誰也沒有預料到,2017年中國大部分地區迎來最寒冷的冬天,而壁掛爐市場卻迎來了史無前例的春天。
其實,壁掛爐熱水器市場早在2016年就已呈現出回暖的跡象:2016年中國燃氣壁掛爐市場國內銷量高達210萬臺萬臺,實現同比增速48%,其中主要外資品牌增速在20%-40%之間,主要國產品牌增速在40%-200%之間。經過了2016年的飛速增長,2017年中國燃氣壁掛爐市場依然增長勢頭不減,2017年度上半年中國壁掛爐行業同比實現100%增長。在「煤改氣」對整個產業的帶動下,如今壁掛爐市場容量已增長一倍多,更多的行業人士預測2018年有望衝過400萬臺大關。
在記者看來,經過這幾年迅猛的發展,壁掛爐行業從群雄紛爭開始走向了英雄逐鹿的舞臺。面對如此形勢,眾多擁有自主研發和生產能力的大企業紛紛開始在壁掛爐行業進行布局。然而中小企業也並未放棄壁掛爐市場這塊誘人的蛋糕,試圖從中分得一杯羹,導致壁掛爐市場品牌紛繁多樣,產品質量也是良莠不齊。
不過市場亂象隨著大品牌商們的介入,將會產生新一輪的行業洗牌。產能和品質能否跟上市場需求?技術的升級和政府紅利能否延續?這都是企業在市場布局時必須面對的問題。對充滿機遇而又暗藏風險的壁掛爐市場,櫻雪集團副董事長李國華有著自己的真知灼見。
銷售和品控,兩手都要硬
作為廚電一線品牌的櫻雪,這兩年敏銳的感知到了壁掛爐市場的風向。李國華親自帶領團隊在充分調查了市場環境後發現:從市場佔有角度來看,市場上壁掛爐市場的主要份額以中小國內品牌居多。而國外品牌因為產能原因和對國內市場的期望度不高,所以也沒有拓展國內市場的打算,這給國內實力品牌留下了巨大空間。
從市場銷售層面來看,工程市場增速遠高於零售市場。2017年工程市場同比增速174%,儘管房地產市場在降溫,但房地產市場的降溫並沒有影響到產品銷售,所以,工程市場仍然潛力可期。
在這樣的市場的背景下,李國華對櫻雪壁掛爐在的市場做了清晰的定位:不要一味追求銷量,而是以櫻雪的口碑、信譽和服務為出發點,做品牌,做品質,夯實內功。銷售方面,以工程渠道為主,零售渠道為輔,雙管齊下。在這一策略的引導下,這兩年取得了很好的銷售業績。但在政策刺激下的市場變化超出了市場預期,也曾一度導致供不應求的局面。用李總的話說,銷售不是問題,問題是產能。
產能問題並不是困擾櫻雪一家企業的問題,而是整個行業供應鏈的大問題,由於井噴式激增,供應鏈整體產能的瓶頸是所有行業人士未曾預料到的。不過李國華預計隨著供應鏈供給段的調配力度加大,2018年產能問題會逐漸緩解。用李國華的話說,不能盲目加大產能,未來2-3年櫻雪要不斷提高產品品質和服務質量,同時建立自己的核心技術優勢。
前瞻思維:面對機遇,長遠布局
初見李國華副董事長,讓我們看到了一個年輕有為、頗具親和力、有強烈責任心的企業領頭人。
李國華自2008年進入公司,從基層做起,後開始管理五大分公司,到2016年接手壁掛爐組建壁掛爐事業部。在業內蟄伏的10年間,積累了豐富的市場拓展和企業管理經驗,李國華不僅敢於放權讓下面的人擼起袖子加油幹,自己更注重夯實內功,其長遠眼光和格局觀的企業家特質逐步體現出來。
在談及櫻雪未來幾年的目標,李總若有所思後堅定地說:「我的目標是在未來的三年裡將櫻雪的銷售額翻三番」。
但面對壁掛爐行業的爆發性增長,李國華考慮更多的是長遠發展。他說他最關注兩點:第一是產品質量,第二是售後服務,兩者缺一不可。「我們從2012年開始研發、生產、銷售壁掛爐,一直將產品質量放在第一位,包括產品配件供應商的選擇也是要經過多方面的考評和使用驗證,性能穩定後方可投入市場;櫻雪在全國目前有5000多家銷售和售後服務網點,並建立了售後監督體系,嚴格對售後服務質量把關,我們也會一直堅持做好售後服務工作,讓用戶放心使用」。
談到挑戰,他認為櫻雪產品銷售由過去單一的與消費者建立買賣關係,上升到為消費者提供更專業的產品使用和系統解決方案上來,這需要在產品服務和智能化家居系統上投入更多的精力。
李國華對銷售管理同樣有自己的獨到見解:要敢用人和用能人,敢做敢擔責,一線問題能及時快速處理,不能處理的立刻反饋,對產品有市場反饋性意見也要及時提出。在採訪中他多次談到授權,顯示出對團隊價值的重視,在兼具戰略思維的同時強調落地和執行的可能性。在記者看來,他不僅是一位有戰略思維的高管,也是一位難得的80後實幹家。
對於企業接下來的方向、國家政策的走向和公司的中短期發展目標,李國華都有著自己的觀點和看法。
記者:政策紅利能延續多久?是否長久之計?
李國華:減煤換煤、治理環境汙染只依託政府補貼是不現實的,國家政策引導的同時也需要企業和用戶改變觀念,共同參與到環境治理和新能源體系建設中來。國家《大氣汙染防治行動計劃》落實中,環保部2017年制定的「2+26城市」大氣汙染傳輸通道治理已經落實一年了,預計在2021年將基本完成。
記者:您是如何判斷2018年市場趨勢?
李國華:2018年國家對煤改氣、煤改電項目會繼續推進下去,作為企業,我們首先是響應政府的政策,迎合市場的需求,合理預備安全庫存,嚴把產品質量關和努力提高售後服務水平。鑑於2017年多方因素造成供不應求的局面,相信2018年煤改氣工作推進會更加的理性和科學。
記者:您是如何看待董事長提出的「四化戰略」?
李國華:2018年櫻雪剛滿20歲,在這20年中櫻雪根據市場的變化不斷調整經營策略。首先品牌年輕化決定我們在產品設計理念、市場推廣思路上我們主要鎖定22-35歲年齡段的消費者;銷售規模化是我們通過對市場細分,整合區域資源,幫扶代理商在自己所屬區域實現規模提升,迅速做大做強;產品高端化是結合消費者痛點,不斷在產品舒適度和用戶體驗方面推出智能化解決方案;技術專業化是要求企業品類做專,技術做專,培養研發團隊工匠精神,公司對於在技術研發和創新上投入的費用向來是不會吝惜的,這是一個企業保持生生不息的根本。
關於壁掛爐熱水器
壁掛爐是一種以燃氣為主要能源,提供溫暖舒適的居家供暖及生活用水的家用設備,它可以接駁散熱片、地暖和風機盤管等多種散熱系統。而普通燃氣熱水器的功能就簡單了很多,主要是為用戶在短時間內供給熱水淋浴等。
目前,冬季寒冷的北方地區壁掛爐的使用量及市場容量遠遠大於南方地區,壁掛爐主要的市場在於北方地區,而南方一般使用熱水器居多,但是兩者還是有本質的差異。
如何選購壁掛爐熱水器?
1、是否名牌?選擇壁掛爐的時候,一定要看品牌,因為現在的雜牌太多,不僅不能保證壁掛爐的質量,而且還存在一定的安全隱患。
2、功率是否足夠?一般120平方內的房子買20kw功率的壁掛爐比較合適,120-160平方的房子買24kw功率的合適,160-200平方的房子買28kw的比較合適,房屋越大,需要的壁掛爐功率越高。像櫻雪主打的L1P24系列的壁掛爐,功率款式齊全,而且配備微電腦智能信息處理,能自動控制、自動檢測和自動診斷。
3、是否節能?由於整個冬天都要用到壁掛爐,所以也應該考慮到壁掛爐的節能性。壁掛爐的節能型主要體現在熱轉化率上,所以在選擇的時候要選熱效率高的,櫻雪壁掛爐熱水器的熱效率均在85%以上。
4、壁掛爐是否有防凍功能?特別是在北方,溫度大部分在零下,所以在選擇的時候要看壁掛爐是否有防凍的功能,櫻雪壁掛爐自帶防凍功能。
5、服務是否有保障?進口的壁掛爐有一個最嚴重的問題就是售後維修很困難,所以建議在選擇壁掛爐的時候選擇品牌大,售後服務完善的企業。櫻雪是一家歷史悠久的廚電企業,有遍布全國的售後服務網點。