旅遊「黑名單」實施：讓不文明行為無地自容

2020-08-13 旅遊商報

​前陣子正是賞荷的好時機，南京玄武湖景區的荷花引來無數人駐足觀賞，然而，一名遊客卻在景區內擅自採摘罕見的並蒂蓮花。此事引起廣泛關注，許多網友在為並蒂蓮花感到心痛的同時，也對該遊客的行為感到憤怒不已。最終，相關部門對該遊客處以200元罰款，並將其納入南京市旅遊不文明行為記錄。這也是《南京市旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》自2019年實施以來，被記錄在案的首例不文明行為。


（圖片來源於網絡）

​不文明行為記錄類似於「黑名單」，相比於單純罰款、事後批評教育，具有一定威懾力。自2015年原國家旅遊局依法制定並實施《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》以來，全國每年都有人被納入旅遊「黑名單」，其中既包括遊客，也有旅遊從業人員。北京、青島、南京等市均出臺了相應的旅遊「黑名單」制度，有些景區也採取了具體的規定和辦法。今年4月，八達嶺長城規定破壞文物者將終身不得「登長城做好漢」，以「黑名單」強化對破壞文物的違法及不文明行為的懲戒。


​隨著旅遊的普及和民眾素質的提高，人們越來越意識到文明旅遊的重要性——不僅為了自身良好的旅遊體驗，也為了保護自然環境和歷史文化遺產。這些珍貴的自然景觀和歷史文化遺產是人類的寶貴財富，一旦被破壞，損失無法估量，有些甚至難以修復。就拿並蒂蓮來說，並蒂蓮是荷花中罕見的珍品，寓意吉祥，古往今來深受人們喜愛。北宋文學家周敦頤贊蓮「可遠觀而不可褻玩焉」，本是稱讚蓮花冰清玉潔，卻也說明了一個道理：蓮花雖美，但要管住手。玄武湖景區內的並蒂蓮是公共旅遊資源，以供廣大遊客共同欣賞。擅自採摘不僅破壞了風景，更有可能觸犯法律法規。無獨有偶，就在此事發生不久，北京野生動物園內，一名遊客被發現偷拿天鵝蛋。雖然該名遊客在旁人勸阻下最終歸還了天鵝蛋，但此行為還是引起了人們的憤慨，網友紛紛表示應當對這名遊客進行追責。


（圖片來源於網絡）

​正如北京野生動物園在聲明中說「傷害動物的行為，不僅會對動物本身造成不可挽回的影響，更是對我們大家本應持有的尊重自然、保護自然價值觀念的粗暴踐踏。」被偷走的天鵝蛋、被摘取的並蒂蓮，其價值並不是罰款多少所能衡量的，這些行為所傷害的，也是大家一貫所秉持的文明理念。如今，社會文明氛圍越來越好，人們的覺悟日漸提高，文明旅遊已成普遍共識。面對那些不文明行為，除了規勸教育外，也需要包括「黑名單」制度在內的「硬核措施」。這些規定既有助於正向引導——讓遊客明確何為不文明行為，又能夠起到反向制裁——增加對不文明行為的懲治力度，讓更多人在旅遊時有所忌憚，做好自我管束。心中有一把尺子，行為才能有所約束。


（圖片來源於網絡）


​推進文明旅遊，是個長期過程，把旅遊不文明行為納入記錄，只是幫助遊客提升文明意識的一種措施。最根本還是在於公民基本公德意識和旅遊素養培育的長期建設，「軟性措施」與「硬核措施」互補更能發揮作用。比如一些景區通過撿垃圾贈門票等智慧管理手段，激勵、吸引旅遊者自覺加入到文明旅遊隊伍中來。


來源：人民日報海外版

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    為此，8月4日上午，南京市文化和旅遊局牽頭成立了旅遊不文明行為記錄評審組，決定將該遊客擅自採摘並蒂蓮的行為納入南京市旅遊不文明行為記錄，信息保存期限為兩年。這也是《南京市旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》自2019年實施以來，被記錄在案的首例不文明行為。（8月5日《揚子晚報》）　　這名遊客因採摘並蒂蓮被納入南京市旅遊不文明行為記錄，也就是俗稱的「黑名單」，實屬咎由自取，不值得同情。
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  • 旅遊「黑名單」不能隔靴搔癢
    2015年5月，《辦法》施行後的首批全國遊客不文明行為記錄對外公布，有4個當事人「上榜」。而包括這次公布的4名在景區存在不文明行為的遊客在內，被列入旅遊不文明行為記錄的人數已經達到29名，其中在吳起縣勝利山景區內，攀爬紅軍雕塑照相的陝西人李某被「拉黑」10年，期限最長。
  • 對旅遊不文明行為說「不」
    龍門石窟是世界文化遺產、全國重點文物保護單位，平時就遊人如織，國慶中秋假期遊客爆滿，旅遊不文明行為更是容易集中發生。一些遊客之所以觸摸千年佛像，有的是出於迷信，認為這樣能帶來好運，還有的則是抱著從眾心理，看到別人摸，自己也想摸，尋訪古蹟，仿佛不摸一摸、踩一踩，就白來了一趟。類似旅遊不文明現象，不僅存在於長假期間，更已成為一些旅遊景區的頑疾。
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  • 讓「黑名單」制止不文明旅遊
    8月4日上午，南京市文化和旅遊局牽頭成立了旅遊不文明行為記錄評審組，決定將該遊客擅自採摘玄武湖景區並蒂蓮的行為納入南京市旅遊不文明行為記錄，信息保存期限為兩年。這也是《南京市旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）自2019年實施以來，被「記錄在案」的首例不文明行為。草木有本心，何堪美人折。