來源：證券日報
本報見習記者王君
疫情之下，餐飲業紛紛自救，網紅茶飲頭部玩家奈雪的茶更是通過與網紅薇婭及羅永浩等合作，通過直播的方式增加曝光率。但是羅永浩直播帶貨達成900萬元成交額之後，不乏食品安全以及投訴問題。
《證券日報》記者在黑貓投訴發現，有消費者投訴稱：「團購了一杯奈雪的茶，是到店取餐的，取餐沒有什麼問題，就是收到之後發現有頭髮，反饋給了客服，後來店員聯繫我，就說僅退款，但是如果要按照法律來說應該還有賠償，現在還沒收到賠償，店員也不肯賠償。」
對此，奈雪的茶相關負責人稱，針對消費者反映的情況，店長已經通過發紅包的方式，給消費者3倍退款，並致歉。
在聚投訴平臺顯示，與「奈雪的茶」相關投訴有40餘條，均為喝出頭髮、紙屑等問題，甚至還有消費者喝出了玻璃渣和橡膠圈。
目前，奈雪的茶已完成天使輪、A輪以及A+輪的3輪融資，投資方主要為天圖資本（偏重消費領域的投資機構）。目前，業內關於奈雪的茶正考慮今年赴美IPO，募資額最高可能達4億美元的消息層出不窮。不過，奈雪的茶對此回應稱，暫時沒有接到相關的信息，暫不評論市場上的相關傳言。
（編輯上官夢露）