之前有跟大家介紹過退票的流程,現在再具體的介紹下改籤的流程。目錄:改籤注意事項網絡改籤流程電話改籤流程
火車票改籤新政:自2015年6月10日起,旅客購買火車票後,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票後再另購新車票。必籤變更到站無需退票另購,不收手續費。
辦理「變更到站」不收取手續費。「變更到站」只辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改籤。對已改籤車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
辦理「變更到站」時,新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。辦理「車票改籤」時(即到站不變),新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
火車票改籤,需要帶上身份證原件,最好也準備好訂單號呦!若需批量改籤,你需要注意同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改籤;
無論在12306.cn網站還是車站售票窗口,只能辦理一次改籤手續,且已經改籤的車票不能再次改籤。
2016春運期間車票預售期延長到60天後,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改籤車票,佔用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改籤或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。因緊急情況短期內改籤退票的不受影響,仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的,也依然可以在開車後改籤票面乘車日期當日有餘票的其他列車。
首先打開火車票訂票官網,http://www.12306.cn/mormhweb/輸入用戶名和密碼成功登陸後,首先出現「系統消息」:
單擊左側的「改籤」連結,下面有詳細的改籤注意事項,一定要仔細閱讀一遍。查詢到所有已定的車票,勾選需要改籤的火車票訂單前的複選框,再單擊右下角的「改籤」按鈕
然後,進入到「車票查詢(改籤)」頁面,「查詢」到所有的車次,單擊你要改籤的車次後面的「改籤」按鈕
接著進入到「預訂(改籤)」頁面,在「改籤原票信息」中仔細檢查要改籤的車次是否正確
檢查無誤後單擊「提交訂單」按鈕後,進入到「提交訂單確認」頁面,檢查無誤後點擊「確認」按鈕即可
然後進入「確認(改籤)」頁面,在此你需要在30分鐘內確認此次改籤,否則你的票就沒有了
電話訂票如果行程改變,改籤方法有以下兩種辦法:1、取消訂單,再訂票。2、窗口取票後,再到窗口改籤。
電話訂票取消訂單方法:還未取票,直接撥打訂票 熱線退票即可。非本地號碼撥打,需要區號+95105105,例如北京的,就撥打01095105105,本地號碼直接撥打95105105。進入語音提示,按2進如「取消訂單」,然後會出現三個選項「1 取消訂單」、「2 查詢訂單信息」、「3 根據條件查訂單信息」。退票選「1 取消訂單」。如果在開車前6個小時內還沒領票,電話訂票的訂單就自動取消了。
窗口取票後改籤方法:實名制車票在辦理改籤時,由系統直接讀取原票所載明的乘車人身份信息,旅客不需出示有效身份證件。但旅客在中國鐵路客戶服務中心12306網站購票且未換取紙質車票的,在車站售票窗口辦理改籤時,需出示購票時所使用的有效身份證件原件(或和訂單號碼)。辦理改晚乘車籤證手續時,不晚於開車前。(團體旅客必須在開車48小時前辦理)。 改晚乘車籤證手續必須在不延長客票有效期的前提下才可辦理。比如:某次列車從某站15:00開,第二日23:00到終到站,全程1490公裡,運行32小時,1日乘車2日到。1490公裡有限期三日(1-3號)。 如改籤2號同一車次,那麼3號23:00就能到達終到站,可以改籤。
作者:百度安全小助手