每一個賣家都希望持續穩定的增長經驗,做獨立站雖然會遇到一些問題,但就像播種和收割不在一個季節。始終堅持產品為王,把每一個流量關口打開,不斷向前做精品方案,不斷更新迭代產品,就能慢慢抓住粉絲級的客戶,甚至是鐵粉。因為獨立站客戶的反饋是最真實、最直接的。
以下為鴻毅集團董事長王宏鼎的問答內容:
Q1:王總特別有意思,我們去招學員,別人都在考慮要不要報名,王總就說整個公司都來,我打包給你錢。然後我又問王總,你去幾個地方學習過獨立站?王總說我每一家基本上都去過。我說為什麼你亞馬遜做得這麼好,你下定決心做獨立站?去年上半年開始,這也是我一直想問王總的問題。
王宏鼎:剛剛李總問我為什麼要做獨立站,我是從亞馬遜一路做過來的,做亞馬遜的朋友,但是都有一個痛點,這個大家都知道,第一個,你跟終端客戶打交道,終端客戶是沒有辦法直接去聯繫的,這個我們說了很多遍,都必須所有的客戶資料沉澱在亞馬遜的系統裡面,我沒有辦法拿到一手資料;第二個,爆款還是有很多的,很多痛點,當然也有智慧財產權,我在這裡不提倡違法,但是有些時候是我們不經意間可能踩了黃線,就理由地把你關了,在歐洲站,很多我的朋友,我在好多地方都參加學習過,我也有很多朋友,很多朋友發現一個問題,你不知不覺甚至幾個月、甚至半年一年都不下來,申請下來了又關一下,恢復了又關一下,玩高空彈跳不是我們想要的,我在想在座每一個賣家都希望是持續穩定的增長經營,這也是我所希望的。不知道大家滿不滿意,謝謝!
Q2:下面我想問一下王總,因為王總我知道第一個月做得很慘,好像才幾千美金,你們運營負責人他們說獨立站這一塊一個月能做20萬美金左右。我覺得這個成績還是可以的,我不知道大家對這個成績滿不滿意,我見過那麼多獨立站中小賣家,我覺得還可以。2020年下半年,你們團隊打算在哪些方面做突破和改進,把這20萬變成100萬或者200萬美金?
王宏鼎:李總這個問題問得實在太好了,第一個,剛才講為什麼要做獨立站,做獨立站肯定會遇到一些問題,第一個就是收割跟播種不在一個季節,確實我們前面8個月ROAS沒有達到我們的標準。第二個,我們現在從5萬8萬10萬再20萬這樣往前走,我們下一個空間是什麼?對於我個人的感覺,第一個,我堅持產品為王,第二要結算終端,結算終端的意思就是我的獨立站出來了,我覺得每一個流量關口都需要把它打開,比如說去年我們可能也就3個產品,今年我們是做精品的方案,今年可能5個,不斷地往前走,產品不斷更新迭代,因為獨立站的客戶反饋最直接,我們會抓到一些粉絲級的客戶,甚至到鋼粉,甚至有些會來到平臺裡面,我們希望這樣長期的,每年都有30%50%的增長是很重要的,如何讓粉絲成為鋼粉,甚至成為你的小V甚至品牌商,這是我們想要做的,謝謝。