近幾年，隨著房地產市場的火熱，家具市場在較長一段時間內保持高速的增長，近段時間由於政策調整有所下降。但是，不可避免，家具行業相關的問題逐漸被暴露出來，嚴重的影響了整個行業的發展，其中尤為突出的是物流問題。
家具物流配送更複雜、貨損高
家居屬於非標準化、易損、大件貴重物品，尤其是定製家具的興起，更是導致家具配送難度很大，破損機率大，在物流配送上顯得更複雜，往往需要專業的人員、車輛去實施，無形中拉高了家具整體的成本和運營費用。
相關數據顯示，家居物流總成本費用佔銷售額比例較高，保守估計在25%-35%，物流成本居高不下。由於家居產品種類繁多，無論是從幹線物流、倉儲，或是涉及到送貨入戶、安裝等環節，缺乏明確的服務標準，行業亂收費、費用不透明現象十分突出。
作為家具企業、經銷商們，也飽受著物流速度不快，成本高昂的痛苦，另一方面，作為終端消費者體驗不到優質的服務，常常因為售後不及時、服務不規範、從業人員職業素質不高等問題苦惱。所有的問題都影響著這個市場健康的發展，並且伴隨著家居行業發展規模日漸壯大，專業化服務需求攀升，進一步導致了家具企業、經銷商、消費者、物流公司等相關服務方矛盾加劇……
家具幹線物流標準化任重道遠
目前，家具企業、經銷商為了滿足用戶尤其是電商用戶的配送和服務要求，要麼選擇硬著頭皮自建倉儲物流體系，要麼採取物流外包形式，與第三方物流服務團隊合作，而選擇後者的居多。但是，始終缺乏一種高效、節約成本的方式去實現更好的服務質量。
目前，在家具服務市場上，已經出現了優秀的服務平臺，如雲駝聯盟，依託雲計算、大數據等技術，將傳統的家具物流、倉儲、配送、安裝、維修等環節標準化、可視化，通過手機APP即可實現在線追蹤家具各個服務環節，在保證服務質量的情況下，更加方便家具企業、經銷商對環節的管理，降低了成本，提高了效率。
未來，家具的物流服務，不在是單一的某一種服務，而是連結了物流、倉儲、配送、安裝、維修五位一體的標準化服務，各個環節形成「協同共享」的產業新生態，從而提升整個家居行業物流運作能力。