隨著暑期的到來,旅遊行業再次變得火熱。而中國的在線旅遊行業經過了幾年的野蠻生長,已經逐步成為人們出行的常用工具之一。而行業內部整合速度也開始加劇,大平臺在競爭中合併,而一些以周邊遊為代表的細分平臺,則隨著大平臺業務的擴張,開始因融資難等問題紛紛倒閉或被迫轉型。隨著人們出遊需求的增加,中國的在線旅遊產業發展迅速,也推動了整個亞太地區旅遊業的發展。據預測,亞太地區的在線旅遊銷售額有望在明年超過北美地區。
(速途研究院製圖)
隨著國內人民消費水平和娛樂需求的增加,出行旅遊已經逐漸成為生活的一部分。而在線旅遊產業的興起則給人們的出遊提供了更便利的工具,不論是從旅遊計劃的制定上,還是從機票、酒店住宿的優惠上都大大提升了出遊者的體驗,這也是近幾年中國的在線旅遊產業快速發展的原因。2011年中國在線旅遊市場交易額僅有1062.1億元,2015年這個數字達到4626.7億元,翻了四倍還多。預計2016年在線旅遊市場交易額將達到6226.5億元。
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移動網際網路時代已經到來,在線旅遊產業今年在移動端的遷徙也幾乎完成。從2016年上半年的流量分布情況看,用戶在移動端的使用率已經超過80%。和傳統的PC端相比,移動端的在線旅遊平臺使用更方便,可以隨時隨地的制定出遊計劃、預定酒店,查看景點信息等。消費場景的便捷性也使得用戶對在線旅遊消費的頻率增加。
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從在線旅遊行業的營收結構上看,仍舊是以機票佔據了最大份額,佔據整體營收的54.2%,住宿、海外遊、周邊遊分別佔比21.3%、11.2%、7.1%,整體結構變化不大。
對比上季度可以發現,機票的收入佔比有輕微上調,住宿上的比例稍有下降。而從國內來看,打折機票造成的營收基本已經飽和,而更加細分的旅遊服務,比如周邊遊、旅遊社交等領域逐漸興起。
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市場份額上看,攜程去哪兒合併後已經在市場上形成了絕對優勢,佔據整體市場的41.8%,途牛旅遊在近兩年發力明顯,以21.2%的市場份額穩坐市場第二把交椅。阿里旅遊作為後來者,在以支付寶等平臺的大力推薦下,佔據了市場12.2%的份額。此外,同程佔比9.7%,藝龍佔比7.1%,其他平臺均佔比5%下。
在線旅遊市場的競爭已經進入了白熱化的狀態,大平臺合併、中平臺被收購、小平臺則面臨倒閉的危險,行業的整合已經進入到最後階段。
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從當前主流的移動端旅遊APP的評分上看,小平臺的好評度反而要比大平臺高。市場份額佔比不是很高的驢媽媽、芒果旅遊、阿里旅遊好評度都在9分以上,排在前三。其他主流平臺的評分都在9分以下。小平臺之所以評分更高,主要是由於其業務相對垂直,專注程度高,更容易在細分的服務上做到最好。反觀大平臺在最近兩年則是問題頻發,收穫了用戶的不少差評。
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在線旅遊的用戶呈現出年輕化的特點,20-29歲間的人群佔比46.5%,30-39歲之間的用戶人群佔比35.6%,而這兩類人群也是移動網際網路的主要用戶。而在未來,在線旅遊的年齡層將會逐漸向柱形圖兩側擴張。從低齡人群看,未來親子遊、或是學校、機構組織出遊的頻次增加,而在柱形圖的另一側,高齡人群有著更好的經濟條件和更多的空閒時間,在線旅遊的市場更為廣闊。
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通過針對移動旅遊用戶分析可以看出,北京、上海、廣州、深圳等一線城市的用戶,仍然是外出旅遊的重要群體,這個與地區收入情況一致。生活壓力大、工作繁忙、休息不規律已經成為困擾都市人群的重點,而旅行已經成為該群體放鬆減壓的方式之一,尤其是北京和上海,活躍用戶遠超其他城市。
速途研究院分析師團隊認為,中國在線旅遊市場在未來五年內仍將保持高速增長,由於機票的市場已經飽和,度假旅遊是行業營收的主要增長點所在。行業內部,中國的在線旅遊行業市場已經趨向飽和,大平臺業務版圖不斷擴張,小型平臺面臨倒閉或轉型,創業平臺再無機會。技術上看,隨著VR行業發展,未來將實現VR旅遊,或將成為在線旅遊的另一個增長點。
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