工行池州九華山支行順利完成首筆外幣預約取現業務

2020-12-24 鳳凰網

近期，工行池州分行全面投產了外幣預約取現業務。該行的外幣預約取現業務結合了線上和線下操作，客戶在手機銀行線上預約，隨後在預約時間攜帶相關證件前往指定的網點提鈔。外幣預約取現的投產在一定程度上使得客戶提鈔時間更具靈活性，給予客戶良好的服務體驗。

該行轄屬九華山支行積極開展外幣預約取現業務宣傳，近日，支行工作人員成功為某客戶辦理500港幣外幣預約取現業務。客戶於前一個工作日在手機銀行上選擇我網點預約取現。當天取現時，九華山支行櫃面經辦櫃員讓客戶出示身份證核對預約人員信息、訂單信息，並進行了無介質輸密取現。在客戶領取外幣現鈔封包後，網點工作人員及時提醒客戶拆包，當面清點，杜絕外幣誤付風險。

該功能的順利投產不僅方便了客戶外幣提鈔的時間，而且緩解了網點外幣管理的壓力，進一步提升該行綜合化服務水平。（楊吉穩）

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