俗話說人有三急,但對於西安火車站周邊的酒店或飯店來講,多數廁所都鐵將軍把門,如果行人需要借用,沒有鑰匙很難進去。對此,市民稱,酒店和飯店既然是開門營業就應大氣一點,與人方便也是給己方便,同時呼籲政府相關部門在火車站廣場附近安置一些移動式的環保廁所。
>>讀者講述:
半小時找5家酒店都不讓上廁所
今年11月份,從河北來西安的張先生,出火車站後,因為內急想上廁所,一時沒有找到公廁。他就跑到公交站牌對面的「西安陽光國際大酒店」,想借用酒店的廁所,但廁所門鎖著。張先生找到前臺,服務員稱只給工作人員和住店顧客使用,不對外。
張先生又跑到隔壁酒店。同樣,一樓廁所門鎖著,持有酒店房卡才能入內。服務人員說廁所不對外。張先生又跑到另外一家,也是同樣遭遇。張先生半個小時問了五家酒店,均未去成,無奈之下他在馬路邊的牆根方便了一下。
到西安火車站接友的李先生說,今年9月份朋友從外地來西安,當時因為火車晚點,他想上廁所,就跑到附近酒店,結果廁所門鎖著。他給酒店門口的保安說好話,保安說廁所門除了入住顧客使用酒店房間卡能打開外,酒店前臺還有一把。李先生就跑到前臺詢問,服務員還是沒有讓他進廁所。
12月19日,在西安陽光國際大酒店,華商報記者發現,一樓廁所門的確鎖著,必須持有酒店門禁卡才能用。找到保安和前臺服務,他們稱廁所不對外開放。記者提出實在憋不住了,只借用一次,遭到拒絕。
記者又來到附近幾家酒店,同樣是一樓廁所門鎖著,沒房卡難進入。
在解放飯店一樓最裡面,記者找到廁所,但門鎖著。記者向服務員提出想借用廁所,服務員說沒有鑰匙打不開。記者找到保安,得到同樣的答覆。記者又到這家酒店一間旅遊招待處,想找廁所鑰匙,工作人員也沒有給。
在解放路兩邊,林立著幾家大型酒店和數十家快捷酒店,這些酒店很多廁所不對外。對於出站旅客來說,火車站廣場出站口處城牆下面的商場有公共廁所比較明顯,其他公廁要麼在火車站裡面或者長途汽車站裡,這些地方門口有專人檢查,也有檢測儀器,持有車票才能入內。火車站附近對外的公共廁所比較少,標註也不明顯。
而解放路兩邊的餐飲店,如果不就餐的話,想借用廁所也很難。火車站廣場對面的「李先生快餐」,門迎熱情開門,服務員熱情打招呼並送來一本菜單。當記者提出想借用一下廁所時,服務員說,廁所只對來就餐的人員用。
>>酒店回應:
若對外開放,負擔就會很重
記者與西安陽光國際酒店一名工作人員交談時,工作人員說,酒店給廁所上鎖也有苦衷。因為太靠近火車站,來往人員比較雜。有時一些組團來的遊客,不住店上廁所的人很多,給酒店帶來負擔。甚至有些人不僅是為了上廁所,還幹其他事(個別注射毒品),給酒店帶來麻煩,所以不得不將廁所鎖起來。
解放飯店工作人員說,他們這裡正對著火車站廣場,如果把廁所門打開,會有很多閒雜人員前來,特別是附近小攤小販,這樣酒店管理起來就比較麻煩。
走訪中,多家飯店的工作人員說,他們飯店負責打掃衛生的都是花錢僱來的,如果對外開放,飯店負擔就會很重。
>>市民呼籲:
在人流量大的路段建些移動廁所
12月19日,記者在火車站附近隨機採訪了10位市民。50歲的常先生說,酒店的廁所對內不對外都能理解,但如果不是特別緊急,誰會跑到酒店或飯店去行個方便。因此,酒店要大度一些,不能斤斤計較,而且這種做法與一個包容、時尚、文明的古城不配套。
在火車站附近生活了數十年的趙先生說,火車站人員流動大,但隨著近幾年的治理和人們的素質提高,酒店沒必要在如廁上計較。
高先生在火車站附近做生意,他說一般的外地人想上廁所確實很難,有些公共廁所也不太好找,他希望政府在解放路,東、西七路等人員流動大的地方建一些移動廁所。
今年7月份《陝西省2016年旅遊廁所建設管理行動計劃》中,針對旅遊景點,政府提供了廁所免費向公眾開放。雖然規定對社會的營業場所未作要求,但西安作為一個國際化大都市,面對四面八方的來客,市民呼籲全市營業場所公廁能對公眾開放。 華商報記者 申度
編輯:靳聰