來源：新京報
原標題：轉型線上還是堅守實體，疫情下10個書店人的故事
2020年這場疫情，讓本就困難的書店業遭受了不小衝擊。疫情尚未結束的北京，開業的書店並不多。已經開業的書店裡，客流量也比往日銳減。儘管如此，仍有一批書店逆市開業。
疫情帶來衝擊的同時，也讓不少書店人開始重新思考書店的生存之道。線上活動、直播帶貨、登陸外賣平臺等等嘗試，成為不得已的自救手段。近日，我們與10位書店人聊了聊，他們在疫情下，關于堅守實體和轉型線上的思考與嘗試。
中信書店：盈利書店鳳毛麟角，堅持開是為了社會效益
講述人：中信書店公共事務經理 徐慧
中信書店啟皓大廈店。新京報記者
浦峰 攝
中信書店目前在北京有29家店，主要分為商場店和寫字樓店兩類。中信書店是最近兩年迅速在北京增長的，多種原因促成了這樣的局面。一方面中信集團當時準備發展新零售業務，店面就一下子多了；另一方面，正好北京實體書店扶持這幾年加大力度，我們也享受到了政府的幫助。
這次疫情發生，我估計所有書店應該都面臨資金鍊斷裂的問題，銷售額下降甚至完全沒有，人員、房租這些成本照付。有些業主給減租，但是很多並不是說當月就不交了，有些按季度交的，比如我們一些店去年12月就把1月、2月房租都交了，這次減免可能2月份減10天房租，然後從3月份的租金裡面體現。但人員工資等等都要付，沒有現金流確實不行。
我們也很感謝政府扶持政策，這次緊急啟動了扶持項目，前一陣我們都在報送材料，熬了挺多夜，本月就撥付了，對這段時期維持和發展幫助很大。
連鎖書店抗風險能力稍微強一點，但中信書店真正盈利也是鳳毛麟角，可能算上補貼，有的是沒賠，但盈利很難。前不久單向空間推出眾籌「求救」，對大家衝擊挺大，因為一直以來都覺得他們是做得很好的一家店，突然出來眾籌，都挺意外。我們作為國企是不可能眾籌的，審計非常嚴格。
我們連鎖店今年受到的扶持力度大了很多。2018年只有一家店獲得補貼，去年5家，今年14家。得到扶持的店壓力明顯小了很多，現在書店普遍虧損，我們的目標是減虧，有補貼的店減虧情況就比較好，目前沒賠錢的店基本都是因為補貼。
作為企業一定是以盈利為目的，但中信集團作為國企，同時中信書店又有文化窗口的作用，就算不掙錢一樣也是要開的。比如世園會的店投入也很大，但要說在162天裡盈利，是不可能的。堅持開是為了社會效益，也是推廣中信出版品牌，但長遠來看肯定是希望盈利。
碼字人書店：線下更美好，但線上也不必抗拒
講述人：碼字人書店創始人 李蘇皖
碼字人書店。新京報記者 浦峰 攝
碼字人2月份恢復營業，客流差不多是去年同期的10%。我們開業不到兩年，還沒真正實現日常盈利，按照正常發展節奏，一般書店3年左右能收支平衡，我們可能兩年左右。疫情開始前，第二個半年已經比第一個半年增長50%左右。
增長主要來自線下，是因為我們辦的活動引來讀者，除了買書可能還會買咖啡、文創品，還沒有直接開網店。開業500天辦了274場活動，同行說我們是「活動印刷機」。書店不在路邊，很少有過路的流量，非常依賴做好活動吸引讀者。疫情最大的影響就是活動暫停了，之前的規劃都做不了。
2月的時候，有點措手不及，很快推出了線上讀書打卡、線上讀書會、盲盒等活動，都是臨時性的應對招數。到了3月，團隊做了更多討論和思考，覺得還是要有自己的節奏，因為很多線上的東西湧來，一不小心就被別人推著走。有個帖子做了個實體書店線上自救方法大全，列了好多條。我們還是要有自己的規劃。
我們希望恢復之前線下的文化現場，讓它在線上依然成立，我們的內容活力就還存在。所以很快策劃了「星夜聯航」線上共享項目，聯合全國出版社、書店、讀書會以及北京閱讀季等品牌，每周末都有一到兩場線上活動。3月辦了5場，主要是女性主題的詩歌、電影活動，趕上海子的誕辰，又加了海子詩歌的分享活動。因為形式上不受限，其實有更大的空間可以去玩。
活動在50多個合作微信群裡語音直播，最多一場有17000多人在線參與。疫情讓大家探索了很多新的線上玩法，線下活動恢復之後，有些活動會考慮線上線下同時進行。
現在的問題是線上流量轉化的問題，書店線上活動都還沒有轉化成消費，還是免費的公益性活動，主要為了提供內容、發出聲音、保持熱度。這也是一個過程吧，比如可能以後線上活動可以收費訂閱、觀看。
疫情帶來很多衝擊和思考，對整個行業都有很大的影響。比如說，很多做實體書店的人選擇開線下書店，是覺得線下更美好，而線上可能沒有那麼美好，沒那麼有價值。我現在會重新思考這個問題，之前特別抗拒的一些事情，有了一些變化，就像螺旋上升的過程。各個實體書店要活下去，做什麼都是有理由的，沒有必要對別人置喙，只是每個人有自己的原則和選擇。
北京對實體書店真金白銀的扶持有很大幫助，如果政府不補貼的話，就會更艱難。
我一直希望碼字人能成為中國的莎士比亞書店。我們很多活動是聚焦青年創作者，比如青年詩人系列、青年導演系列、青年藝術家系列。我們提供更多的機會，讓創作新人展現自己，他們需要機會去發聲。這裡一定有人以後會成為大咖，如果他年輕的時候在我們這裡留下過身影，我們也會覺得這是書店的驕傲。
這種書店的價值不是一時之間的，會在歷史上留下痕跡，而且可以幫助很多人。書店作為一個精神象徵，我們要想的是你能影響到多少人。
PageOne：疫情提醒我們，抗風險能力是在平時積累的
講述人：PageOne北京店總經理 陳鵬
PageOne書店。受訪者供圖
疫情期間PageOne停業的時間相對來說不太長，比如北京坊店春節期間也正常營業，但為了防控疫情的需要，開放時間和區域有所調整。24小時公共閱讀區域暫時不再提供通宵閱讀服務，春節期間營業時間也調整為上午11點到晚上8點，現在慢慢延長了。
現在PageOne北京三家店都已經營業，但疫情帶來的影響非常明顯，進店客流減少很多。3月相比2月有所回升，但跟以前沒法比。
直接影響就是收入減少，對現金流衝擊很大，接下來就會逐步反映到利潤上來。疫情的影響應該會持續整個上半年，因為就算疫情結束，讀者回歸書店可能還需要一個心理恢復期。影響是否會持續到下半年，現在還不好判斷。
這次疫情對我們有一個很重要的提醒，就是在平時就要有意識地增強抗風險能力。疫情突然來了以後，就會發現包括資金儲備、成本管理、現金流管理的能力是非常重要的。如果平時這些工作做得好，書店受到的衝擊就會小一些。
PageOne有比較優質的線下空間，也做出了特色，但線下畢竟有局限性，比如這次疫情就導致書店普遍長時間停業，這是不可抗力。這就發現，線上的能力是重要的補充。其實我們去年就開始努力做微店，今年有了一定的線上客流，疫情期間一個月有一萬多元的銷售額，雖然很少，但是一個好的嘗試，除了補充收入還能增強會員黏性。
在市委宣傳部的幫助下，我們最近與一批書店入駐了外賣平臺，目前成交單不多，因為經驗不足，還需要努力提升。同時還正在開通電商的店鋪。疫情對我們的啟發就是，不僅把線下有體驗感的閱讀空間做足做好，同時線上也要積極做起來，雞蛋不能放在一個籃子裡。
模範書局：你不知道這個充滿陽光的午後，會跟哪本書相遇
講述人：模範書局創始人 姜尋
模範書局。受訪者供圖
這次疫情最大的影響，肯定還是無法開門的問題。很多事情可以在線完成，唯獨逛書店這事不行。
模範書局在北京有四家店，都在西城，一直堅持營業的只有金融街購物中心店，楊梅竹斜街店、詩空間店以及天橋藝術中心店尚在關閉中，復工時間未知。每天進入金融街購物中心的人都屈指可數，可以說是非常慘澹。
我們在疫情初期就建立了一個「線上書局」，是一個在線售書群，在公眾號文章中可以找到。群友基本都是書店的書友，每天我都會在群裡發表自己的讀書日誌。但銷售情況只能說剛剛好能維持出勤員工的工資，可以說非常不理想。
實體書店做線上，基本上沒有任何優勢可言，我們能影響的只有書友或朋友。這次很多書店都想到了線上售書，但大眾看中的依然是折扣，很多人在群裡看完書名，直接下載電子版或者在更優惠的電商網站購買。我們期望大眾可以多關注實體書店，哪怕只買一本書，也是對我們的支持。
我也下載了抖音，也看過一些直播，帶貨模式是否適用於圖書市場還是一個未知數。我一直在做的都是很古典的事情，比如賣書，賣很老很老的書。我們以珍本書、籤名本這些看似窄眾的書籍作為主要銷售內容。至今我家都沒有電子閱讀器，在我看來如果一個實體書從業者都去買了電子書，那這個行業基本都不存在了。這是我很固執的一面，也是我的堅持。
線上可以更好地跟讀者交流，也是一個精神的集散地，大家在疫情期間需要抱團取暖，是一個很好的方式。但我認為實體書店經營好自己就是最重要的，線上書店只是暫時解燃眉之急的方案。我始終都會堅持在實體書店這個陣營中，讓四家門店堅持撐到疫情解除的那天。我希望提供給廣大書友的就是，在書香中感受手指翻閱紙張的快感。我也不會反對線上書局，但實體書店必須要咬牙開下去。
我們儘量把影響降低到最低，書店是一個城市的精神家園，也是守護我們精神世界的糧草。我喜歡一位作家說過的，如果你真的知道你想要買什麼書，那就是很容易的事情，你可以選用任何方式去得到這本書。但是逛書店的樂趣就在於，你並不知道這個充滿陽光的午後，你會跟哪本書相遇。就在拐角書架倒數第二行那本書的書名，是不是符合你現在的心情？陪你一起逛書店的人，那天有怎樣的談話內容？書店不會消亡，這是一種生活方式。所以我期待著書店的春天再次來臨，這是線上所無法做到的。
我不認為這次疫情帶來了書店行業的拐點。何為拐點？疫情肯定會給很多行業帶來很大的洗牌，但對於圖書、出版業以及書店來說，已經是夕陽西下了，本來就需要去扶持的產業，更需要社會的關注和幫助。我們所有人都在經歷著歷史，同時也在承受著巨大的壓力。
參差書店：書店的困難是結構性的困境
講述人：參差書店創始人 胡潔
參差書店。受訪者供圖
參差書店2018年成立，我以前喜歡讀王小波和羅素的書，王小波引用過羅素的一句話：參差多態乃幸福本源。所以我就取了這個名字。
書店兩周前恢復開業，每天營業6個小時，現在是預約制，只有幾個人來。這兩個月沒有什麼收入，線上會有一點，主要來自分銷，比如與出版社合作在微店上分銷他們的產品，拿到一些返點。
沒有疫情的時候，就曾經嘗試過在淘寶、抖音直播，但讀者給我反饋說，我的目標讀者很少看這些直播。所以效果不是很好，就沒有投入更多時間，精力還是放在線下。
我們到現在還沒有盈利，因為五道口房租比較高，即使開在11層還是挺貴的。這次業主也沒有提減免房租的事，政策是說承租國有單位的房租可以減免，但我們租的私人房東房子，人家不太願意免租，我們強行讓人家免也屬於道德綁架。我們這些租戶也基本不抱希望了。
如果沒有今年這筆補貼，大概還能維持半年。我們去年也獲得了補貼，補貼了4個月房租，幫助挺大。我們最大的支出就是房租，現在還沒有僱人，就我一個人，有時候會有朋友幫我代班。之前有過志願者，做了一段時間我還是發了一些補助，覺得不能免費使用人家。以後可能會招一些兼職，業務多了會有正式招聘，招聘就要發工資，對人家一直負責下去，我還不知道能不能一直負責下去。
有人建議我多做文創和咖啡，如果靠這些盈利來支撐的話，那我為什麼不去開個咖啡館或者文創店呢？我還是想以書來養書店。我在書店放了一個小咖啡機，但沒有專門開闢出一塊區域，我覺得對閱讀還是有打擾。
我以前是圖書編輯，一開始想做一家舊書店，但現在參差不齊，新書和舊書都有，主要因為沒收到能放滿整個書店那麼多量的舊書。現在我想做成一個小的生態，讀者讀完書可以賣回給我，有人來書店看到這些舊書又買走了，這樣就形成口味比較相似的閱讀循環。
我覺得書店應該做一些更前端的東西，不停篩選不同的好書。一個人不會重複買同一本書，所以書店不能以量取勝，像電商那樣，我想在選品方面儘量與電商走差異化路線。
我做了一年之後，覺得書店的困難是結構性的困境。國外有圖書限價政策，尤其是新書。我們這裡新書一出來，電商可能就打五折，趕上折扣活動甚至低到3折。很多讀者也跟我說，新書我就不從你這裡買了，網上可以3折價格買下來。
靠幾家書店、出版社解決不了問題，除非政策上有改變，比如規定新書一兩年之內不許低於8折銷售。實體店對會員也會有折扣，但沒電商那麼低，書的利潤很薄。大家買書越來越便宜，最後也會導致出版社不敢花工夫推出更多新書，不去做更多原創。
我剛開始做書店的時候非常有信心，因為周圍的人都很愛看書，他們會在網上買也會去書店買，我覺得很有市場。但等我做了書店之後，經常會感到絕望。比如說我去出版社進書，他們給我非常高的折扣，採購價就是統一發行價，可沒過兩天他們自己的旗艦店就全都半價，最後我們拿書的批發價，要遠高於他們的零售價，我就很生氣，後來決定，那我就不去找你們買書了。
不管怎麼說，做書店是我喜歡的事情，對其他事情沒有那麼大的興趣。所以會繼續做下去，直到真的做不下去了，我就再找工作，做別的事情。
字裡行間：共享經濟冷靜下來，我們卻準備做圖書共享
講述人：字裡行間CEO 姜濤
字裡行間旗下奈目書店
。受訪者供圖
字裡行間在北京算是第一個開創了體驗式書店，十年前就加入了咖啡、簡餐服務。早些年店面比較多，現在有5家店，今年是第十個年頭，原本要做十周年紀念活動，趕上疫情就停止了。
這兩年隨著裝修升級，我們又開發了一些新產品。去年5月，我們開了一家叫「奈目」的藝術類書店，是一個升級產品，也算是子品牌，可能比傳統書店運營狀況稍微好一點。奈目主要經營藝術書籍，會與藝術家合作辦一些畫展之類的藝術活動。店裡還開設了藝術品拍賣活動「線上小拍」，拍賣1000元到5000元左右的小藏品，從一周一拍做到一周兩拍甚至三拍，效果非常好。
其實現在文創產品的購買率還不高，但這幾年大眾通過對藝術更廣泛的欣賞和參與，藝術的基礎在提升，對生活場景、使用產品的美感的要求也在不停增長。所以我們認為這時候需要藝術類書店，提供藝術品的推薦和消費。
我覺得未來書店產業會更加細分，藝術類書店、潮流類書店、體驗式書店、年輕化社群書店等等，會產生更多細分領域。
我們在疫情之前就準備做一些新的嘗試，藉助新零售的思路為書店業帶來一些改變。比如去年10月就決定要做共享圖書，逐步建立和完善線上系統。字裡行間與其他書店的不同在於，這麼多年一直做借閱，基本所見的書都可以借，很適合做共享。
前幾年共享概念很火，各行業都想進入，現在稍微冷靜下來，可以更客觀地思考哪些行業適合共享。書業就很適合共享模式。我們從小就牢固地樹立了兩個觀念，一個是要讀書，另一個是書可以相互借閱和分享。但現在書的流通性實現得並不好，可以說很差，造成資源極大的浪費，因為印刷需要紙張，同時也增加了讀者的開銷。
以前也有類似的共享圖書，大家可能在公交站、地鐵站旁見過共享圖書櫃，但很少有人光顧。為什麼？因為沒有消費場景，看不到精心的圖書展陳，就沒有欲望消費、借書。為什麼實體書店大家還願意去，為什麼一些運營好的書店每天消費額還非常高？就是因為展陳、環境，給讀者帶來的感受。
書店也可以做線上銷售，但跟在網際網路後面做，很難改變現狀，更別說改變行業。如果從書店本身特點出發做新的嘗試，也許行業還能穩步恢復。傳統書店與線上銷售，兩種商業邏輯和操作方法完全不一樣，線上銷售或直播賣書，很多嘗試都以失敗告終，因為不能實現讀者對實體書店的根本訴求。
這幾年實體書店都在講體驗式的消費。書籍可以在線購買，但更多人到實體書店來，是衝著體驗式場景。但現在往往走入一個誤區，拼地段、拼裝修、拼環境，這會讓書店陷入一個瀕死的輪迴，因為租金更高、負擔更重，單指望政府補貼，這個行業還是很難再往前走。
庫布裡克：身在這個行業不要唱衰，力所能及做一些努力
講述人：庫布裡克書店大陸區域行政經理 齊芳
庫布裡克書店。受訪者供圖
庫布裡克在北京已經10年，最早一家庫布裡克書店是20年前在香港成立的，10年前仿照香港店在北京開了這家。我們香港總公司是電影製作和發行的安樂影片公司，書店是集團業務非常小的一個模塊，屬於業態的延伸。
我們一直是一家小書店，但因為是做電影主題的，挨著百老匯電影中心，所以很多愛電影的人都是我們的常客。百老匯電影中心做了很多影展，例如這幾年法國新浪潮影展、德國影展、歐盟影展、日本動畫片影展，還有北京國際電影節，看電影的人如果對延伸的書籍、原版電影海報感興趣，就可以在我們這找到。
店內圖書集中在電影，還有社科和文學。去年年底北京店10周年，我們看了歷年銷售排行，發現書單上大部分書都不是暢銷書，很多都是大部頭、深度的書。我們希望書店是一個精神引導，在深度閱讀方面能給顧客帶來更多好書，這幾年關於女性性別研究、環保、可持續發展等方面，都向讀者推薦了一些好書，希望讓更多人看到。
疫情期間線上活動做得不多，線上如果想成一定規模，需要額外的人手和成本，不是突然一下就轉型了，這對於有些行業沒那麼容易。這兩三個月我都在糾結這個事情。我比較了幾個平臺，基本上年服務費都在1萬左右，也就是說，做線上經營至少1萬成本打底，還要分配額外人手。我當時唯一在想的是，這1萬塊是多少本書的毛利？先把這1萬塊錢掙出來就很糾結。
即使上了平臺，中小型書店也沒有價格優勢。在進貨環節，中小型書店不可能像電商網站把價格壓得那麼低，電商進貨成本是你的一半，即使書店上了平臺，也不可能打太多折扣，否則就是賠本。那還不如就做實體，所以中小型書店線上經營是一個矛盾。當然現在我也看到北京市政府與美團合作，對實體書店入駐有扶持計劃，服務費我們小書店可以接受，我們也報名希望第二批入駐。
這幾年北京市政府對實體書店扶持加大，去年我們也獲得了補貼，覆蓋房租百分之八九十。這幾年看到很多新書店開業，因為政府引導，相對前些年進入相對好的階段。書也是商品，做這個行業最重要的就是選好商品，賣給對的人。
我覺得我們身在這個行業，不要唱衰，努力去做，把好東西推進去。在我們力所能及的範圍內去做一些努力，這是書業人應該做的事情。如果只是不停地說這個不好那個不好，不如早一點選擇其他行業。每個行業都有優勢劣勢，可能當前環境對某些行業比其他行業更有利，但我相信很多人依然熱愛紙質書。
我們只希望愛看書的人越來越多。因為書中還是有很多有意義的東西讓我們學習，幫人去建立相對完整的世界觀、人生觀和價值觀，有很多好處。
春風習習：疫情讓我們考量，未來重心要不要放線上？
講述人：春風習習品牌主理人 葉子
「網紅店」
春風習習。受訪者供圖
春風習習在北京有四家線下空間，現在還都沒有開業。沒開業的這段時間裡，我們線上讀書會一直在運行，每次讀書會都非常活躍。
目前四家線下空間主題都不同，有的甚至不像書店，而是營造一個有氛圍的閱讀空間。
首家春風習習前門會員中心店，主要內容是世界各地的優質雜誌。第二家春風習習讀書會·朝陽城市書屋坐落於三裡屯，希望為市民提供更加便捷、優質的公共閱讀和文化活動。
第三家春風習習南鑼館坐落於老北京四合院裡，為了提升閱讀體驗，同時滿足市民更多的精神需求，我們想在這樣一個包容性更強的場域內開展新的嘗試，在提供閱讀空間的基礎上倡導更多元的生活方式，比如引入不同領域的優質品牌以快閃體驗店的形式進行跨界融合。更進一步，我們將閱讀與酒店結合，去年打造了一家閱讀酒店。
我們社群一直做得不錯，疫情期間的讀書會裡，群友、粉絲會分享疫情期間在家閱讀的一些內容，講述閱讀的心得和感受。效果挺不錯，大家都感覺挺有存在感。
這次疫情對所有書店打擊都很大，主要是無法開業，就沒有營收。政府緊急的扶持是雪中送炭，至少可以緩解租金壓力。
這次疫情也讓書店同行們冷靜考慮，怎麼從線下實體店到線上運營的轉換。也會更多地考量，未來的重心是不是要放在線上？因為是個大趨勢，不光在疫情期間，平時大家的注意力也更多在線上，這是年輕人的一種生活習慣，很難去抗拒這樣的潮流。那麼我們的閱讀是不是也要相應轉變，我們也會往這方面考慮。
Jetlag Books：知道我要開書店，朋友們都鼓勵能「活得久一點」
講述人：Jetlag Books創始人 烏雲
Jetlag Books。新京報記者 浦峰 攝
我們團隊做時尚雜誌、生活方式類自媒體以及設計出身，以前沒有親手做過線下的運營，這是第一次嘗試。其實在很多人心中，都有過一個開書店的夢想吧，這次我就想，好吧，我們自己來做一家書店。
去年10月開始策劃，原計劃春節後正式營業，沒想到遇到了疫情，一直到3月底才準備好。我們想著先要把門打開，於是3月底先試營業幾天。
網際網路的極速發展讓世界變得看似「觸手可及」，但也將我們封鎖在一個個半透明的、懸浮的信息氣泡中。在今天的北京，我們需要一些真正的世界主義的元素。這家書店的宗旨是「分享世界資訊、美和創意」，主要推薦的都是國外期刊雜誌，為旅行常客和創意人士服務，展開一場小小的「世界靈感之旅」。
可能也是因為我一直做的是雜誌，我覺得雜誌還是很美的。這些雜誌有很多都是我自己找來的，在其他地方很難看到，包括一些是獨立雜誌。我最喜歡的一本雜誌是Monocle，在國外的機場很常見，這本雜誌並不深奧，關於生活方式，文章也不長。但是它滿足了我關於雜誌的所有想像。書店裡單獨用一個專櫃，擺放Monocle。
也就是在三裡屯這個地方，我覺得這個店能夠存在下來，而且應該存在。
疫情對我們最大的影響，是貨進不來。國外的疫情也很嚴重，物流受到很大影響，很多雜誌到不了，這也是不太敢開業的原因。這段時間我們先採取預訂的方式，顧客看中哪本先預訂，稍後再發貨，保證店裡不會缺書。這是不得已的辦法，也是我們開書店之前從未想過的奇特經歷。
開書店不容易，朋友們知道我要開書店，鼓勵的話都是，希望書店能「活得久一點」。一直沒有開業，但是房租等支出沒有少，對這家沒有任何積累的新書店來說壓力尤其大。我們同事看到北京市實體書店補貼的消息，聯繫了主管部門，接著準備材料，很快就進入了入圍名單。這讓我們很興奮，這看上去是一次普惠性的扶持，對書店業的幫助力度很大。
藝術糧倉：大眾閱讀處在回歸狀態
講述人：藝術糧倉書店負責人 張濤
藝術糧倉。受訪者供圖
藝術糧倉最早成立於2015年，2018年增加了藝術類圖書的內容，希望成為一個研究型、文獻型、檔案類的創新型書店。藝術糧倉的空間是有600年歷史的古糧倉，屬於國家文保單位的活化利用，在這樣的空間裡，藝術氛圍和視覺設計都非常獨特，我們組織過展覽、沙龍、研討、講座等各種活動。
疫情之前每天客流量大概有100人次，活動帶動的流量很重要。書店還處於虧損狀態，去年情況稍好一些，收支基本平衡。這也得益於獲得北京市實體書店補貼和特色書店的獎勵，去年一共覆蓋了五分之三的房租，非常及時，讓我們有餘力開展新的計劃。其實今年第一季度的租金，我們剛剛籌集完上繳，蠻吃力的。這次政府在疫情下緊急提前實施補貼項目，是雪中送炭，讓諸多書店可以在嚴峻形勢下調整和加強。
這次疫情迫使很多實體書店不得已作出新的嘗試。其實去年我們就全面展開線上運營，今年計劃重點拓展這方面，註冊了抖音、快手直播帳號，打算春節後試運營。今年計劃的活動也很密集，圍繞音樂、電影、文學、詩歌、藝術展覽類等。但疫情以後，暫時都沒法開展，目前店裡實行預約接待，客流銳減，
我對書店還是有信心的，我覺得現在這個時代，大眾閱讀處在回歸狀態。比如說很多父母在對孩子的教育中，對閱讀的重視程度越來越高。我認為網際網路閱覽替代不了紙本閱讀，讀書需要環境氛圍和適宜閱讀的氣場，有品質的書店始終是有必要的。我不知道年輕的孩子們是怎麼想的，這也是值得去探討的一件事。
新京報記者 倪偉