大家好，我是Mikan，一個不客觀的小果粉
現在的數碼產品，尤其是蘋果的設備，眾所周知都是很「嬌貴」的。所以大家使用的時候會帶上保護套，貼上鋼化膜。但即便這樣有時候還是覺得保護的不夠。並且保護套和鋼化膜等配件也會極大的影響手機等產品的使用體驗，讓體積變大，邊框變醜，屏幕變成非全貼合併且下降N個檔次。對於任何數碼產品來講，其實裸奔使用才是最舒服的。所以蘋果的AppleCare+服務雖然價格並不低，但仍會有大量用戶選擇購買。
關於AppleCare+現在有點「懂得都懂」的意思。購買使用的會一直購買，不購買的卻也對這個服務有很多困惑甚至誤解在此就著重講解一下關於AC+的內容和質保流程吧。
AppleCare+是什麼
AC+屬於延保服務，技術支持和類似產品意外保障的付費購買的服務類產品。一般來講會提供進一步的延長保修期限，額外的意外損壞維修和技術支持。其中比較重要的就是延長質保期限和意外損壞維修服務了。一般來講會簡稱為AC/AC+
什麼產品可以購買
現在AppleCare+服務幾乎覆蓋了蘋果的所有硬體產品，Mac，顯示器，iPad，iPhone，Apple Watch，homepod，iPod touch和AirPods以及Beats耳機都可以購買AC+服務。
AC+升級後的服務內容
意外損壞維修服務
這次的升級就是重頭戲了。以前的AC+是提供了2-3年的延保，2次意外損壞維修，電池保障等。但2-3年的時間裡，2次的意外損壞保障顯得不是那麼夠用的。
而在9月16日的蘋果秋季發布會之後，這項服務已經改成了「每12個月獲得兩次意外損害維修服務」，如果全部用掉的話，等於2年可以換4次。
不過這兩次服務如果沒使用的話在下一年並不會疊加，如果都用掉了的話，第二年還是會恢復為2次意外損壞維修服務的。並且良心的是，現有已經使用AC+的產品，也都自動升級到現在的每年2次意外損壞維修服務了！
這個意外維修服務就是說不管是設備壞成什麼樣，都會按照一樣的價格來維修的。比如iPhone來講，屏幕的維修費用就是188元，只要需要維修屏幕，就是188元。而如果手機損壞的面目全非，或者進水了，則需要628元整機維修。這都是算在每年2次之內的，現在蘋果對於AppleCare+的維修策略比較收緊，整機維修都是能修就不會換新的。但如果機器損壞的十分嚴重，比如進水等無法維修主板的話，也會進行整機更換的，具體將以現場和返廠檢測為準了。
關於這個有幾個特例。比如iPad，比如Apple Watch，在蘋果這裡是的官方維修是屬於任何故障都整機換新的。哪怕不買AC+，只要在質保期內故障，都是換新機。
延保服務
延長保修期也是AC+的重點項目。現在的數碼產品使用一年一般都不會損壞，但兩年，三年之後出現故障的可能性就加大了。使用AC+後質保會自動延長到AC+的時間，這樣正常故障的產品是不需要額外付費，也不需要佔用意外損壞服務的次數的。對於Mac和顯示器，AC+是延保到3年的，iPhone iPad等其他產品都是兩年。
電池保障
蘋果的產品在一年內如果電池健康度在80%以下都會進行免費更換電池（對於一些維修=換新的產品就是換新了）。但蘋果的電池雖然不太耐用，一年想用到80%也不太容易。不過兩年，三年使用到80%還是很有可能的。
最新的購買條件
以前是Mac為一年內購買就可以，其他產品均為60天內可以購買AC+
這點官網上還沒有相應的信息，只是在直營店購買Apple Watch6時了解了一下：
現在的產品在質保期內，甚至質保到期後3天內，都可以購買AppleCare+
在一次購買AppleCare+後，兩年後還可以再次給該產品購買AppleCare+服務，繼續享受2年的AC+服務
但由於在官網上還沒有查找到相關信息，還不清楚具體是如何操作的。如果有小夥伴把已經超過2個月的iPhone，iPad購買AC+成功的話，歡迎分享購買經驗哈！也許蘋果發布iPhone12時會有更詳細的更新說明和更靈活的購買方式吧
目前的購買方式是官方渠道購買時添加AppleCare+，帶著產品去直營店購買和致電蘋果官網電話購買。
現在使用AC+服務的流程
AC+意外損壞服務的流程就是使用APPLE支持或在蘋果官網預約直營店/授權服務中心。然後在約定時間帶著機器去就可以了。直營店裡會比較簡單，如果當場確定可以換新，店裡還有機器甚至是可以當場帶著新機器走人的。非自營店的情況就必須都返廠了。
有親友曾經維修過一次iPhone X，就是去授權維修點填表，舊機器留下返廠。拿回一部備用的iPhone8，在一周左右就收到電話可以去拿回機器了。
之後就帶著備用的iPhone8去店裡，iPhone8還給維修站，拿回維修好的手機。因為他的手機已經進水，並且比較「面目全非」，最終是給更換了全新的管換機器，並且重新享受正常的新機器質保。
AC+出險前是可以退款的
只要沒有用掉意外損壞服務，那麼就可以隨時退款的，30天內全額退款，之後按照已使用的日期退還差額。這麼說的意思是如果有朋友購買了AC沒有使用過，一年後想出掉手機的話，別忘了先致電蘋果退掉AC哦！筆者自己也因為X世代iPhone X的二手價格遠高於年年換新的價格，選擇了自行把iPhone X出給回收商。當時就是電話退掉的AC，2，3天就收到了退款，效率非常快！如果有相應需求的小夥伴千萬別忘記先退AC哈。
AC+需要注意的事項
還是和退款有關。既然AC+的退款如此便利，那麼各位同學如果購買二手設備，就必須對帶有AC的產品持謹慎態度了。對方是可以隨時退款AC的。
另外淘寶等第三方渠道也會有代為購買綁定AC的店鋪進行銷售。此時也應注意商家的信譽，選擇信用良好的大店，不要因為便宜幾十塊錢就去找沒有保障的店鋪購買。
什麼產品適合購買AC+
價格昂貴，維修昂貴的產品線。比如Mac全系列，iPhone，iPad等
只要價格在AC+價格的10倍左右，那麼購買AC就比較有「性價比」了。最划算的當屬iPad Pro，999元的價格最高可以保障iPad Pro+Apple Pencil+妙控鍵盤，加一起至少9000-15000，非常值得購買。
保障的意義
其實AC+並沒有說一定要買了就「賺回來」。類似保險的服務精算師是永遠不虧的。這只是延長產品質保的一個保障，也給手機啊，平板啊，Mac等產品的裸奔使用提供了堅實的基礎。能讓用戶隨心所欲的使用產品，就已經足夠了。
以上就是本篇文章的全部內容了，如果感興趣的話歡迎關注我，謝謝大家的耐心閱讀。
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