梁先生收到的詐騙簡訊內容（屏幕上半部分）
□本報記者陳聰文/文劉興/圖
前段時間鬧得沸沸揚揚的攜程網洩露門事件，至今讓不少消費者仍心有餘悸。然而，市民梁先生近期在同程網預訂機票，同樣遇到信息遭洩露的情況。
原定於昨日登機的梁先生，在登機前兩天收到一條簡訊——「您所乘坐的航班出現故障不能起飛，收到信息及時聯繫專線4008162378辦理變更或退票……」
梁先生告訴記者，從簡訊內容來看，感覺很逼真，他的名字和具體哪個航班信息都顯示得清清楚楚的，當時差點就信以為真了。
「簡訊上的專線並非航空公司的服務熱線，是不是我的個人信息被洩露了，又是被誰洩露的？」梁先生感到很納悶。
登機前兩天收到詐騙簡訊
據了解，梁先生的兒媳陳女士於今年3月21日在同程網預訂了兩張深圳航空機票，日期為4月15日，由南寧飛福州。
「訂完以後也沒什麼事，直到4月13日，我公公手機上就來了條簡訊，稱航班因故障取消了，要重新改籤或退票。隨後公公將簡訊轉發給我。」陳女士說。
事發突然，陳女士與家人再三核實，最後確定這是條詐騙簡訊，因此沒有受騙。
「因為是我兒媳幫我訂的機票，去程都不會這樣，怎麼返程就收到詐騙簡訊，到底誰把我信息洩露了？」梁先生質疑道。
無獨有偶，在同程網預訂機票，收到類似梁先生這樣的詐騙簡訊並非個案。
一名消費者在網上吐槽稱，去年其在同程網成功訂了12月10日的機票，9日收到簡訊說航班取消，並且可以辦理改籤，詳細情況可聯繫400打頭的客服電話，撥打後被騙去1700元。
另一名消費者也稱在同程網定的機票資料被洩漏，說是訂的航班被取消，撥打400打頭的電話，差點上當被騙錢……
同程網稱航信系統出問題
針對梁先生的投訴，記者撥打了同程網24小時客服熱線。在記者提供相關簡訊信息後，對方表示該信息並非從同程網發出。
「你提供的這個信息是詐騙簡訊，我們近期也接到很多乘客反映，稱收到這種簡訊，有可能是深圳航班那邊出現系統問題，導致信息洩露。」該名客服人員說完後，一再提醒千萬別上當。
隨後，記者致電深圳航空客服熱線，一名客服人員表示，近期他們確實有接到不少乘客投訴反映，稱收到詐騙簡訊。但是並非他們航空公司發出的簡訊，而且乘客收到的簡訊號碼來源也跟航空公司不一致。目前已報警，正在調查中。
「目前許多航空公司都使用第三方平臺訂票或出票系統，至於乘客信息如何洩露的
也不太清楚，要等公安機關調查後才有結果。」深航上述客服人員說。
昨日，就梁先生在內的一些消費者的投訴反映，同程網回復稱，由於航空信息系統的問題，導致客戶的航班信息洩露，此洩露問題同程網和其他公司都有發現，已經反饋，並要求儘快做修復。
詐騙簡訊所提供專號均以400打頭
記者在調查中發現，消費者收到的詐騙簡訊中，裡面提供的專線號碼雖都以400打頭，但號碼都不盡相同。
隨後記者撥打了梁先生收到簡訊上提供的專線號碼，一名自稱小張的客服人員接聽了電話，在記者說明收到航班取消的簡訊後，稱這是航空公司發出的準確消息，隨後便要求記者提供航班登記人的電話號碼進行查詢。
記者隨便報了個電話過去，幾分鐘後就稱該航班確實取消了，可以進行改籤，但要收取20元的工本費，改籤後可補貼200元。
「你要通過網銀支付這20元工本費，才能幫你改籤。」小張隨後便要求記者把那個銀行的網銀帳號告知他。記者以在找卡號為由要求等下致電過去，稍後記者再致電過去時，電話已處於無人接聽狀態。
記者還發現，詐騙簡訊都是在登機前一兩天才發到訂票者手機上。
「這說明騙子利用消費者的心理來施行詐騙，畢竟登機日期臨近，一些消費者因為趕時間或者不懂就未多加提防，便很容易上當。一旦把卡號或者相關卡信息報送對方，就有可能被套取，給消費者帶來損失。」一名心理專家對此表示稱。
律師說法
網站有義務提供未洩露信息證明
雖然梁先生最終未被詐騙簡訊所欺騙，但是也有不少安全防範意識較弱的消費者為此買單。如此一來，該如何為自身維權呢？
福建八閩律師事務所律師尤文香表示，若自身的信息遭到洩露，首先要確定洩露主體是誰，才能向其追究相關的責任，要求相應的賠償等。消費者在網上預訂機票等時，應該保留相應的操作記錄留作證明，一旦與網站交涉就有證據。
尤文香說，類似消費者在同程網預訂機票後，個人信息被洩露，網站本身就有義務提供未洩露信息的證明。畢竟消費者是直接與網站對接，未與航空公司發生直接關係。
同時，律師也提醒廣大消費者，在網絡預訂機票等操作，要多加謹慎，收到莫名簡訊切莫相信，如果涉及重大損失的，要及時報警。
(東南快報(微博))