前陣子正是賞荷的好時機，南京玄武湖景區的荷花引來無數人駐足觀賞，然而，一名遊客卻在景區內擅自採摘罕見的並蒂蓮花。此事引起廣泛關注，許多網友在為並蒂蓮花感到心痛的同時，也對該遊客的行為感到憤怒不已。最終，相關部門對該遊客處以200元罰款，並將其納入南京市旅遊不文明行為記錄。這也是《南京市旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》自2019年實施以來，被記錄在案的首例不文明行為。
不文明行為記錄類似於「黑名單」，相比於單純罰款、事後批評教育，具有一定威懾力。自2015年原國家旅遊局依法制定並實施《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》以來，全國每年都有人被納入旅遊「黑名單」，其中既包括遊客，也有旅遊從業人員。北京、青島、南京等市均出臺了相應的旅遊「黑名單」制度，有些景區也採取了具體的規定和辦法。今年4月，八達嶺長城規定破壞文物者將終身不得「登長城做好漢」，以「黑名單」強化對破壞文物的違法及不文明行為的懲戒。
隨著旅遊的普及和民眾素質的提高，人們越來越意識到文明旅遊的重要性——不僅為了自身良好的旅遊體驗，也為了保護自然環境和歷史文化遺產。這些珍貴的自然景觀和歷史文化遺產是人類的寶貴財富，一旦被破壞，損失無法估量，有些甚至難以修復。就拿並蒂蓮來說，並蒂蓮是荷花中罕見的珍品，寓意吉祥，古往今來深受人們喜愛。北宋文學家周敦頤贊蓮「可遠觀而不可褻玩焉」，本是稱讚蓮花冰清玉潔，卻也說明了一個道理：蓮花雖美，但要管住手。玄武湖景區內的並蒂蓮是公共旅遊資源，以供廣大遊客共同欣賞。擅自採摘不僅破壞了風景，更有可能觸犯法律法規。無獨有偶，就在此事發生不久，北京野生動物園內，一名遊客被發現偷拿天鵝蛋。雖然該名遊客在旁人勸阻下最終歸還了天鵝蛋，但此行為還是引起了人們的憤慨，網友紛紛表示應當對這名遊客進行追責。
正如北京野生動物園在聲明中說「傷害動物的行為，不僅會對動物本身造成不可挽回的影響，更是對我們大家本應持有的尊重自然、保護自然價值觀念的粗暴踐踏。」被偷走的天鵝蛋、被摘取的並蒂蓮，其價值並不是罰款多少所能衡量的，這些行為所傷害的，也是大家一貫所秉持的文明理念。如今，社會文明氛圍越來越好，人們的覺悟日漸提高，文明旅遊已成普遍共識。面對那些不文明行為，除了規勸教育外，也需要包括「黑名單」制度在內的「硬核措施」。這些規定既有助於正向引導——讓遊客明確何為不文明行為，又能夠起到反向制裁——增加對不文明行為的懲治力度，讓更多人在旅遊時有所忌憚，做好自我管束。心中有一把尺子，行為才能有所約束。
推進文明旅遊，是個長期過程，把旅遊不文明行為納入記錄，只是幫助遊客提升文明意識的一種措施。最根本還是在於公民基本公德意識和旅遊素養培育的長期建設，「軟性措施」與「硬核措施」互補更能發揮作用。比如一些景區通過撿垃圾贈門票等智慧管理手段，激勵、吸引旅遊者自覺加入到文明旅遊隊伍中來。
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來源：人民日報海外版