人在旅途
總會遇到各類問題
比如怎樣在手機上退票？
辦理退票時需要提供什麼證件？
已經列印了報銷憑證後還能退票嗎？
......
別擔心
今天小編為您帶來最全
12306退票攻略
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現金購票/領取報銷憑證的旅客也能在12306退票啦！
12306網站（含手機客戶端，下同）在原退票業務辦理基礎上，增加現金購票或已領取報銷憑證的有效電子客票辦理退票業務。
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退票流程請看這裡
旅客通過12306網站
查詢相關購票訂單信息
在開車前根據需要
完成網上退票操作後
可於退票之日起180天內
前往任一車站售票窗口領取應退票款
12306.cn退票方法
12306官方APP退票方法
如車票是在人工售票窗口購買的電子客票
或他人代買的電子客票
乘車人可登錄12306APP
選擇訂單-本人車票
查看個人車票進行退票操作
12306官方APP退票方法
旅客領取應退票款時
須攜帶購票時使用的乘車人身份證原件
已領取報銷憑證的須交回報銷憑證
電子客票報銷憑證實例
所退車票為電子支付購買的
車站將應退票款退回至原購票帳戶
使用現金購買的
車站返還應退票款現金
這樣的退票流程
是不是既方便又簡單？
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關於退票，你可能還有這些疑問
◆退票費怎麼收？
退票費收取標準：
（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；
（2）票面乘車站開車時間前48小時～15天期間內的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；
（3）開車前48小時～15天期間內，改籤或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；
（4）辦理車票改籤或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準；
（5）退票費最低按2元計收；
（6）改籤或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費；
（7）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。
◆團體旅客如何辦理退票？
按團體旅客辦理的車票，退票時，請不晚於開車前48小時。
◆旅客因傷、病中途下車，如何收取退票費？
退票時，核收應退票款20%的退票費。
（來源：南寧鐵路）
（海報製作 黃嘉琳 ）
責編：潘燕 劉馨寧（實習生）
主編：宋建州
【來源：玉林日報】
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