男子蘋果專賣店買手機，使用之後才知道是水貨，店家：是顧客要的
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隨著科技的發展，電子產品已經成為人們日常生活中不可或缺的物品，比如電視機、電腦、手機等等，在這些電子產品中，如果讓大家選一樣對自己最重要，自己最無法離開的話，應該有很大一部分人都會選擇手機。目前手機已經不僅僅作為一個通訊工具了，通訊聯絡只是它最基本的一個功能，現在的手機已經集通訊、相機、視頻播放器、錢包等功能於一體，相信很多人出門現在連錢包都不帶了，只拿上鑰匙和手機就完全滿足需要。今天我們要說的額事情也和手機有關，具體是怎麼回事呢？來和小編一起了解一下吧。
通過當事人的介紹，小編對事件過程進行了梳理：
1、王先生的手機想要換一款新的，前幾天，他就到附近一家手機專賣店買了一款新手機，價格是兩千一百元。手機買回來後王先生就很高興的將舊手機收起來，開始用新手機了。但是新手機還沒使用幾天，王先生就覺得不對勁。
2、王先生新買的這款手機電池非常不耐用，充滿手機的電量後還沒用多久電量就消耗完了，不僅如此，有幾次，王先生的新手機上電量一格明顯顯示還有百分之三十左右的電量，但是下一秒手機就因為沒電關機了。
3、新買的手機就出現這種情況，王先生立馬聯繫了該品牌手機的官方售後，想要進行維修，但是按照售後工作人員的要求提供了購買手機時手機專賣店給他的三包服務協議後，售後人員一眼就辨認出王先生的這份三包協議是假的，因為紙質各種細節都與正品不同。
4、王先生又向售後人員出示了自己新買的手機後，售後人員明確告訴王先生這個手機並不是他們生產的產品。對於售後人員的回覆，王先生非常吃驚。隨後他麻黃素那個來到買手機的那家手機專賣店詢問情況，手機店的人員告訴王先生他買的這個手機是美版的，但是購買時王先生要的並不是美版手機啊。
為了弄清楚自己買的這個新手機的問題，王先生聯繫了當地媒體尋求幫助，隨後記者陪同王先生來到這家手機專賣店了解情況。
1、來到這家手機店後，記者和王先生找到了在店裡的一名工作人員，王先生說明了自己手機出現的問題，並表示他已經在這款品牌手機官方售後鑑定過了，這個手機根本就不是正版手機。工作人員發現記者後，對王先生的問題置之不理，拒絕攝影並且將眾人帶到店外拿著鎖就要鎖門，期間對王先生和記者的溝通和阻止視而不見。
2、在記者的堅持溝通下，該工作人員沒有能夠鎖門，重新回到店裡後，工作人員仍然拒絕回答記者提出的相關問題，並告訴記者如果一直錄像的話就一直不解決王先生的問題。隨後這位工作人員打電話聯繫了這家手機專賣店的老闆，半個小時後，手機店老闆趕到了現場。
3、對於記者提出的店中是否出售美版手機的問題，老闆表示這是因為顧客需要才會出售。但是王先生隨即表示了反駁，他說自己當初購買手機時說了是買國行的，絕對沒有提出買美版手機的要求。
4、之後記者聯繫了工商局反映情況，工商局工作人員很快趕到店中，在對店中出售手機進行過檢查後，工商局工作人員表示目前我國有明確法律法規規定市面上不允許出售水貨、翻新和美版的手機，店中只允許出售給顧客國行正規手機。
5、該手機店出售給顧客美版手機已經是違法行為，工商局工作人員表示，按照國家產品質量法和消費者權益保護法的相關規定，下一步工商局將會對該商戶進行立案調查，對於王先生的情況，在多方協商下，王先生購買手機的費用當場全部退還給了王先生。對於這個處理結果，王先生表示很滿意，並且也對記者和工商局工作人員表示了由衷的謝意。
小編有話說：
1、網線了新買的品牌手機多次出現問題，到售後詢問後卻發現自己買到了假貨，最後在記者和工商局的協助下，王先生成功退回了手機。在以後朋友們遇到這種購買到假貨損害了自己利益的情況時，也可以向王先生一樣運用法律和媒體的手段尋求幫助。
2、通過王先生的這件事，小編也想提醒大家可以對消保法和產品質量法等相關法律法規多了解一些，因為這都是與我們生活息息相關的，能夠幫助我們維護自身利益的非常有用的東西；同時小編也想說在我們購買物品時，最好不要因為貪圖價格便宜而購買，在購買時也應向賣家要求提供正規發票，也有利於後續出現問題時維護自己的利益。
最後，大家對於王先生這次經歷有什麼想說的嗎？歡迎廣大網友們和小編一起在下方評論處分享討論吧。