中國民航網 通訊員李帥 報導：國慶假期時間，上饒三清山機場累計完成起降192架次，同比增長54%，實現旅客吞吐量19540人次，同比增長78.9%，其中出港人數10517人次，進港人數6884人次。在高速反彈的客流背後，是上饒三清山機場精心謀劃的一盤大棋，通過提供安全便捷的空中服務，助力全市全域旅遊做大做強，為假期期間以上饒為旅遊目的地的旅客提供更多出行方式的選擇。
真情服務只為安全出行
在三清山機場的停車場，各旅行公司的服務大巴整齊排列在候車區，來自哈爾濱、成都、重慶的旅客們興致勃勃登上旅遊大巴，開啟國慶假期的旅程。上饒機場分公司提前研判了「雙節」期間的客流出行特點，統籌強化各部門管理人員的排班，尤其是針對航班出發旅客較多的情況，對值機服務流程進行了系統優化，在投入紅外線測溫設備的同時，調配人員加大對疫情防控工作的執行和檢查，在值機通道、安檢通道、登機口持續做好手消工作。與此同時，提前與市、區兩級的疫情防控管理機構形成聯動機制，持續關注入境旅客進港信息，未雨綢繆、聯動市人民醫院開展好應急處置。在強化疫情防控的同時，結合全市文明城市創建工作，由分公司團委組織開展的青年志願者活動在幫助老弱病殘等特殊旅客方面積極作為，協調航司儘可能幫助旅客成行，在真情服務中踐行「人民航空為人民」的初心和使命。
最好的服務是航班準點
上饒機場的航行管制區域相對較為複雜，為了持續推動航班增量和機場發展，今年以來，分公司在重點抓現場運行管理體系時就已經提出了提升航班準點率的考核目標。圍繞管制CDM時間，分公司在戰略層面積極與各相關部門溝通交流提升效率，另一方面，全員上下統一樹立「最好的服務就是航班準點」的理念，在各保障環節，在確保安全運行的情況下，提高效率完善服務細節，讓出行便捷成為旅客出行體驗。
助力全域旅遊航空市場潛力巨大
作為覆蓋全省73%旅遊資源的上饒，八省通衢的區位優勢尤為明顯，今年以來，分公司著力營銷政府推動加密北京兩條航線，彌補西北方向西安航點的空白，在民航系統夏秋航季換季前就提前謀劃布局，為炒熱激活市場提供了充分的裕度和時間，尤其是在西安航點的開放過程中，引入春秋航作為操盤手，利用其旅遊營銷網絡最大限度的提升旅遊宣傳的覆蓋率。假期期間，長線遊中，三清山、龜峰、婺源篁嶺成為了東北地區和西南片區最炙手可熱的目的地，同時也彌補了高鐵區間400公裡以上目的地的覆蓋範圍。目前，上饒作為華北市場終端旅行目的地客票銷售情況良好，各大旅行社對於北京-上饒航線充滿信心。
點滴努力的背後是民航人的艱辛付出
雙節假期，上饒三清山機場全員努力保障的畫面一定會感動到各位，當你還在努力探尋美食美景的路上，這群90後孩子正在用自己的堅守努力為每一架次的航班保駕護航，他們都是最可愛的民航人。「寶寶，媽媽忙完這幾天就回去陪你」地面服務部餘婉帶著哭腔說道。在民航保障一線，沒有青銅可言，一線保障的員工皆是最強王者。他們樸實無華，用最直接的方式為廣大旅客的初心提供保障。「我覺得上饒這裡山好水好人更好」來自東北的王大媽感嘆道，正是因為蘆煒鵬的耐心指導，這個穿得像警察叔叔的安檢小哥哥貼心服務，能夠迅速的處置特情，讓她能在截關前完成值機手續的辦理。的確，在上饒機場，首問責任制的落實貫穿於每一名機場人。