錢江晚報·小時新聞記者 孫燕 通訊員 胡帥 攝影 譚申捷
今天(10月15日),杭州蕭山國際機場推出國內航班「便捷中轉」服務。
凡是乘坐杭州機場代理的國內到達航班、需要從杭州機場轉機到其他國內機場的旅客,都可以在廊橋內的「中轉旅客召集點」或在T3航站樓到達大廳的「中轉服務櫃檯」完成中轉手續辦理。
該項服務將大幅度減少旅客提取行李和返回出發層重新辦理值機手續的時間。各基地航空公司後續也將視情跟進推出該項服務。
便捷中轉服務,就是為需要中轉的旅客提供下一個航班的登機牌和行李託運辦理。杭州機場主要面向國內到達航班和出發航班屬於同一天,但航班降落和起飛間隔在90分鐘以上的旅客,提供便捷中轉服務。
以往,受硬體、場地等局限制約,杭州機場未能向廣大旅客提供便捷有效的中轉服務。2019年,杭州機場積極向民航局申請成為了國內29家開展「國內中轉旅客跨航司行李直掛服務」的試點機場之一。
杭州機場已經在49個近機位廊橋端設置了「國內中轉旅客召集點」。如果您的到達航班停靠在廊橋位,您可以在廊橋端的中轉召集點向工作人員提出轉機需求,工作人員將立即為您提供中轉服務,在廊橋內即可完成轉機手續辦理,實現「門對門」中轉,這在內地機場尚屬首推。
如果到達航班在遠機位,你可以在T3航站樓到達大廳B08號行李轉盤對面的「中轉服務櫃檯」辦理中轉手續。
此外,針對中轉時間不足的旅客,杭州機場還推出了「急轉預約」服務。如果前後段航班間隔時間小於90分鐘,可提前電話聯繫杭州機場中轉服務部門提出預約,機場方面將根據航班實時運行情況,為旅客提供提前列印登機牌、託運行李轉機等前置性服務。急轉預約電話:0571-83837194。
便捷中轉服務的推出,是杭州機場作為開展「國內中轉旅客跨航司行李直掛服務」試點機場的階段性成果。