學生機票退改細則出爐,這些細節要注意!

2020-12-21 大洋網

為方便學生旅客進行機票退改，民航局發布通知，自2月11日零時起，在該時間點之前已購買3月31日24時前航班機票的學生旅客，如在航班起飛前憑學生身份證明要求退票或將機票改期至3月31日24時前其他航班的，航空公司及其客票銷售代理應為其免費辦理，不得收取任何費用。

這兩天，不少航空公司都根據這項通知要求發布了學生旅客退改的細則。記者發現，航空公司都按照民航局的要求，學生票的退票規則都遵循了規定的時間點，並且學生的範圍是全日制在讀學生。不過在驗證學生身份等方面，各航空公司的要求稍有不同。建議學生們根據自己所購買的航空公司具體規定來操作退改票。以下幾個退改票要點要注意。

1、線上上傳學生身份證明

比如深圳航空規定，學生需要提供有效身份證、學生證或學生籤證，上傳掃描件和填報證件號留存備查。雖然航空公司開通了線上和線下櫃檯辦理兩個渠道，但是建議學生們還是通過網上渠道操作。比如購買深圳航空學生票的可在深航App首頁-深航優享-學生認證核驗渠道上傳相關資料。

2、記得在航班起飛前辦理

在客票有效期內，在適用旅行日期範圍內的航班起飛前提出退票申請，可免收退票手續費。但是要注意，航班起飛後提出退票申請，需按客票使用條件辦理。

3、哪裡買票哪裡辦理

根據航空公司規定，退改票遵循「哪裡購買哪裡退改」的原則，如果是通過攜程、飛豬、去哪兒等第三方平臺或旅行社、機票代理機構購買的客票，可聯繫原渠道辦理。如果是通過航空公司官方渠道購買，可以直接在航司官方渠道提交退票申請。

廣州日報全媒體文字記者 陳薇薇
廣州日報全媒體圖片記者 陳薇薇
廣州日報全媒體編輯 龍樂樂




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