顧客在收銀臺買單 使用預付卡的人明顯減少
紅網長沙6月22日訊(記者 劉怡斌 通訊員 陳秀)掃一下二維碼即可付款的時代,你還會用預付卡嗎?記者近日走訪了長沙市多家商場、超市,發現預付卡的銷售正處於遇冷期。
預付卡不再時髦
在華潤萬家湘府店,剛用預付卡結算完的一位顧客說,這張預付卡是親戚過節時送的禮品,價值1000元,但現在裡面只有100多元了,如果別人不送的話,自己不會去買預付卡用。
在步步高紅星店,使用預付卡購買生活用品的黃小姐介紹,這是單位過節發的600元福利卡,一般發了就會把它用完;要是預付卡的錢用完了,就用微信來支付。
今年5月,湖南省商務廳先後赴長沙、嶽陽、衡陽、常德、婁底,就全省單用途商業預付卡的監管情況進行了專題調研。目前,全省現共有已備案預付卡企業197家,其中,大型發卡企業即集團發卡和品牌發卡10家,中型發卡企業即規模發卡90家,小型發卡企業即其他發卡97家,中小型發卡企業佔95%。
調研發現,近年來,全省預付卡的發卡數量及發卡額度逐年下降。嶽陽百盛集團2011至2016年發卡額度分別為1200萬元、840萬元、670萬元、530萬元、330萬元、350萬元;今年截至4月底的發卡額度只有90萬元,預計全年不超過200萬元。
據相關企業分析,導致這種現象出現的原因主要有三:一是快捷便利的電子支付手段越來越多,預付卡不再時髦;二是因廉政建設,公款消費大大減少;三是線上網店對實體門店有所衝擊。
微信成主要支付方式
「現在預付卡的銷售情況並不是很好,昨天就沒有賣出一張預付卡。」華潤萬家湘府店客服中心工作人員介紹,該店有價值100元 、200元、300元、500元及1000元的預付卡出售。
通程紅星店客服人員介紹,該店銷售價值100元到1000元的預付卡。她說,預付卡的銷售數量不是很穩定,昨天上班的時候沒有賣出一張預付卡,賣得最多的時候,單張賣給客戶可以賣出二三十張左右。
在大型節假日期間,為了促銷,該店的預付卡還會有優惠活動,如在最近的一次活動,顧客購買200元的優惠卡可以打9.8折,平常購買預付卡的優惠就是消費一萬返一百。
據湖南省商務廳掌握的數據,目前全省預付卡的發卡規模小。商場、超市等發行的預付卡面值普遍較小,大多在1000元以下,在縣(市)區的預付卡企業中面值500元以下更佔多數。並且中小型發卡企業的發卡數量和發卡金額都比較少。
華潤萬家湘府店收銀員介紹,從上午8點到下午3點,總結算單數為300單,大概只有20單左右會使用預付卡結算。她在這裡上班已經幾年了,覺得使用預付卡的人明顯減少,現在都是用微信、支付寶等電子結算方式比較多。
為什麼顧客會選擇用微信、支付寶等電子支付方式呢? 「因為紙幣攜帶太麻煩了,電子支付安全、方便,也不用擔心零錢不夠;而且現在商家也都支持電子支付。」一位步步高紅星店的顧客這樣回答。
預付卡運行:仍然存在諸多問題
「目前,湖南在預付卡運行和監管上仍然存在諸多問題。」湖南省商務廳有關人士表示,
這些問題表現在:售卡行為不規範,有的對實名制登記沒有或難以落實到位,有的沒有按規定登記和留存購卡信息,有的存在超限額發卡現象;涉嫌非法集資,個別企業以銷售高科技產品為名,虛假宣傳,非法集資,辦卡金額明顯超過企業在銀行存管資金額度,風險極大;擅自動用存管資金,有的銀行沒有凍結存管資金,企業帳戶每日都有流水往來,存在擅自動用存管資金現象。
針對此類問題,湖南省商務廳要求各地要對存在的問題逐企、逐項列出清單,督促限期整改。