肯德基店24小時營業 保潔6小時 顧客內急被拒

2020-12-14 騰訊大閩網

東街肯德基店 凌晨兩點多廁所不讓用

東南網-海峽都市報訊(本報記者 彭建文 謝向明 實習生 張子昊 文/圖) 昨日凌晨兩點多,在東街肯德基附近吃燒烤的許先生,兩次內急欲解手,兩次被拒——「你們到底要保潔多長時間啊?」「凌晨0時至6時。」

【顧客】

兩次內急,兩次被拒

當晚,許先生和幾個朋友,在東街肯德基對面喝酒吃燒烤。凌晨2時許,他去肯德基買了個漢堡,想上廁所時,發現洗手間門打不開。店員小陳說,衛生間處於保潔期間,不對外開放,讓許先生到其他地方解手。

許先生的家就在附近,被拒後,只能先回家解決。一小時後,他又去肯德基店,又買了個漢堡,再次發現衛生間還是鎖著。許先生就問小陳:「你們到底要保潔多長時間啊?」小陳說,保潔時間是凌晨0時至6時。

許先生又氣又惱,自稱24小時營業,自己又是消費者,怎麼就不能用衛生間呢?許先生便與小陳爭執起來,還甩了小陳一巴掌。

【公司】

保潔6小時 內部規定?

鯉城開元派出所介入後,小陳說,衛生保潔是公司的內部規定,當時公示在洗手間外的洗水池邊,他跟許先生解釋過,可他喝多了,大罵起來,還打了自己一巴掌,火辣辣的,把自己都打哭了。

肯德基駐福建總部的工作人員,在電話裡告訴記者,這是一個誤會。衛生間是在保潔,但不是6個小時,公司沒那規定,保潔後馬上可以使用;當時是顧客喝醉了,小陳來不及解釋,就挨了一耳光。

最後,在民警調解下,許先生就那一巴掌,向小陳道了歉。

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