這段時間有一艘叫"鑽石公主號"郵輪因為船上有確診病例被整船隔離了。這艘遊輪載有2666名乘客和1045名船員，由於一名在橫濱登船的香港男子在下船後被確診，一路都被拒絕在日本、泰國、菲律賓、關島等地區停靠。最終厚生勞動省要求沒有出現症狀的乘客和船員在郵輪上停留14天。
本來應該在2月4日解除航行，這次計劃之外的停留，使遊輪上的物資眼看著越來越緊缺，從食物、藥物到生活用品，都有船員在社交媒體上反應即將消耗殆盡。2月7日，遊輪表示新的補給會送到船上，日本政府還會提供額外的人力支持。最近，軟銀公司又為這艘遊輪提供了2000部iPhone，並配有專用的全新醫療諮詢App，用於交流和了解情況。
這艘遊輪本來是所有人的一趟豪華遊輪之旅，現在卻遭遇著恐慌。對iPhone心心相念的檸檬精們，倒是可以通過一些靠譜的二手平臺入手，手機軟體找靚機就是一個很靠譜的手機軟體。比如釘子戶手機iPhone6目前千元機的價格就能買到。這次3000多人2000部iPhone，當然不是人人都有，每個船艙或工作人員宿舍將共享一部手機。
乘客們可以通過iPhone上醫療諮詢App的聊天功能與醫生進行交流。有信息表示，"乘客可以訪問日本厚生勞動省的特殊應用程式，通過聊天詢問有關藥物或可能與自己有關的任何其他問題。該應用程式還可預訂與醫生的諮詢會議。"
日本品牌安卓系統的優化一直都不太好用，安卓體驗不夠好，導致iPhone在日本其實是很受歡迎的手機品牌，就是日漫裡也全是iPhone。2019年日本的手機份額前五名依次為：蘋果、夏普、三星、京瓷、富士通。可見本來就小眾的索尼手機在本土也是排不上什麼名號的，而蘋果一個品牌的銷量就已經比後面四個加起來還要多。