好消息！暑期，中國旅遊業迎來復甦

暑期，是一年之中的旅遊旺季。在國內疫情得到有效控制後，7月14日，文化和旅遊部宣布恢復放開跨省團隊旅遊業務，人們嚮往的暑期旅遊休閒生活正在漸漸「回歸」。國內旅遊業也迎來今年第一個復甦高峰。

遊客出遊意願強 中高端產品率先復甦

「今年情況特殊，一直沒能讓孩子痛快地玩一場，眼看暑期要結束了，無論如何都要讓孩子痛痛快快地玩幾天。」在北京從事金融行業的張先生告訴記者，「上周我也休了年假，帶著一家老小到貴州放鬆一下。」張先生說，比起常規的海島避暑線路，貴州其實也很涼爽，而且人文環境也更為豐富多彩。這次去領略了苗族、侗族等少數民族村寨，老人孩子都玩得很開心。

「跨省遊剛恢復，我就迫不及待地約上閨蜜一起前往麗江古城。」家住朝陽區的方女士是每年暑期都會外出旅行的背包客，本以為今年計劃會擱置，得知跨省遊放開的消息，第一時間訂了票。用她的話說，「憋太久了，太想出去玩了。」

自從跨省旅遊恢復以來，一單一團、專車專導的「私家團」，恢復程度已經達到去年同期的50%以上，情況明顯好於常規跟團遊，交易份額佔比提升一倍以上。

日前，攜程發布的《跨省遊恢復滿月人氣報告》顯示，截至8月中旬，已有4000多家合作旅行社在攜程平臺上發布國內遊產品，相比跨省旅遊恢復之前，數量增加了一倍。從平臺合作的國內遊旅行社看，80%以上已經復工，部分出境遊旅行社也開始轉型經營國內遊。

其中，在國內自營跟團遊板塊，私家團的營收佔比達到25%，打破過去的記錄，去年同期比例為9%。這類產品平均每團人數只有3到5人，無陌生人同團。

據統計，全國旅行社在攜程旅遊平臺上線了3萬多條私家團、2萬多條精緻小團，佔到線上產品總數的半壁江山。

旅行社的復工是市場復甦的標誌，這讓消費者國內旅遊有了更豐富的選擇。

機票門票多重利好 讓暑期出行更實惠

中國民航局的數據顯示，從7月到8月初，國航、東航、南航等五大航空公司客座率從65%提高到82%。

然而，旅遊人數的增多並未帶動機票價格上漲。在去哪兒平臺，杭州至廣州平均支付價格為425.17元，同比下降48%；經典商務航線廣州至上海今年暑期平均支付價格為543.12元，與去年同期相比下降42%。

去哪兒大數據研究院院長蘭翔表示，今年暑期的出行成本為近5年來最低，「往年暑期單程機票的價格，今年幾乎可以往返」。

此外，國家發改委也於近日發布《關於持續推進完善國有景區門票價格形成機制的通知》，繼續推動景區門票降價。全國已有眾多目的地推出了各類景區門票優惠政策。據馬蜂窩大數據顯示，上周湖北省推出景區免票政策後，旅遊熱度環比上漲77%。7月底，山東宣布81個國有景區門票降價政策，旅遊熱度周環比上漲15%。

馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒分析，景區門票降價讓遊客對各大目的地的關注度再次提高。但在門票降價背後，為遊客提供個性化的旅行體驗，引導遊客產出精彩的旅遊內容，形成線上和線下的良性互動，才是撬動旅遊消費持續增長的必要條件。

「對於家庭或者高頻用戶來說，看似不高的一張門票，如果疊加起來也是一筆不小支出。」驢媽媽旅遊網董事長王小松也表示，景區門票降價是大勢所趨，是大眾出遊和出遊高頻化的趨勢所需。

王小松說：「景區要用全域旅遊的發展思維，做長、做細、做強遊客體驗內容與消費鏈，不能單單是買張門票、吃頓飯，而要通過節慶文化活動、IP主題活動等，吸引遊客多次入園，提升景區運營與營收。」

8月10日，遊人在位於烏蘭浩特市的神駿灣旅遊度假區遊玩。　新華社發

安全為首選 優質放心遊受歡迎

疫情之下，安全和品質一直是遊客在疫情期間出遊最關注的問題。

記者從多家旅行社了解到，比起以往先看價格，如今遊客更關注「是否提供防疫保障，能否有效落實」。「人們最關注出行安全，防疫措施要在細節上做到位，給遊客帶來安全感。」康輝旅行社導遊曉紅介紹說，「旅行社配備了充足的口罩、體溫計、一次性手套等防疫物資，遊客報名參團時需出示『健康碼』並測體溫，體溫正常方可出行。」

7月以來，馬蜂窩聯合平臺優質商家推出了上萬件「安心遊」旅行玩樂產品，受到了遊客的歡迎，成為同類商品中的佼佼者。旅遊品質和特色體驗也是遊客購買旅遊產品的重要因素，無購物的「純玩」產品和加入私人遊艇、旅拍、騎行等體驗環節的特色產品成為受關注的焦點。馬蜂窩旅遊研究院負責人馮饒稱，中國遊客的旅遊消費方式因疫情發生了深刻的改變，單純的價格優勢已經不能滿足人們的需求，年輕遊客更願意為那些有趣的旅遊產品和優質服務買單。

據悉，中青旅遨遊、眾信旅遊、上海春秋、上海攜程國旅、華程國旅集團、廣州廣之旅、深圳新景界、湖北康輝、海南椰暉、蘇州文旅等各地知名旅行社共同發布了《跨省安心跟團遊自律公約與倡議書》，倡議國內旅行社和在線旅遊企業，攜手落實防控要求、創新跟團產品、提升服務標準和保障水平。

業內繼續呼籲 適當解除旅行限制

跨省遊恢復後國內遊明顯復甦，但市場依然沒有恢復到正常水平，由於有效需求不足和旅遊消費受到限制，一些消費者依然不放心出門旅遊，大部分旅遊企業、線下門店依然承受很大壓力。

業內人士認為，影響旅遊復甦主要問題在於，雖然國家有低風險地區綠碼人員正常流動的政策，也開放了國內跨省旅遊，但因為疫情，一些市民對外出旅遊仍有顧慮；部分地方土政策層層加碼，也制約了人們的出遊行為；部分省市限制學生群體旅行，成為影響家長孩子正常旅遊的障礙。

此外，目前市場上一些線下企業、電商平臺、社交平臺出現了不少不合理低價產品、甚至沒有旅行社資質，嚴重影響了旅遊業復甦和正常市場秩序。還有一些景區只接受散客憑手機號自行預約，不利於旅行社組織有秩序的旅遊團參觀。專家由此也提醒，消費者購買旅遊產品時應警惕低價陷阱，選擇正規旅行社和在線旅遊平臺上進行購買。

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來源：人民政協報

記者：劉圓圓