每日商報訊 打個「飛的」,周末飛遍全國各地的夢想,終於可以實現了。近日,多家航空公司推出了不限次數的飛行套餐,受到市場熱捧。
自東航在「6·18」當天放出一款3322元/人的「周末隨心飛」的產品後,海航、華夏航空等也推出各具特色的全國不限次數飛行套餐,卡達航空更是開出「空白機票」,最低499美元環遊世界。截至7月6日,微博上與「隨心飛」相關的話題多達十幾個,其中,僅#東航周末隨心飛#就有1618.6萬的閱讀量。
這些隨心飛、無限飛、任意飛的機票套餐,被不少網友稱為「異地戀的福音」,賺足了眼球。
航企紛紛推出「隨心飛」產品
引來全網「薅羊毛」
在杭州從事金融工作的鄧先生就薅到了這波「羊毛」。「以後的周末就可以在重慶吃火鍋,到拉薩看風景,去三亞吹吹風了。」鄧先生認為,買到這款產品意味著未來半年可以以極低的出行成本「全國遊」。即便沒辦法「頂格」飛滿,挑上東南西北幾條長航線,來一次說走就走的旅行就能「回本」。「我已經預訂了拉薩的往返機票,原本單獨訂機票也要花費3800元,飛一趟就回本了。」
根據東航介紹,旅客購買該產品並激活後,可在今年內的任意周六和周日不限次數乘坐東航和上航航班,暢飛國內除港澳臺地區外的各大城市。在剛剛過去的端午節假期,該活動第一次進入兌換時段,共有6.5萬套「隨心飛」套餐被激活。上海多個東航航班中,「隨心飛」旅客佔比均超過90%。
海南航空則於昨天推出了「海航隨心飛」產品,價格為2699元,適用於集團旗下12家航司,已於昨天中午售罄。華夏航空也在近期推出了「2999任意飛」產品,卡達航空更是開出「空白機票」,最低499美元環遊世界。
通往著名旅遊城市的航班持續火爆,以往「受冷落」的早班機開始「走俏」,沉寂已久的機票市場正迎來新的轉機。
去哪兒網票務部門負責人徐女士表示,通過產品打包的形式打通航空公司所有航線,提高了機票購買的靈活度。
浙江財經大學工商管理學院市場營銷系教授陳穎認為,從營銷的角度來說,航空公司推出「隨心飛」產品,一開局就是一次很棒的事件營銷,有賣點,引起了廣泛關注與熱議。
售後服務才是關鍵
對高頻次出行的群體具有更高性價比
不過,這款「隨心飛」產品,真的能讓消費者說走就走嗎?在賺足了眼球的同時,網友們對其褒貶不一。不少買到了該產品的網友稱「隨心飛,讓我飛了個『寂寞』」。
來自浙江農林大學的網友@養奶牛的貓表示,購買了東航「隨心飛」套票,結果想去的地方都要中轉,還不能換,只有直飛的可以兌換,「我想去的烏魯木齊、昆明、敦煌都泡湯了,深深感到雞肋」。
上班族李薇則認為:「只有周末兩天可以飛,對於普通上班族太累了。這就有點像辦健身卡,買了之後,因為各種各樣的理由無法讓價值最大化。」
「當熱度過去後,售後服務才是關鍵。如果這類創新產品沒有發揮出真正的效用,反而引來集體吐槽,航空公司既無法留住客戶資源,也無助於業績增長。」陳穎表示。
浙江新世界旅遊市場部負責人何曉露為記者算了一筆帳:「現在機票價格都挺便宜的,按最近杭州飛重慶的往返機票最低僅需600元左右,東航一張卡售價3千多元,這起碼要飛5趟才划得來。也就是說,下半年裡的每個月都至少要出門一次,或者每個月裡飛的頻次再高一點,才有必要下單購買了。」
在業內看來,這類產品比較契合家或者工作在異地、兩地分居人群的出行需求,對高頻次的旅遊出行群體具有相當高的性價比。對於有旅遊度假需求,平常休閒時間相對較多,想趁此機會去祖國大好河山走走逛逛的消費者來說,也是比較有吸引力的。