產品經理必備 | 優秀PPT四要素:視覺、內容、演講和情緒

2020-12-15 人人都是產品經理

會PPT的不一定是優秀產品經理,但優秀產品經理一定會PPT。本篇文章作者用自己5年阿里產品經歷做出總結,由此整理出一個優秀的產品經理應該如何做好PPT,文末一併附上豐富的PPT資源,希望能對大家有所幫助。

一、視覺

美感,是每個人與生俱來,同時又是和成長息息相關的一種能力,短時間無法改變。我總結了兩個簡單原則,讓小白也能快速優化PPT視覺呈現。

1. 「33原則」

在視覺感受上有一個神奇數字3在發生作用,所有色彩誕生於紅黃青3原色,同時3又是結構中最穩定的存在。33原則,就是3條不超過數字3的紅線法則,只要遵循它,PPT效果基本不差。

不超過3種顏色:

每個PPT都會有基礎色,主題色和提亮色。

  • 基礎色 是整個PPT的底色,如:描述文字、局部大面積背景、結構線框。通常選用淺灰色,因為灰色最低調與任何顏色都能和諧共存。選用基礎色時,有一個提醒「慎用深色背景」,並非效果不好而是因為投影環境經常不如筆記本效果,最酷炫的設計都要以清楚呈現為前提(遮光不良、投影儀問題都可能導致深色背景的PPT花白不清)。
  • 主題色 被用來突出重點,同時也被用於表達品牌調性,如:支付寶藍、淘寶橙、天貓紅。
  • 提亮色 畫龍點睛之用,不一定每頁PPT都需要提亮色,一旦出現務必確保抓住觀眾眼球。

不超過3個字號

在PPT中使用漢字比英文要克服更多挑戰。

均衡劣勢: 26個英文字母筆畫相近,而漢字從1筆到最多172筆相差懸殊。方塊字把所有筆畫限定在相同空間,這樣一來就會導致空間失衡。

字重劣勢:相同字號下漢欄位落視覺更沉(密),同樣字號和行高,英文比中文擁有更多行距,看起來更清晰。

空間劣勢:英文表意最小單位-單詞,單詞之間空格分隔,即使長段文字也擁有良好可讀性。而中文表意最小單位-漢字,長段文字通過標點斷句。加上網際網路行業無法避免的英文縮寫,導致兩個體系混合使用較難和諧。

面對以上挑戰,再用上多個字號必然發生悲劇。因此每頁最多3種字號(標題+段落+備用),段落文字中文不小於12px,英文不小於9px。中英文使用不同字體,並且不要放置在同一文本框(相同字體,相同字號中英文行高不同,參見「字重劣勢」)。

不超過3個間距

每頁PPT有3個基礎留白,段落,標題與行間距。在絕大部分情況下請確保這三個尺寸逐級縮小,且相同類型的間距保持一致。

2. 「齊白石」

除了神奇數字3,還有些潛移默化的大眾審美在影響我們,在「33原則」基礎上,我再補充3條讓PPT更舒服的方法,簡稱「齊白石」。

齊-對齊:

視覺找齊是人最本能反應,而內容不齊,在某些場合會讓觀眾覺得你不專業和敷衍。提供4種在PPT中常用的對齊方式:

 

白-留白 :

留白指PPT中空白區域,通常用白或深色調背景色,少數情況也能用接近背景的純色圖案或虛化圖片。合理留白除視覺美觀外還能有效聚焦觀眾注意力,最常用的幾種PPT留白方式:

石-靜態少動畫 :

不可否認恰當使用動畫會有奇效,但在日常場合下請謹慎使用,除了編輯和導出PDF會很麻煩,通常動畫一多就容易臨場緊張出錯(例如:內容講過,動畫還沒切)。

二、 內容

1. 識別場景:

向老闆匯報爭取資源,向業務分享講述方案,向技術宣講描繪前景,向客戶演示爭取合作……識別了場景才能聚焦PPT目的,進而因地制宜準備最佳內容。

我從兩個維度組織產品經理的6類PPT場景。如下圖:

  • 規劃匯報:以產品獲得準生證為核心目的;
  • 產品宣講:以產品獲得最大資源保障為核心目的,細分為對業務/對技術兩類;
  • 階段匯報:以對上預期控制、成果展示和資源調劑為主要目的;
  • 宣傳推廣:以產品獲得銷售機會為核心目的;
  • 分享交流:以提升影響力為主要目的。

2. 準備內容:

識別場景後,我按如下5W1H準備內容:

不同場景內容側重與詳略有所不同(紅星數量代表側重程度)。

3. 表達內容:

為引導觀眾充分理解信息,合理內容編排尤為重要。

  • 直達觀點:切忌1頁多觀點,也切忌1頁0觀點。除目錄和引導頁外,如果一個頁面總結不出簡潔的一句話觀點,就沒有存在的意義。
  • 設計動線:在商場合適的動線設計能大大提高顧客消費。PPT和門店一樣,內容就像商品,進行合理動線設計會提高觀眾信息獲取效果。
  • 視覺動線:配合講解內容的順序從左到右,或從上到下,再高級就來環形路線。避諱2點:1.在同一頁中交錯  2.多頁面之間動線不一致。
  • 思維動線:邏輯思考的順序,比如:先觀點後論據,還是先過程後結果?與視覺動線一樣,在整個PPT中請保持一致。
  • 清楚呈現:一頁PPT空間有限,和Word不同我們怎麼用PPT專有語言去表達。圖形、色彩、尺寸、箭頭、圖標都是利器。

三、講解

1. 備稿

稿子:相信我,再優秀的演講者都有非常詳盡的稿子,不只簡單的關鍵信息備註,在重要場合逐字記錄會講的所有內容(除了文字信息,還包括語氣、停頓、語速、表情、手勢等等)。

試講:腦子和舌頭不是一套系統,需要試講幾次讓舌頭跟上腦子。傳奇演說家邱吉爾,每次演說前都反覆排練直到能倒背如流,他還是個結巴。試講要錄音,仔細聽回放你會發現自己無意識帶出的無意義詞彙,如:呃……嗯……我想想也許……換句話說:這些詞彙極大減弱演講過程中的「氣場」,刪除所有弱勢詞彙。

2. 找C位

一定要關注最重要的C位聽眾,誰是C位聽眾?老闆,互動積極分子……

3. 控語速

緊張,日常習慣都會導致語速過快。普通場景,每分鐘120-140字是最讓人舒服的語速。避免使用長句,避免語調單一,留出停頓。

4. 不念稿

念PPT是大忌,直接導致觀眾獲取信息的效率大幅衰減(我能自己看,還要你說幹嘛),場面變得無趣。這裡提供3個強制斷掉念稿的休克療法。

  • 用圖形替換你要表達的文字;
  • 刪除長句只留關鍵詞;
  • 保持面向聽眾;

5. 眼神交流

請記住講完PPT不是目的,讓觀眾獲取到你要輸出的信息才是關鍵。因此你需要不斷的獲取反饋、調整、互動。而和聊天不同,講PPT是一對多的單向溝通場景。因此使用眼神使你快速獲得觀眾反饋,是否有人想提問?是否語速過快?是否對內容感興趣?是否需要補充描述?而與誰眼神交流?前面已經說到了,就是你要找的C位。

6. 聆聽反饋

聽眾提問,甚至質疑挑戰的時候,不急解釋,等一片刻,用眼神確認聽眾講完,通常2秒是不錯的停頓時間。答不上很正常,虛心收下表示感謝,聽眾也會因為幫助你而覺得心生歡喜。被K也很正常,沒東西可以K你,當老闆也很無趣的好嗎?

7. 忽略自己

這一點不太好具象的描述,我覺得解除緊張最好的方法就是「忽略自己」,別把自己太當回事。觀眾不在乎你長得帥不帥,頭上髮膠亂沒亂,觀眾也沒心思看你,其實誰在講PPT一點不重要,重要的是觀眾能從中獲得什麼信息。

因此專注在目的之上,忘掉自己,反而會出現魔力效果,緊張減弱甚至不見了。把焦點放在希望聽眾獲取什麼之上,幫助聽眾去理解。焦點的轉移自然而然會帶來效果變化。

四、情緒

「視覺、內容、講解」三方面幫我們闡述觀點,把信息有效傳遞給觀眾。而更高階則是「打動觀眾」,建立和觀眾直接情感連接,產生情緒共鳴。觀眾會忘記你所說的,但卻會銘記你帶給他們的感覺。

1. PPT調性

什麼是PPT的「調性」?就像寫文章有說明文、議論文、散文……雖然形式不同卻能表達相同內容。PPT也一樣,既可以邏輯推導,也能感性講故事。到最後PPT留在觀眾腦中的情緒化印象,就是PPT的調性。

PPT調性大致受講者風格、聽者風格、場景氛圍三方面綜合影響,因此PPT的調性是千人千面。

講者風格:同一份PPT被不同講者表達,效果可能完全不同。比如:描述一件事情困難,邏輯型講者會1,2,3分析問題難點,感性講者則會傾述過程艱辛和心裡波折,各有利弊。

聽者風格:對上匯報不同老闆風格完全不同。大家可以了解下DISC性格分析,這部分暫不展開,後面有興趣的同學可以單獨討論。

場景氛圍:阿里社交產品「來往」在遇到瓶頸時,曾做過一次內部交流,要求所有產品經理寫一份PPT,分享自己工作總結。有人理性回顧,分析因果,如何能做更好。有人感性分享心路歷程,堅定信念隨時再戰。在那個場景,換你會怎麼選?

2. 情緒共鳴

HR曾分享一位技術候選人的面試案例。在面試PPT中,候選人縱橫交錯、密密麻麻畫滿了一整頁系統關係圖。按照基本原則,這樣根本看不清的PPT是不合格。但HR卻在第一瞬間充分感受到問題「非常複雜」,候選人解問題「非常困難」!

也許HR最終仍不懂方案多優秀,但卻感同身受體會了解決過程的不易。我覺得這是一份好PPT,因為它讓觀眾產生了情緒共鳴。

回到PPT,你是否細想過,觀眾從看到邀請郵件的標題,到看你打開PPT首頁,再到聽你講解每頁PPT,他們內心產生什麼感受? 一點點積累,感受最終是引導向你的目標,還是失望放棄等你趕緊結束?

開始考慮觀眾感受,獲得直接和觀眾情緒共鳴的機會……

五、PPT資源

1. iSlide

最好用的PPT插件(Windows版,Mac版即將發布):

2. onekey tools 

開源PPT插件:

3. iconfont.cn 

阿里媽媽MUX打造的圖標共享平臺:

4. www.flaticon.com

國外免費圖標資源站:

5. unsplash.com

國外免費圖片素材:

6. color.hailpixel.com

非常方便好用的配色網站:

 

作者:晨炫,公眾號:橙人產品

本文由 @晨炫 原創發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議

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