了酒店行業現有的運營管理模式,也讓每一次的住宿變得更便捷、個性和有趣。未來酒店發展的競爭,已不再局限於酒店設施、裝潢等之間的區別,更多的是智慧酒店智能化系統的完善與發展程度。
作為智慧酒店運營管理的先行者,擁有十多年酒店運營經驗的廣州市威珀斯酒店管理有限公司(簡稱威珀斯酒管)在AI智能酒店領域早已開始了自己的布局和嘗試。在以多年品牌運營戰略契合新時代酒店業發展趨勢的基礎上,威珀斯酒管彎道超車,率先推出了「歐K智慧酒店」、「品家酒店」等酒店品牌,多角度改善了傳統酒店運營成本高、客戶體驗差、酒店自身發展慢等問題,為品牌和產品實現跨越式增長奠定了基礎。
(威珀斯酒店實拍圖)
據悉,威珀斯酒管是佛奧集團聯合徐健福先生創辦的聚焦智能AI、國潮風、舒適品質、一站式服務的酒店管理公司,其以前瞻性預見行業發展趨勢,秉承「顧客至上」的服務理念,堅持體驗、智能、人文、藝術、交互等產品的設計與提供,以多品牌矩陣切入不同細分市場,穩步提升整體品牌滿意度。
同時,在運營管理環節,威珀斯酒管通過AI智慧賦能酒店升級,標準化、連鎖化、品牌化統一運作管理,以一站式服務為優勢,快速複製盈利模式,為投資者量身定製投資方案,短期內實現投資回報的平衡。
(威珀斯酒管創始人兼CEO徐健福先生)
威珀斯酒管聯合創始人兼CEO徐健福先生曾對酒店行業發展及智能化趨勢進行了深入分析,徐健福先生認為,智慧酒店發展趨勢主要以三個方向為主。一是規範化,未來酒店將實現產業鏈的改造,帶動規範效應,從而推出公平值規範化的智慧化酒店,進而推進智慧旅遊整體水平的發展;二是多樣性,未來智能AI將更廣泛地應用於酒店管理和服務中,但由於酒店和消費群體的不同需求,標準化與多樣性並存才能更好地助推智慧酒店發展;三是人性化,智慧酒店不只是升級智能設備,更要堅持「人性化」理念,為消費者提供「智慧」、人性化服務酒店,塑造智能化場景+有溫度的AI服務。
(歐K智慧酒店效果圖)
在智慧酒店運營管理上,威珀斯酒管匠心打造的AI智慧型酒店——歐K智慧酒店,以智慧酒店解決方案賦能單體酒店的改造升級,實現了入住歡迎、「五控」客房(觸控面板、遙控器、遙控器語音、手機app、智能小度)、體感衛生間、加溼器、智能小度等智能體驗。同時,歐K智慧酒店具有升級改造快、成本低、維護簡單、系統穩定、改造門檻低、強電、弱電兩套解決方案等多項升級優勢。
品家酒店效果圖
相較於歐K智慧酒店,威珀斯酒管打造的品家酒店則以「國潮風」為主。其積極響應國家政策,以國潮風旅居空間為特色,融入民族文化與內涵,於無形中彰顯民族精神,喚醒年輕心態消費群體的民族情感共鳴,並融合智慧酒店解決方案,提供與眾不同的居住體驗與感受。
在網際網路、大數據、人工智慧的發展浪潮中,酒店的智能化發展是必然趨勢。未來,威珀斯酒店管理有限公司將繼續以用戶體驗為主,不斷迭代創新,打造更加人性化更具科技感的智慧酒店解決方案,提供高品質、個性化服務,為酒店行業賦能。