來源:金融界網站
作者:朱邦凌
作者:朱邦凌
「經營之神」稻盛和夫有一段名言:只有把員工的幸福放在第一位,大家團結一心,經營者與員工的心靈產生共鳴,企業才能走出困境,才能獲得健康發展。我堅信,一個公司無論規模多麼大,只要建立起員工心有所屬的平臺,就可以釋放全體員工的地頭力,公司就可以持續擁有競爭力了。
稻盛和夫也被譽為日本「經營之聖」,創辦了京瓷和KDDI電信兩家世界500強公司,並用一年時間把瀕臨破產的日航做到全球最優秀的航空公司之一,創造了世界經營史上的奇蹟。
1、京瓷公司年輕員工跑到稻盛和夫那裡要求改善待遇
其實,稻盛和夫悟到這一點,是經歷了一段波折。1959年稻盛和夫創立京瓷公司,當時只有28個人。第二年招聘了10個高材生—高中畢業生。他們工作了一年,突然跑到稻盛和夫那裡要求改善待遇,還寫下了血書,如果不能保障他們的未來,他們就辭職!他坐下來,將心比心跟這些員工談話。談判持續了三天三夜,最後他把刀子往桌上一拍說:「我要用我的生命做賭注,為了大家過上好日子我會去維護好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念而經營公司,你們可以砍死我!」
最後,大家總算信服了。說服了那些要辭職的人,卻沒有說服他自己。稻盛和夫苦思冥想了幾個星期以後,終於想明白了:年輕員工是把自己的一生託付給了公司,所以公司的首要目的就是要保障員工及其家庭的幸福。我必須帶頭為員工謀幸福,這是我的使命!
2、把為了追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標
稻盛和夫把為了追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標。位列第二的目標是為了協作商的員工及其家庭的幸福,第三目標是為了客戶,第四目標是為了社區,第五目標才是為了股東。這個目標序列,很大程度上代表稻盛和夫究竟要在公司打造一個什麼樣的文化場。這也是實行阿米巴經營最重要的一道關。
經營者要能夠向你的員工吐訴你心中對自己公司的夢想和目標,告訴他們:稻盛先生想要讓這家公司成為你們所有人獲得幸福的基盤。員工家庭的滿意度,代表員工的幸福感。員工的幸福感,代表著穩定的員工。而穩定的員工,代表公司穩定的無形資產。不斷累積的人力資產,是公司最重要的核心競爭力。水能載舟亦能覆舟。如果帶著家人般的情懷來經營公司,員工和公司都會變得很幸福。
稻盛和夫曾說,我一向都會對自己的員工坦言:京瓷這家企業就是為了能夠讓包括我本人在內的所有成員都獲得身心兩方面的幸福而存在的。因此京瓷也就必須成為一家能夠確保高收益的、在遇到任何危機時都無須靠解僱自己的員工來渡過難關的企業。如果無法做到這一點,那麼也就無從保證企業員工身心兩方面的幸福。為了實現這個目標,我自己就首先已經做到了身先士卒,拼命工作。如果你們大家都想要讓自己的生活獲得保證,確保自身的幸福。那就請向我學習。
如果有人對此感到無法接受的話,那就請立刻辭職離開。為了讓所有員工都能夠獲得幸福,大家就必須要與我一道,同舟共濟,共同努力!我相信我的這一席話對於你和你的公司也同樣適用。當企業實現盈利後,就立刻給員工加薪;員工一有任何抱怨,就刻意迎合員工,為之所動,這些都不屬於一名稱職經營者的做法。並且這些做法也無助於改變員工心態、改善他們的工作態度。
3、企業家的最高境界就是敬天愛人
稻盛和夫說,世界上有許多的企業家,無論你的規模有多大,無論你積累了多少財富,無論你信奉何種宗教,你的境界在哪層最為重要。企業家的最高境界就是敬天愛人。「敬天」就是尊重自然、尊重科學、尊重法律和社會倫理辦企業;「愛人」就是辦企業要造福人類,促進人類的進步和發展,要至善,要利他。
稻盛和夫常常捫心自問:把企業做大做強,難道就是我人生的終極目標嗎?他自己的結論是否定的。他說,如果現在有人問我,人生的目的是什麼?自己會毫不猶豫的回答,「磨練自己的靈魂」。帶著比出生時略為美好、略為高貴的靈魂死去,這就是人生的目的。
4、一手創造了兩家世界500強企業,卻在退休時把個人股份全部捐獻給了員工
稻盛和夫在51年的經營生涯中,一手創造了兩家世界500強企業京瓷和KDDI,卻在退休時把個人股份全部捐獻給了員工,自己皈依佛門,轉而去追求至高財富提煉心智。他認為,人生就是提升心智的過程。有了這樣的超脫和追求,使得稻盛和夫得以擁有了俯瞰人生的視野。
他在著作《人為什麼活著》中指出:「成功和失敗都是一種磨難。有人成功了,覺得自己了不得,態度變得令人討厭,表示其人格墮落了;有人成功了,領悟到只憑自己無法有此成就,因而更加努力,也就進一步提升了自己的人性。而真正的勝利者,無論是成功或者失敗,都會利用機會,磨鍊出純淨美麗的心靈」。
稻盛和夫:公司的首要目的就是要保障員工及其家庭的幸福
5、任正非等都深受稻盛和夫思想的影響
日本首富孫正義曾做了稻盛和夫5年的塾生。孫正義說:「沒有稻盛先生的教導,就沒有我孫正義的今天」。在中國,任正非等都深受稻盛和夫思想的影響。國學大師季羨林曾說,根據自己七八十年來的觀察,既是企業家又是哲學家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。
以華為為例,任正非設計了特殊的股權結構,就是員工持股。華為是一家100%由員工持有的民營企業,通過工會實行員工持股計劃,參與人數為96768人。從股權結構上來看,華為員工們佔據了99.88%的股份,而創始人任正非只有1.01%的股份。華為的激勵思想有一個很重要的思想叫「向奮鬥者偏移」,所以它整個薪酬所得與資本所得是3:1的關係,其中工資、獎金、TUP被歸在薪酬所得,虛擬股分紅歸在資本所得。