自2020年年初新冠肺炎疫情發生以來，中國太保產險廣西分公司堅決貫徹執行黨中央、國務院、銀保監會、自治區黨委政府及廣西銀保監局的決策部署，積極發揮在保險產品、服務等方面的專業優勢，為廣西企業復工復產提供良好的保險保障和支持，助力打贏新冠肺炎疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。
疫情發生後，公司在加強自身防疫的同時，持續開展「藍友關愛」活動，上門為客戶提供免費汽車消毒服務。聯合「太好賠車主服務中心」，為廣大車主提供贈送防護用品、免費汽車消毒服務，截至9月，向792個企事業單位及公安交通部門主動提供車輛消毒服務，並為4510位上門客戶提供消毒服務，累計消毒車輛1.5萬輛。
為做好疫情防控期間相關物流企業車輛的保險服務工作，太保產險廣西分公司主動了解物流企業是否有繳費困難，對符合政策條件且有困難的客戶，適當延期收費，緩解客戶資金周轉壓力。在符合監管要求的情況下優化停、復駛手續及流程，及時向客戶宣導相關政策、收集車輛停駛情況，積極配合客戶辦理停、復駛手續。截至9月，共為91家企業1654輛車辦理停駛手續，為90家企業1643輛車辦理復駛手續。
除此之外，中國太保產險廣西分公司積極發揮主業優勢，推動「復工復產」保險服務方案，提供「專享」理賠服務，為企業提供強有力的服務保障。啟動綠色通道，加大對疫情理賠的支持，減免手續、簡化業務流程，制定專項方案，為重大客戶、中小微企業以及個人客戶的復工復產提供各層級多方位支持，並運用先進科技通過「太保專享賠」理賠服務平臺線上理賠功能實現無接觸式理賠服務，全力幫助企業加速恢復生產運營。
面對與疫情防控期間企業停工的情況，太保產險廣西分公司於4月初提前啟動承保企業客戶風險勘查工作，對高風險客戶及重大客戶進行風險排查走訪，針對防汛防火重點方面排查風險點並提出整改建議，提升企業復工後面對災害防範能力。截至9月，為區內3378個企業客戶進行排查走訪，提出風險整改建議1672個。
自爆發非洲豬瘟疫情以來，廣西生豬產能持續下降，特別是2020年新冠肺炎疫情的衝擊，進一步影響了生豬產業鏈正常生產經營，導致區內各地生豬復欄情況不理想、供應偏緊，對廣大居民日常生活水平和生活質量產生了較大的影響。當前制約生豬復養的關鍵點在於復養的信心與資金。為支持「兩豬」穩產保供，幫助養殖戶解決實際需求，太平洋產險廣西分公司積極探索協作模式，聯合多方創新推出「銀行+保險+政府」的「六個有保障——安心復養」模式，全流程有力支持生豬復養。其中，針對生豬復養中生豬因病死亡這一最大風險，農業農村局發揮行業指導作用，通過鼓勵養殖戶加入農業農村局管轄的畜牧協會，由協會對養殖戶的資質進行檢驗，審核其是否具備復養條件；具備一定條件的養殖戶，我司根據企業擬投保情況免費為其養殖場地提供標準化改造，有效提升防疫能力。截至11月，通過「銀行+保險」生豬活體抵押貸款模式在玉林、梧州、崇左、欽州等地區共籤訂47張保單，成功發放生豬復養貸款7000餘萬元。同時，我司將「兩豬」的商業保險費率調整為原費率的46%，較大程度減輕了養殖戶的成本壓力。同時，我司將「兩豬」的商業保險費率調整為原費率的46%，較大程度減輕了養殖戶的成本壓力。
為促進各地市產業發展，特別是未脫貧地區的產業發展，推動農民增收，助推脫貧攻堅，太保產險廣西分公司通過充分調研客戶需求，根據當地政府的政策指引，以保險風險管理優勢為出發點，充分整合各方資源，共同研究推出「牛保姆」保險+金融一攬子金融解決方案，推動實現銀行願貸、敢貸，使資金流向養殖產業鏈條，切實達到金融支持農業生產、助力脫貧攻堅的目的，提升肉牛產業各價值鏈節點參與者的積極性，有效促進肉牛養殖產業健康發展。在廣西水產畜牧協會的支持下，於8月14日在廣西南寧市上林縣進行該項目的試點。截至10月底月，共承保肉牛1250頭，撬動銀行貸款700餘萬元。「牛保姆」項目已在百色市平果縣、桂林市建立了試點基地，有望在全區推廣，重點支持未脫貧地區項目推進。
↑太保產險廣西分公司農險部總經理聯合郵儲銀行帶隊到客戶牛場進行實地考察，進一步確定承保與貸款事宜
太保產險廣西分公司後續將結合上級疫情防控管理要求，繼續充分發揮保險風險事故預防功能，積極探索服務民營及小微企業的保險新模式，精準對接小微民營企業金融需求，提高企業抗風險能力，為民營企業紓難解困。加強農險創新保險服務，積極推進「農業保險+農產品期貨」「農業保險+貸款保證保險+農村信貸」發展，通過數據聯通、產品聯通充分釋放政府對農業保險、精準扶貧、農業信貸的補貼效應、槓桿效應，完善農村金融服務鏈條，帶動金融服務整體增信、擴面、分險。積極踐行「太保服務」建設，深化「太好賠」「專享賠」「e農險」「客戶節」等服務品牌內涵，服務實體經濟，服務社會民生，著力提升「太保服務」的品質和體驗。
（太保產險廣西分公司供稿）