最近速賣通開始執行新規定，為了尊重全球消費者購買感受，不允許賣家在產品標題或商品詳細描述中出現「Fat XXX」等具有歧視傾向的不文明用語，比如：「fat woman、fat men、fat children」等等。否則，將會對相關產品進行搜索排名靠後處理。這宣告著，速賣通的敏感詞詞庫
最近速賣通開始執行新規定，為了尊重全球消費者購買感受，不允許賣家在產品標題或商品詳細描述中出現「Fat XXX」等具有歧視傾向的不文明用語，比如：「fat woman、fat men、fat children」等等。否則，將會對相關產品進行搜索排名靠後處理。這宣告著，速賣通的敏感詞詞庫裡又有新增對象了！
在這之前，速賣通就要求對賣家上傳的所有的產品的標題、描述、關鍵詞進行審查，一旦發現「敏感詞」，比如賣家未獲授權使用了BMW、UGG這類的品牌名詞，或者用了一些不知名但已經被註冊的品牌名，將會對賣家進行扣分處理，甚至停權。因為賣家不能悉數知曉「敏感詞」，難以事先預判，加上開發的產品越來越多，排查難度幾何級遞增，最終不可避免觸碰「雷區」。
敏感詞，難以避開的「雷區」
賣家小李告訴雨果網，所謂的敏感詞是指，賣家在產品的描述、標題、關鍵詞設置上不可以使用一些平臺不允許使用的詞語，否則產品提交上架審核出現「敏感詞」，帳號將會被扣分，甚至停權！
「這些詞語包括相關的品牌名詞如Apple，未經授權是不能使用的，因其知名度高大家都知道，容易規避。但也有很多敏感詞，無法悉數知曉，唯有提交審核才能知道能否通過，一旦不通過將會被扣分，屢遭其害。」小李說道。
敏感詞無法悉數被知曉，難以事先修正，這讓其成為一個難以避免的「雷區」。而且隨著更多的品牌被註冊，「地雷」也越埋越多，冷不丁一響，賣家就陷進去了。
此外，不少賣家在開發更多的SKU，甚至全品類運營，這給預判和排查增加了不小的難度，加劇風險。
「SKU數目增多，發布的難度是按幾何級遞增的，人工審查已經顯得沒有意義，必須有自動化工具的輔助，海量SKU安全上架才能得以實現。」小李告訴雨果網。
「預判」工具誕生，急速 「掃雷」無隱患
目前，小李正在使用由結繩記事推出的「ADD產品開發系統」，這個系統支持用戶對多平臺的產品一鍵發布、產品管理，產品管理功能裡就有一個預判工具，可以對上傳或錄入到ADD的產品數據進行侵權檢測，無論產品是發布到Amazon、Wish、ebay，還是速賣通，系統都會與平臺敏感詞庫智能匹配對比，檢測範圍包括產品標題、詳細描述、關鍵詞、類目中所存在的「敏感詞」，可避免侵權現象發生。
雨果網了解到，賣家可將不同平臺的產品數據整合到ADD，然後遞歸整理，ADD代為把關和快速發布，不僅將產品開發工序做得更流暢，節省表格整理和產品重複轉移的問題，更保證了刊登安全。
目前，針對敏感詞的檢測和預判工具在市面上幾乎看不到。實際操作中，賣家即使可以藉助某個系統對已經下架的產品實現重新的批量上架、統一對在線銷售的產品進行編輯修改，但如果這個系統無法進行相關的把關，這些日常操作依然存在風險：沒有監測、預判之下，再次進行批量操作可能將因敏感詞下架的產品再上傳而致二次扣分，或在重新編輯時用了「敏感詞」，讓原本安全的產品變得不安全。
他們：不僅讓電商便捷，也幫賣家在平臺生存！
很多亞馬遜賣家最怕跟賣到「品牌」，雨果網獲悉，ADD系統也將專門針對此，研發相應的「檢測」工具，這樣賣家在跟賣前就能很輕鬆地知道，對方的品牌是否已經在USPTO上註冊，避免因品牌侵權導致投訴。
管理系統，已不僅僅具備讓跨境電商更便捷的特性，更有了風險防控的功能，將幫助賣家更好的在平臺生存！這是雨果網在了解完ADD這個產品之後最為感慨的，這一切則要感謝幕後的研發團隊。
據悉，結繩記事由一群跨境電商玩家和技術玩家聯合發起創立，電商的基因加科技的基因，讓他們研發出不僅實用而且切合每個平臺運營需求的人性化產品。其中，針對速賣通研發的一款「訂單追蹤寶」是賣通官方ISV市場功能點最全的的一個應用，含催付-催評-關聯營銷-快速換圖-店鋪裝修等十數種功能，可以讓賣家輕鬆對應速賣通，被稱為賣家身邊的「超級店長」。
6月26日，結繩記事應用團隊將在廣州舉辦「賣家見面會」，全程免費，賣家參與，現場即可領取大禮：免費試用結繩記事旗下多款應用，體驗期限從1月到三個月不等。領取禮包戳http://www.mikecrm.com/f.php?t=xIuGdH（文/雨果網 肖梅香）