國家旅遊局公布《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，本周起正式施行。擾亂火車、飛機等公共運輸秩序，破壞公共衛生，違反當地風俗、損毀文物等六種行為將納入記錄，並經旅遊主管部門通報遊客本人，提示其採取補救措施，必要時還將向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行徵信機構通報。記錄信息保存期限為一至兩年。
「恥辱榜」只是文明培育的一個方面
劉思敏（知名旅遊專家、社會學者）：一個不文明的人恐怕不會在旅途中突然變得文明。事實上，人們在離開自己的常居地，在陌生環境裡很可能道德失範，自我約束力下降，再加上從眾心理，道德自律比較差，很容易做出不文明的行為。如果該辦法實施僅僅保持在一種「恥辱榜」的狀態的話，恐怕很難產生我們期待的效果。
葛磊（中青旅控股市場推广部負責人）：旅遊文明的培育，應當是社會整體價值觀的共同指向，經過媒體、學校等的普及教育將其內化為一種國民素養，形成公民的行為自覺，同時需要法律的約束，來提升懲戒成本。給旅遊以「文明的共識」，這是中國遊客成長和成熟的必經之路。
張春蔚（財經評論員）：有的時候大家喜歡「到此一遊」，有的景區就專門給你一塊兒牆，讓你去寫，把塗鴉轉變成一種文化藝術。更多的時候景區應該想一些辦法，讓人們把自己的一些習慣進行更多元地扭轉，而不是說只是一味地去堵。
文明與否不能以偏概全
陳方（知名媒體人）：埃及塗鴉的、羅浮宮泡腳的，這些極端的個案一再被聚焦，只是為了通過批評這些素質不高的個案，進而刺激國人反思自身修為與公德。這樣做未必有錯，但它客觀呈現的，很有可能給人造成一種刻板印象，中國遊客素質真的不高。其實，好和壞都是有客觀標準的，中國遊客也許未必如我們想像的那般糟糕。
葛磊（中青旅控股市場推广部負責人）：動輒祭出「中國人不文明」的帽子是不理性的，任何一個國家都存在不文明的個人，現在關鍵問題不在於批判，而在於推動文明共識的構建。在國人有能力大規模走向世界時，能否以開放自信的姿態，去恪守基本行為準則，了解和尊重文明的差異，來和這個世界對話。
張海律（知名媒體人、環球旅行家）：我在海外其實經常聽到對中國遊客的讚譽。事實上，一些發生在海外的旅遊個案裡，中國遊客被認為素質低劣的一個重要原因是：處處以為受歧視被迫害的自卑心理，轉而導致誇張報復，需要改變和扭轉這一心理。
立法與傳播並重
新浪博文：借鑑鄰國的經驗，對遊客的不文明行為跟出境、徵信記錄這些掛鈎，可能更好地起到促進文明旅遊的作用，國民文明素質不僅與經濟發展有關，還與政府教育緊密相連。像新加坡主要是從思想教育和嚴刑峻法相結合；韓國主要是外交部出臺政策，比如修改《護照法》等，並聯合民間團體和教育部、勞動部、警察廳等多個部門共同努力對國外的韓國人進行禮儀、遵紀守法等教育；而美國主要靠民間組織來推動教育活動，政府只是配合。
工人日報：國人旅遊不文明行為的背後不僅源於遊客本身文明素養的缺乏，也反映出旅遊業部分從業人員的失職和相關監管與懲處的缺位，更折射出國民素養教育的缺失和傳統文化價值觀的失落。因此，提升公民的旅遊文明素養，需以提升國民素養為根本，應從頂層設計入手，立法與傳播並重，行業自律與媒體監督同行，教育啟蒙和文化薰陶共舉，如此多管齊下，才能真正切中要害，徹底根治不文明的「頑疾」。
（責任編輯：武曉娟）